Czy odzież do czystych pomieszczeń wpływa na zdolność koncentracji pracowników, a jeśli tak, to jak?

Czy odzież do czystych pomieszczeń wpływa na zdolność koncentracji pracowników i jeśli tak, to jak?

Autorzy: Carsten Moschner, Dr. Timo R. Hammer, Prof. Dr. Dirk Höfer

Wiele czynności wykonywanych w czystych pomieszczeniach wymaga od pracowników zazwyczaj wysokiej koncentracji, którą trzeba utrzymywać przez dłuższy czas. Skomplikowane prace zawsze wymagają wysokiego stopnia precyzji, dlatego błędy mogą nie tylko kosztować dużo pieniędzy, ale także mieć znacznie poważniejsze konsekwencje, na przykład przy niektórych czynnościach wykonywanych w warunkach czystego pomieszczenia w przemyśle farmaceutycznym. Chociaż dążenie do coraz wyższego poziomu automatyzacji ma na celu zmniejszenie „źródła błędów ludzkich”, to właśnie te bardziej złożone kroki pracy nadal czynią człowieka nie do zastąpienia w procesie produkcji. Jeśli osoba czuje się niekomfortowo w określonym środowisku, z pewnością cierpi na tym jej uwaga. Zdolność koncentracji maleje, a liczba błędów rośnie. Wyzwanie dla operatora czystego pomieszczenia polega na tym, aby mimo wszystkich wymagań technicznych dotyczących czystości, uczynić środowisko pracy w czystym pomieszczeniu jak najbardziej przyjemnym dla pracowników, aby przeciwdziałać ryzyku wyższych wskaźników błędów. Odgrywa tu kluczową rolę odzież ochronna do czystych pomieszczeń.

Dotychczas większość badań dotyczących komfortu noszenia odzieży w czystych pomieszczeniach koncentrowała się głównie na czynnikach termofizjologicznych, takich jak przepuszczalność pary wodnej oraz przewodność cieplna. W tym kontekście opór przepuszczalności pary wodnej stanowi istotny wskaźnik do określenia/definiowania aktywności oddechowej tekstyliów używanych w czystych pomieszczeniach. Badania z przeszłości wykazały, że wartości oporu przepuszczalności pary wodnej mogą różnić się między różnymi tekstyliami używanymi w czystych pomieszczeniach nawet o 100% i więcej. Innymi słowy: istnieją tkaniny, które można spokojnie nazwać oddychającymi, oraz takie, które są raczej nieprzepuszczalne dla powietrza.

Drugą ważną cechą przy ocenie komfortu noszenia tekstyliów w czystym pomieszczeniu jest z pewnością chwyt – miękkość – dotyk tekstyliów. Często to właśnie w ciągu pierwszych 5 sekund pracownik decyduje tylko poprzez dotknięcie, czy odzież jest przyjemna w noszeniu, czy nie. To bardzo subiektywne kryterium oceny jest trudne do odtworzenia w sposób pomiarowy.

Na podstawie powyższych kryteriów, czyli cech sensorycznych skóry w połączeniu z czynnikami termofizjologicznymi oraz w interakcji z ergonomicznymi właściwościami komfortu noszenia (dopasowanie, krój, design), pracownicy będą odczuwać różny komfort noszenia odzieży w czystych pomieszczeniach. Pojawia się jednak pytanie: jak to odczucie wpływa na wydajność pracowników? Czy można dostrzec różnice między różnymi systemami odzieży i jeśli tak, to jak duże są te różnice? Nie tylko dla pracowników, którzy muszą codziennie nosić taką odzież, ale także jako czynniki decyzyjne dla przedsiębiorstw, jest to oczywiste. Z malejącą zdolnością koncentracji i jednoczesnym wzrostem liczby błędów, firmy ponoszą wyższe koszty, które ostatecznie mają bezpośredni wpływ na konkurencyjność ich produktów i usług. Ponieważ czynności wykonywane w warunkach czystego pomieszczenia często stanowią trzon produkcji, błędy w tym zakresie mają zwykle szczególnie poważne konsekwencje.

Firma Dastex, we współpracy z instytutami Hohenstein w Bönnigheim, podjęła się powyższego zagadnienia i w ramach serii badań przetestowała różne systemy odzieży pod kątem ich wpływu na zdolność koncentracji osób, a jeśli tak, to w jakim stopniu. Podstawą tej serii badań z udziałem kilku uczestników był specjalnie opracowany w Hohenstein test, oparty na międzynarodowo uznanych i standaryzowanych systemach testowych z zakresu psychologii pracy. Uczestnicy byli najpierw poddani 10-minutowemu ćwiczeniu koncentracyjnemu (faza stresu) w określonych warunkach. Bezpośrednio po nim przeprowadzano test trwający 80 minut. W tym czasie zdolność koncentracji uczestników była rejestrowana komputerowo. System mierzył zarówno szybkość reakcji, jak i liczbę błędów (liczba błędów). Sprawdzano parametry koncentracji, takie jak podzielna uwaga (multitasking) oraz selektywna uwaga długotrwała.

Do badań użyto następujących systemów odzieży (patrz także tabela w załączniku):

1. zwykła, prywatna odzież uliczna
2. wielorazowa odzież ochronna do czystych pomieszczeń (zmywalna), składająca się również z czepka, kombinezonu i pary nakładek na buty, wykonana z standardowego materiału (= tkanina A) firmy Dastex.
3. kolejny zestaw wielorazowej odzieży ochronnej do czystych pomieszczeń (zmywalnej), składający się z kombinezonu, czepka i nakładek na buty, ale wykonany z nieco lżejszej tkaniny (= tkanina B) w porównaniu do tkaniny A. Pod względem aktywności oddechowej (przepuszczalności pary wodnej) tkanina testowa 3 wykazuje gorsze wartości niż materiał z testu 2. Nakładki na buty zostały – ponieważ prawdopodobnie mają niewielki wpływ na końcowe wyniki – przejęte z testu 2.
4. odzież jednorazowa, składająca się z kombinezonu, czepka i nakładek na buty z materiału, który jest obecnie najczęściej stosowany jako odzież jednorazowa (typ 4) w przemyśle czystych pomieszczeń.

Uczestnicy przeprowadzali testy w różnych dniach, zawsze o tej samej porze, w określonych warunkach (20°C, 42-44% wilgotności względnej) w czystym pomieszczeniu klasy ISO 5. Dzięki temu można było wyeliminować zmienne zakłócające, takie jak wahania temperatury w pomieszczeniu czy rytm dobowy. Aby wykluczyć wpływ innych bodźców wizualnych, testy odbywały się w zamkniętej kabinie, tzw. „pudełku stresu”.

Podczas pomiarów chodziło o śledzenie zdolności koncentracji uczestników w określonym czasie. Mierzono skorygowany wiekowo średni czas reakcji (RZ) na bodźce wizualne i słuchowe oraz liczbę popełnionych błędów na moduł testowy. Wyniki zostaną szczegółowo omówione w dalszej części (por. załącznik Tabela 2 / Wykres 1).

To, że prywatna odzież uliczna, w której czują się dobrze uczestnicy, nie wypada najlepiej w tych badaniach, jest z pewnością zaskakujące. Można by przypuszczać, że odzież czysta, jako ważny i niezbędny filtr między człowiekiem a produktem, negatywnie wpływa na samopoczucie pracowników w porównaniu do zwykłej codziennej odzieży prywatnej. Jednak przedstawione badania pokazują, że kombinacja odzieży pośredniej i odzieży wierzchniej do czystych pomieszczeń wykonanej z tkaniny A jest raczej lepsza, a nie gorsza, od zwykłej odzieży ulicznej – w żadnym razie nie jest gorsza. Wyniki zarówno kombinacji tkanin B, jak i wariantu jednorazowego są ogólnie gorsze od odzieży ulicznej.

Z kolei interesujące są różnice między różnymi systemami odzieży do czystych pomieszczeń. System odzieży jednorazowej wypada znacznie gorzej w porównaniu z dwoma wariantami odzieży wielorazowej (czystego pomieszczenia). Zarówno w zakresie podzielnej uwagi, jak i uwagi długotrwałej, spada zdolność reakcji, a jednocześnie wzrasta liczba błędów. Różnice między dwoma systemami odzieży wielorazowej są mniej wyraźne. Na początku testów, w przypadku lżejszej, bardziej zwartej tkaniny, uzyskiwane są lepsze wyniki w zakresie podzielnej uwagi, podczas gdy cięższa, ale bardziej oddychająca tkanina, wykazuje wyraźnie lepsze wyniki w zakresie uwagi długotrwałej. Ponieważ czynności w czystym pomieszczeniu zwykle mają charakter długoterminowy i konieczne jest utrzymanie zdolności koncentracji przez dłuższy czas, to właśnie uwaga długotrwała jest kluczowym kryterium, które można ocenić, że tkanina A jako najlepszy system odzieży do czystych pomieszczeń, przetestowany w tym badaniu, jest najbardziej odpowiednia. Potencjalnym wyjaśnieniem, dlaczego na początku testów (podzielna uwaga) lepiej wypadała tkanina B, jest fakt, że wyższa aktywność oddechowa (mniejsza bariera pary wodnej) tkaniny A zaczęła pozytywnie wpływać na zdolność koncentracji uczestników dopiero po dłuższym czasie trwania testu, podczas gdy na początku mniejsze obciążenie powierzchniowe tkaniny B okazało się korzystniejsze.

Wnioski:
Noszenie odzieży do czystych pomieszczeń może znacząco wpływać na zdolność koncentracji pracowników. Może to mieć zarówno skutki zdrowotne, jakościowe, jak i ekonomiczne w procesie produkcji. Dzięki systemowi testowemu Hohenstein można po raz pierwszy wiarygodnie pomiarowo ocenić istotne parametry. Systemy odzieży do czystych pomieszczeń na bazie odzieży wielorazowej, które zostały tutaj przetestowane, nie miały lub miały tylko niewielki negatywny wpływ na zdolność mentalną uczestników. Powszechne stwierdzenie, że noszenie odzieży do czystych pomieszczeń ogólnie negatywnie wpływa na wydajność pracowników, nie jest już zgodne z wynikami, które wskazują, że tkanina A może być najbardziej odpowiednia. W tej prezentowanej analizie odzież jednorazowa w klasycznym stylu wykazywała negatywny wpływ na zdolność umysłową pracowników w porównaniu do badanych systemów wielorazowych, zmywalnych odzieży do czystych pomieszczeń.

Również w przypadku systemów wielorazowych odzieży do czystych pomieszczeń warto zwrócić uwagę na utrzymanie zdolności koncentracji przez dłuższy czas, ponieważ w zależności od aktywności oddechowej tkaniny można zaobserwować różnice.