Duidelijk, dynamisch, interactief – Herlancering op het web

nora systems richt zich digitaal opnieuw op: De website is volledig vernieuwd en verschijnt nu met aanvullende inhoud, innovatieve technologie en een frisse uitstraling. De uitstraling van de online presentatie: in magazine-achtige stijl, helder en overzichtelijk. Door een slimme, intuïtieve gebruikersbegeleiding wordt de bezoeker snel naar de gewenste inhoud geleid. Ook de betrokkenheid op social media wordt stapsgewijs versterkt. Daarnaast breidt de fabrikant van hoogwaardige rubbervloeren de digitale mogelijkheden binnen het intranet uit: deze is opnieuw opgezet en dient nu meer dan 1.000 medewerkers wereldwijd niet alleen als informatie- maar ook als leerplatform.

Geschikte informatie – altijd en overal

„Bij de herziening van de website stonden drie pijlers centraal: inhoud, techniek en design“, aldus André Wieprecht, Chief Information Officer (CIO) bij nora systems, en Dominik Lehmann, Projectmanager Global Marketing, die gezamenlijk verantwoordelijk waren voor de relaunch. De objectgerichte markt en daarmee ook de doelgroepen van nora systems zijn breed opgesteld. Bij de klanten staan de verschillende sectoren en dus ook uiteenlopende vragen centraal. „Inhoudelijk hebben we ons nog sterker gericht op de wensen en eisen van de betreffende doelgroep“, legt Lehmann uit. „Of het nu gaat om planners, bouwheren, gebouwverantwoordelijken, handelaren of verwerkers – onze partners krijgen oplossingen voor hun individuele vragen en problemen, geheel in lijn met onze merkbelofte ‘Creating safer Spaces’.“ Ook technisch voldoet de site aan de nieuwste standaarden. Onder andere is de homepage ontworpen in ‘Responsive Design’ – deze past zich automatisch aan de schermweergave en -resolutie aan, zodat de inhoud optimaal wordt weergegeven op verschillende mobiele apparaten. „Zo kunnen inhoud tijdens een vergadering op de tablet of op de bouwplaats via smartphone worden opgeroepen en gebruikt“, zegt Wieprecht.

Multimedia-aanbiedingen en interactieve functies

Ook multimedia-aspecten zijn technisch meegenomen: hoogwaardig video-beeldmateriaal in volledig scherm, waarin ook klanten aan het woord komen en vertellen over hun ervaringen met nora-vloerbedekkingen, uitgebreide beeldgalerijen, handige downloads en interactieve functies zoals de ruimte-ontwerpstudio bieden extra opties tijdens het surfen. In de nieuw ontworpen ruimte-ontwerpstudio kunnen gebruikers bijvoorbeeld met behulp van een split-screen weergave de ruimtelijke werking van verschillende producten direct vergelijken. Het design van de nieuwe website is gebruiksvriendelijk en gericht op intuïtief gebruik: „We zijn vooral trots op de snelle navigatie in de vorm van een molecuulstructuur op de startpagina“, benadrukt Wieprecht. „Gebruikers kunnen de verschillende themamoleculen aanklikken op basis van hun interessegebied en zo direct bij de gewenste informatie komen.“ De subpagina’s van de homepage volgen eveneens een duidelijke structuur en zijn overzichtelijk ingedeeld.

Social media en E-learning

Ook de aanwezigheid op sociale netwerken krijgt voor nora systems meer aandacht. „Op het gebied van social media willen we nog actiever zijn op de plekken waar onze klanten zich vooral bewegen“, legt Lehmann uit. Op YouTube is nora systems al zeer actief – hier staan talloze gebruiksvideo’s en referentieclips voor gebruikers klaar. Dit aanbod wordt stapsgewijs verder uitgebreid, evenals de betrokkenheid op LinkedIn. Voor de komende maanden is ook de lancering op Pinterest gepland. Steeds meer architecten gebruiken het platform om moodboards samen te stellen voor hun verschillende projecten en zo indrukken te verzamelen. Ook voor nora systems biedt Pinterest de mogelijkheid om het volledige scala aan aantrekkelijke referenties toegankelijk te maken voor een grote gebruikersgroep en bezoekers naar de eigen website te leiden. Maar niet alleen klanten, ook de eigen medewerkers krijgen nieuwe digitale aanbiedingen: het intranet presenteert zich sinds het begin van het jaar in een frisse, moderne look en met een E-learning-aanbod. Zo zijn er bijvoorbeeld speciale trainingen voor de verkoop. Daarnaast worden online seminars aangeboden over communicatietechnieken of timemanagement. Via een interne zoekmachine kunnen medewerkers snel en comfortabel toegang krijgen tot documenten en deze onderling uitwisselen. Constant wisselende inhoud op de startpagina informeert over nieuws uit de nora-wereld, investeringen of zakelijke ontwikkelingen. „Met de opnieuw ontworpen website en het herzien intranet hebben we een belangrijke stap gezet, maar we zijn ons ervan bewust dat digitale projecten continu in ontwikkeling zijn“, aldus Wieprecht en Lehmann eensgezind. Alle functies worden voortdurend verder ontwikkeld en er worden continu nieuwe inhoud toegevoegd. „Uiteindelijk moeten de digitale kanalen een aantrekkelijke, levendige en altijd actuele informatiebron zijn.“