Endress+Hauser wzmacnia logistykę

W irlandzkiej spółce handlowej Endress+Hauser powstanie Globalne Centrum Operacji Logistycznych. © Endress+Hauser / Globalne Centrum Operacji Logistycznych zostanie utworzone pod dachem Irlandzkiego Centrum Sprzedaży. © Endress+Hauser

„Globalne sieci zaopatrzenia i sprzedaży wymagają szybkich decyzji, które muszą być podjęte w tym samym pomieszczeniu”, podkreśla Thorsten Wilkening, kierownik ds. logistyki korporacyjnej. © Endress+Hauser / „Globalne sieci zaopatrzenia i sprzedaży wymagają podejmowania szybkich decyzji w tym samym pomieszczeniu”, podkreśla Thorsten Wilkening, kierownik ds. logistyki korporacyjnej. © Endress+Hauser

Oiver Blum, Dyrektor ds. Łańcucha Dostaw w Endress+Hauser. © Endress+Hauser / Oiver Blum, Dyrektor ds. Łańcucha Dostaw w Endress+Hauser. © Endress+Hauser

Thorsten Wilkening, kierownik ds. logistyki korporacyjnej w Endress+Hauser. © Endress+Hauser / Thorsten Wilkening, kierownik ds. logistyki korporacyjnej w Endress+Hauser. © Endress+Hauser

Grupa Endress+Hauser będzie od teraz zarządzać swoją globalną siecią logistyczną z własnego Centrum Operacji Logistycznych w Irlandii. Mały zespół specjalistów ds. logistyki będzie codziennie skracał ścieżki decyzyjne i zapewniał płynny oraz zrównoważony przepływ towarów.

Jedna odpowiedzialność w jednym ręku

Zadaniem Globalnego Centrum Operacji Logistycznych jest zapewnienie sprawnego funkcjonowania globalnych łańcuchów dostaw. Globalna sieć transportowa grupy firm była w ostatnich latach coraz bardziej regionalizowana, a portfolio przewoźników i spedytorów zostało rozszerzone. „Globalne sieci zaopatrzenia i dystrybucji wymagają szybkich decyzji, które muszą być podejmowane w tym samym miejscu”, podkreśla Thorsten Wilkening, kierownik ds. logistyki korporacyjnej. Oliver Blum, dyrektor ds. łańcucha dostaw, dodaje: „Naszym celem jest zadowolenie wszystkich klientów, także w zakresie logistyki i transportu.”

Zadowolenie klienta w centrum uwagi

Budując Globalne Centrum Operacji Logistycznych w Irlandii, Endress+Hauser przenosi operacyjne zarządzanie procesami logistycznymi z powrotem do firmy. Dotychczas za to odpowiadał partner serwisowy. Pierwsi pracownicy zostali przyjęci w grudniu 2021 roku; w marcu Centrum rozpoczęło działalność z zespołem liczącym 15 pracowników.

„Chcemy tym krokiem poprawić przejrzystość i zadowolenie klientów”, podkreśla Thorsten Wilkening. Oliver Blum oczekuje szybszych cykli innowacji dzięki tej zmianie: „Zarządzając globalną logistyką we własnym zakresie, możemy być bardziej elastyczni i podejmować decyzje bardziej konsekwentnie. Możemy podnieść poziom obsługi i wzmocnić nasz nacisk na zrównoważony rozwój – na przykład poprzez korzystanie z najbardziej odpowiednich środków transportu.”

Stale rozwijana lokalizacja

Globalne Centrum Operacji Logistycznych znajduje się pod jednym dachem z irlandzką spółką handlową w Kildare, na południe od Dublina. Centrum sprzedaży, założone w 1979 roku, obsługuje obecnie głównie klientów z branż nauk biologicznych i spożywczych, zatrudniając 30 pracowników. Od 2016 roku, z tego samego miejsca, Regionalne Centrum Wsparcia wspiera dużą liczbę spółek handlowych w zakresie operacyjnych zadań i procesów biznesowych; w 2020 roku do zespołu dołączyło Centrum Usług Wspólnych ds. Zasobów Ludzkich, które z Irlandii nadzoruje działania szkoleniowe w globalnej sieci Endress+Hauser.