Rok Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o

David Svoboda, Dyrektor generalny firmy Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o oraz jego zespół / David Svoboda, Generalny Dyrektor firmy Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o ze swoim zespołem

Obchody swojego pierwszego urodzin obchodzi w tych dniach firma Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o., Praga (Czechy). Oddział w stolicy Czech został oficjalnie otwarty 1 kwietnia 2021 roku. „Zrealizowaliśmy wszystkie nasze cele biznesowe i dotrzymaliśmy każdego obietnicy. Opinie klientów są bardzo pozytywne”, cieszy się dyrektor zarządzający David Svoboda z okazji jubileuszu i wskazuje na wysoką orientację na procesy w lokalizacji. „Otwarcie naszego centrum szkoleniowego, do prób i testów, stanowi kolejny kamień milowy w zakresie obsługi technicznej i oferty usług skierowanych do klientów.”

Na powierzchni 450 metrów kwadratowych centrum łączy teorię z praktyką w nowoczesnym showroomie. Na seminaria, szkolenia lub kursy przeznaczonych jest 15 miejsc siedzących, przed którymi ruchomy, interaktywny monitor o przekątnej 86 cali otwiera okno na świat techniki maszynowej firmy Sumitomo (SHI) Demag. Kamery połączone przez LAN i WLAN zapewniają zewnętrzne połączenie z klientami oraz z niemieckimi zakładami w Schwaig i Wiehe. „Przeprowadzamy szkolenia dla naszych klientów w ich własnych firmach. Jednak codzienna praca często prowadzi do rozproszeń. Dlatego oferujemy to również u nas, co pozwala na jeszcze intensywniejszą wymianę doświadczeń”, wyjaśnia Svoboda.

Tuż obok stołów i ław szkoleniowych w centrum znajduje się w pełni elektryczna wtryskarka IntElect 130/520-560 wraz z robotem i innym peryferiami, takimi jak podawanie i suszenie materiału, chłodzenie i temperowanie narzędzi. „Tutaj możemy pokazać naszą technikę maszynową w praktyce i demonstrować konkretne zastosowania”, wyjaśnia dyrektor. Pomieszczenie jest wyposażone we wszystkie niezbędne media, takie jak sprężone powietrze, prąd i woda, a dźwig o udźwigu pięciu tonów ułatwia obsługę ciężkiego sprzętu.

Główną atrakcją lokalizacji jest jednak pełna demonstracja opartego na sieci rozwiązania programowego „myConnect” na dwóch ekranach dotykowych, z których jeden przeznaczony jest dla technika serwisu, a drugi dla klienta. „Dzięki tej centralnej platformie klienci mają bezpośredni dostęp do szerokiej gamy w pełni połączonych usług wsparcia. Ponadto system pomaga lepiej zarządzać nieefektywnościami, obniżać koszty, redukować ogólne koszty operacyjne, naprawiać błędy i minimalizować przestoje”, relacjonuje Svoboda i dodaje: „Jesteśmy jednym z pierwszych oddziałów Sumitomo (SHI) Demag, które dysponują tą usługą.”

Do zespołu od początku roku dołączył nowy technik serwisu, co oznacza, że firma Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o. ma teraz 15 pracowników. Oprócz kolegów z działu back office i infolinii, dostępnej od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:30, bezpłatnie dla klientów, jeden sprzedawca zajmuje się północną, a drugi południową częścią Czech oraz Słowacją. Do tego dochodzi osiem techników serwisu – siedmiu w Czechach i jeden na południowym wschodzie sąsiedniego kraju. „Działamy we wszystkich regionach kraju, aby zapewnić klientom jak najlepszą obsługę”, zapewnia dyrektor.

Wkrótce obejmie to również SAM-C, pierwsze własne rozwiązanie robotyczne od Sumitomo (SHI) Demag. „Jeszcze w tym roku nasza własna automatyka będzie dostępna w Czechach”, zapowiada Svoboda. SAM oznacza „Sumitomo (SHI) Demag. Automation. Machine.”, a „C” opisuje „kartesjańską” kinematykę robota. Na początku dostępne będą cztery wersje payload o udźwigu od 3 do 20 kg, a w ciągu najbliższych dwóch lat platforma SAM będzie stopniowo rozszerzana o kolejne kinematyki robotów i elementy funkcjonalne.

Nowe roboty SAM będą przeznaczone do maszyn wtryskowych o sile zamknięcia od 50 do 500 ton i do standardowych zastosowań z cyklami około 10 sekund i dłuższymi. Użytkownicy skorzystają z procesów i technologii systemowej z jednego źródła („one stop shopping”), pełnej integracji sterowania (HW/SW) robotów z maszynami wtryskowymi oraz zmechanizowanej robotyki zoptymalizowanej pod kątem produkcji dla maszyn SDG. „Roboty SAM oferują naszym klientom dzięki standaryzacji atrakcyjny stosunek jakości do ceny dla kompleksowych rozwiązań obejmujących maszynę wtryskową i automatykę, w tym zgodność z normą CE”, wyjaśnia dyrektor.

Dzięki systemowi komunikacji IO-Link inteligentne czujniki i aktuatory mogą być podłączone do systemu automatyzacji, co sprawia, że seria SAM w pełni spełnia wymagania Przemysłu 4.0. Ponadto roboty wyposażone są również w „myConnect”. SAM-C, wraz z maszynami wtryskowymi od Sumitomo (SHI) Demag oraz technologią podawania materiału, zajmuje najmniejszą powierzchnię jednostki produkcyjnej. Kolejnym atutem jest wysoka dostępność urządzeń przy minimalnym nakładzie na naprawy i konserwację, dzięki własnym serwomotorom oraz mało wymagającej technice napędowej i prowadzącej. Systemy te są również energooszczędne dzięki odpowiedniej technologii próżniowej.

Jednak plany firmy Sumitomo (SHI) Demag Plastics Machinery Česko spol. s r.o. wykraczają poza prostą kombinację maszyna-robot. „Planowane jest, aby do końca roku mieć strukturę i personel na takim poziomie, że od 2023 roku będziemy mogli oferować i dostarczać nie tylko maszyny z robotami, ale także zaawansowane automatyzacje”, wyjaśnia dyrektor. „Ponadto na naszym miejscu mamy magazyn, w którym przechowujemy części zamienne do Ergochecks. Umożliwia nam to lepsze planowanie pracy serwisantów oraz elastyczną reakcję na wymagania klientów.”

Svoboda przewiduje, że w nadchodzących miesiącach szczególnie w branżach opakowań i medycyny firma będzie miała dobre szanse na rozwój. „Również sektor konsumencki nieco się rozwinie, podczas gdy przemysł motoryzacyjny nadal będzie słaby”, relacjonuje. Szczególnie ważną rolę odgrywa targ MSV w Brnie. „W ubiegłym roku po długim czasie ponownie wystawialiśmy własną maszynę. Reakcja była ogromna. Zanotowaliśmy wiele kontaktów, z których w efekcie powstały nowi klienci, a maszyny zostały sprzedane”, wspomina. Dlatego dyrektor planuje na ten rok również udział w targach MSV, które odbędą się w dniach od 4 do 7 października 2022 roku, z własną maszyną i własnym produktem.

„Rok temu zaczęliśmy od zera i od pierwszego dnia obsługiwaliśmy klientów naszą infolinią serwisową. Dzięki szerokiej wiedzy o procesach i dużemu doświadczeniu naszych pracowników udało nam się rozwiązać wiele kwestii telefonicznie”, wspomina Svoboda. „Nasza obecność na miejscu i doskonałe wyposażenie showroomu pozwalają nam pozyskiwać nowych klientów i zwiększać udziały rynkowe”, dodaje i z nadzieją patrzy w przyszłość: „Ze względu na wysokie koszty energii, ale także z powodu szybkości i precyzji, coraz więcej klientów przechodzi na w pełni elektryczne wtryskarki. Już teraz nasz udział wynosi około 80 procent i będzie się nadal zwiększał. Z serią IntElect jesteśmy na to świetnie przygotowani.”