Více než 2 000 zákazníků již využívá digitální svět Arburg

Milník: Více než 2 000 společností již aktivně využívá „arburgXworld“. Týmy vedené Benjaminem Franzem, vedoucím týmu digitálních řešení (vlevo), a Stephane Reichem, vedoucím oddělení vývoje IT aplikací, podporují zákazníky při vstupu do digitálního světa Arburg. (Foto: ARBURG) / Milník: Více než 2 000 společností je již aktivními uživateli „arburgXworld“. Týmy vedené Benjaminem Franzem, vedoucím týmu digitálních řešení (vlevo), a Stephane Reichem, vedoucím oddělení vývoje IT aplikací, podporují zákazníky při začátku v digitálním světě Arburg. (Foto: Arburg)

- Milník: více než 2 000 zákazníků a 6 000 uživatelů aktivních v „arburgXworld“
- Přidaná hodnota: zákaznický portál činí vstřikovací výrobu transparentní a efektivní
- Nové aplikace: průběžný vývoj – „AnalyticsCenter“ pro analýzu procesů

Digitální aktivity Arburgu přinášejí velké úspěchy: nedávno překonali hranici 2 000 zákazníků pro arburgXworld – trend je dále rostoucí. A ještě impozantnější: protože průměrně je u každé zákaznické firmy registrováno tři uživatelé, je již přibližně tři roky od uvedení na trh aktivních v zákaznickém portálu přes 6 000 uživatelů. Zájem je tedy velký, neboť s bezplatným základním balíčkem a placenými rozšířeními získávají zákazníci skutečnou přidanou hodnotu. Jako průkopník v oblasti digitalizace Arburg neustále rozšiřuje svůj zákaznický portál o nové funkce a aplikace. Patří mezi ně právě nedávno představené „AnalyticsCenter“ pro analýzu procesů.

„Digitalizace postupuje u nás i u našich zákazníků ve zpracování plastů velkými kroky. To, že se již letos na jaře zaregistrovalo 2 000. podnik do ‚arburgXworld‘, je skutečný milník,“ říká Benjamin Franz, vedoucí skupiny digitálních řešení v Arburgu. „Naše platforma se vyvíjí směrem k centrálnímu tržišti pro zpracovatele plastů, do kterého vkládáme hodně energie a know-how.“

Zákaznický portál využíván po celém světě

„arburgXworld“ byl poprvé představen na německém trhu v roce 2018 a následně rozšířen na veletrhu K 2019 po celém světě. Dnes je zákaznický portál dostupný ve 18 jazycích po celém světě. Nejvíce uživatelů pochází aktuálně z Německa, následují USA a Francie. „arburgXworld“ nabízí vysokou transparentnost a skutečnou přidanou hodnotu v celé hodnotové řetězci výroby plastových dílů a lze jej přesně přizpůsobit různým požadavkům. Mezi hlavní funkce patří například přehled o strojním parku („MachineCenter“), online objednávka náhradních dílů za atraktivních podmínek („Shop“) a řada digitálních služeb po prodeji („ServiceCenter“, „SelfService“). I Freeformer je již integrován do „arburgXworld“ („ProcessLog“). Navíc bude možné brzy snadno začlenit stroje a periferní zařízení jiných výrobců do zákaznického portálu.

Průběžně rozšiřován o nové funkce

„Digitalizace vyžaduje průkopnického ducha a strategii – obojí je u Arburgu tradičně známé,“ zdůrazňuje Stephan Reich, vedoucí oddělení vývoje IT aplikací v Arburgu. „Naše ‚arburgXworld‘ neustále rozvíjíme podle potřeb zákazníků a požadavků trhu.“ Jednou z nových funkcí je například aplikace „AnalyticsCenter“. Tento od června 2021 dostupný analytický nástroj je speciálně navržen pro dokumentaci odzkoušení nástrojů, pokusů a vstřikovacích procesů. Přehledná dashboard zobrazující výrobní data propojených strojů přes IIoT gateway a poskytující rychlý přehled o důležitých ukazatelích – buď online nebo na mobilu.

Pro dokumentaci aditivní výroby s Freeformerem vyvinula Arburg aplikaci „ProcessLog“, která umožňuje snižovat množství odpadu a chyb a dokumentovat kvalitu dílů.