¿Una crisis? ¿El fin de todas las medidas de formación continua?

¿Una crisis? ¿El fin de todas las medidas de formación continua?

Autor: Michael Schulte

Imagínese una balanza antigua bien conservada de farmacéutico.

En un lado están los que dicen: ?Ahora que parece que no hay dinero, primero debemos ajustar los costos de formación y capacitación a la situación del mercado."

De esto surgen varias formas de verlo:

- Una caída mucho mayor en las ventas en comparación con el mejor resultado operativo del año pasado: reducir los costos de las medidas de formación internas y externas según el presupuesto.

- Una caída algo mayor en las ventas en comparación con el mejor resultado operativo del año pasado: solo se liberan para medidas de formación aquellos empleados seleccionados que hayan sido aprobados internamente.

- Más ventas en comparación con el mejor resultado operativo del año pasado: esto parece estar completamente en contra de la tendencia del mercado, por lo que primero debemos esperar y hasta entonces solo liberar a empleados para formación en casos excepcionales.

Pero los que están en el otro lado de la balanza toman un camino completamente diferente:

Justo en tiempos de caída de ventas, disminución de ingresos, dinamismo y cambio en el mercado, sí incluso hasta la aparente superación de la crisis económica, allí se apuesta de manera muy deliberada por la capacitación de los empleados.
Seguramente no siguiendo el principio de ?la regadera?, donde cada uno puede escoger una o varias medidas de formación al año, sino planificado de manera individual y sistemática.
Por ejemplo, en casos individuales se capacita menos en ?externo?, pero se realiza más con ponentes internos o externos experimentados como formación interna.

¿Acaso una de las dos partes tiene razón y la otra está equivocada?
Una visión general sería claramente demasiado superficial y nunca podría ajustarse a las situaciones específicas de cada empresa. Pero tomar decisiones basadas en los beneficios a corto plazo de una empresa en la capacitación de empleados, puede no ser siempre ventajoso a medio y largo plazo y, por lo tanto, debe ser cuestionado.

Porque una cosa siempre debe estar en primer plano: ¡El mayor capital de una empresa sigue siendo el empleado!

Los sistemas GMP como ?Mantenimiento y reparación? en instalaciones, máquinas y medios garantizan su planificabilidad y duración. Nuevas piezas y tecnología más moderna ofrecen tiempos de uso aún mejores, tiempos de preparación más cortos y todo se limpia aún mejor y más rápido.

¿No podemos aprender también de esto para nuestros empleados?
Los empleados con un alto nivel de conocimiento están más motivados, comprometidos y
tienden a cometer menos errores. Justamente estos empleados han entendido
lo que importa en cuestiones GMP y pueden - invaluable para usted -
servir como multiplicadores para otros empleados. Entender las complejas relaciones GMP y la integración y aplicación de los requisitos en el entorno operativo propio, resulta mucho más fácil para empleados informados y conscientes.

Cada vez más, como moderadores especializados, en muchas conversaciones
con participantes, experimentamos que ya no existen en la empresa esas distintas áreas, que todo decidían por separado.
Ya no hay más ?la técnica? o ?el departamento de compras? o ?el control de calidad?, sino que GMP significa cada vez más una interacción de todas estas funciones entre sí y con los demás.
Cada departamento, hasta cada empleado individual, crece en el mosaico de los sistemas GMP.

Esto, en tiempos de crisis, seguramente es aún más cierto que nunca.
Por eso, incluso una crisis ofrece la oportunidad de capacitar a sus empleados.

PTS Training Service no fabrica balanzas, pero con una gran variedad de temas en seminarios y formación interna, PTS sigue representando un servicio individual para los participantes en el lugar, la calidad de los eventos y explicaciones comprensibles y prácticas.

Nos ofrecemos como su socio para la conceptualización y formación de sus empleados.
Con gusto apoyamos en la implementación de un concepto estructural y holístico para la calificación interna y externa de los empleados en su empresa.