Już ponad 2 000 klientów korzysta z cyfrowego świata Arburg

Kamień milowy: Już ponad 2 000 firm aktywnie korzysta z „arburgXworld”. Zespoły kierowane przez Benjamina Franza, lidera zespołu ds. rozwiązań cyfrowych (z lewej), oraz Stephana Reicha, kierownika działu ds. rozwoju aplikacji IT, wspierają klientów w rozpoczęciu przygody z cyfrowym światem Arburg. (Zdjęcie: ARBURG) / Milestone: More than 2,000 companies are already active users of „arburgXworld”. The teams led by Benjamin Franz, Team Manager Digital Solutions (left), and Stephan Reich, Department Manager IT Applications Development, support customers as they get started in the digital Arburg world. (Photo: Arburg)

- Kamień milowy: ponad 2000 klientów i 6000 użytkowników aktywnych w „arburgXworld”
- Wartość dodana: portal dla klientów czyni produkcję wtryskową przejrzystą i wydajną
- Nowe aplikacje: ciągły rozwój – „AnalyticsCenter” do analizy procesów

Digitalne działania Arburg odnoszą wielkie sukcesy: niedawno przekroczono granicę 2000 klientów dla arburgXworld – tendencja rośnie. Co jeszcze bardziej imponujące: ponieważ na jedno przedsiębiorstwo klienta rejestrowanych jest średnio trzy użytkowników, to już prawie trzy lata od wprowadzenia na rynek aktywnych jest ponad 6000 użytkowników w portalu dla klientów. Zainteresowanie jest więc duże, ponieważ dzięki bezpłatnemu pakietowi podstawowemu i płatnym wersjom rozszerzonym klienci otrzymują realną wartość dodaną. Jako pionier branżowy w dziedzinie cyfryzacji, Arburg nieustannie uzupełnia swój portal dla klientów o nowe funkcje i aplikacje. Do tego należy nowość – „AnalyticsCenter” do analizy procesów.

„Digitalizacja postępuje zarówno u nas, jak i u naszych klientów w przetwórstwie tworzyw sztucznych, z dużymi krokami. To, że już w tym wiosennym okresie zarejestrowało się 2000. przedsiębiorstwo w „arburgXworld”, jest prawdziwym kamieniem milowym”, cieszy się Benjamin Franz, lider grupy ds. rozwiązań cyfrowych w Arburg. „Nasza platforma rozwija się w kierunku centralnego rynku dla przetwórców tworzyw sztucznych, w który wkładamy dużo energii i wiedzy.”

Portal dla klientów używany na całym świecie

„arburgXworld” został wprowadzony na rynek niemiecki w 2018 roku, a następnie, podczas targów K 2019, wdrożony na cały świat. Obecnie portal dla klientów jest dostępny na całym globie w 18 językach. Najwięksi użytkownicy nadal pochodzą z Niemiec, następnie z USA i Francji. „arburgXworld” oferuje wysoką przejrzystość i realną wartość dodaną na całym łańcuchu wartości produkcji części z tworzyw sztucznych i można go precyzyjnie dostosować do różnych wymagań. Do kluczowych funkcji należą m.in. przegląd parku maszynowego („MachineCenter”), internetowe zamawianie części zamiennych na atrakcyjnych warunkach („Shop”) oraz liczne cyfrowe usługi posprzedażowe („ServiceCenter”, „SelfService”). Już teraz w „arburgXworld” zintegrowany jest Freeformer („ProcessLog”). Ponadto wkrótce będzie można bez problemu integrować maszyny i urządzenia peryferyjne innych producentów w portal dla klientów.

Ciągłe uzupełnianie o nowe funkcje

„Cyfryzacja wymaga ducha pionierskiego i strategii – oba te elementy od dawna są charakterystyczne dla Arburg”, podkreśla Stephan Reich, kierownik działu rozwoju aplikacji IT w Arburg. „Rozwijamy „arburgXworld” zgodnie z potrzebami klientów i wymaganiami rynku, ciągle go ulepszając.” Jedną z nowych funkcji jest np. aplikacja „AnalyticsCenter”. To narzędzie analityczne dostępne od czerwca 2021 roku jest specjalnie przeznaczone do dokumentacji odlewów narzędziowych, prób i procesów wtryskowych. Przejrzysty pulpit nawigacyjny pokazuje dane produkcyjne maszyn połączonych przez bramę IIoT za pomocą wykresów i diagramów trendów, zapewniając szybki przegląd kluczowych wskaźników – online lub mobilnie.

Aby dokumentować addytywną produkcję za pomocą Freeformera, Arburg opracował aplikację „ProcessLog”, która pozwala na zmniejszenie odpadów i błędów oraz dokumentację jakości elementów.