Ovlivňuje čistící oděv pracovníků jejich schopnost soustředění a pokud ano, jak?

Ovlivňuje čisté pracovní oblečení schopnost soustředění zaměstnanců a pokud ano, jak?

Autoři: Carsten Moschner, Dr. Timo R. Hammer, Prof. Dr. Dirk Höfer

V mnoha činnostech v čistých prostorách je od zaměstnanců obvykle vyžadována vysoká schopnost soustředění, kterou je třeba udržovat i po delší dobu. Složitá práce vyžaduje vždy vysokou míru přesnosti, a proto chyby mohou nejen stát hodně peněz, ale mít i dalekosáhlejší důsledky, například u některých činností v podmínkách čistého prostoru ve farmaceutickém průmyslu. I když snaha o stále vyšší míru automatizace má přispět ke snížení „lidské chyby“, právě ty složitější pracovní kroky činí člověka stále nenahraditelným v výrobním procesu. Pokud se osoba v určitém prostředí necítí dobře, jistě to ovlivní její pozornost. Schopnost soustředění se sníží a tím i frekvence chyb poroste. Výzvou provozovatele čistého prostoru je vytvořit pracovní prostředí, které i přes všechny technické požadavky na čistotu bude co nejpříjemnější pro zaměstnance v čistém prostoru, aby se snížilo riziko vyšší míry chyb. Významnou roli při tom hraje oděv do čistého prostoru.

Dosud se většina výzkumů týkajících se komfortu nošení a oděvů do čistého prostoru zaměřovala především na termofysiologické faktory, tedy na propustnost vodní páry a tepelnou vodivost. Zde představuje odpor průchodu vodní páry důležitý ukazatel pro stanovení / definování dýchací aktivity textilu do čistého prostoru. Příslušné studie z minulosti ukázaly, že hodnoty odporu průchodu vodní páry se u různých textilií do čistého prostoru mohou lišit o 100 % a více. Jinými slovy: existují tkaniny, které lze s klidem označit za prodyšné, a jiné spíše za neprodyšné.

Další důležitou veličinou při posuzování komfortu nošení textilu do čistého prostoru je jistě úchop – měkkost – hmat textilu. Často rozhoduje zaměstnanec již během prvních 5 sekund pouze podle hmatu, zda mu textil přijde příjemný na nošení či nikoliv. Tento velmi subjektivní posuzovací způsob je však velmi obtížné měřit přístrojově.

Na základě výše uvedených kritérií, tedy kožních senzorických vlastností v kombinaci s termofysiologickými faktory a ve spolupráci s ergonomickými vlastnostmi komfortu nošení (tvar, střih, design), se budou zaměstnanci v různých oděvech do čistého prostoru cítit více či méně pohodlně. Otázkou však zůstává: Jak toto pohodlí ovlivňuje výkonnost zaměstnanců? Lze rozpoznat rozdíly mezi různými systémy oděvů a pokud ano, jak velké tyto rozdíly jsou? Je snadné pochopit, že tyto otázky nejsou důležité jen pro zaměstnance, kteří takové oděvy denně nosí, ale měly by být i rozhodujícími faktory pro podnik. S klesající schopností soustředění a současně s rostoucí frekvencí chyb vznikají firmám vyšší náklady, které nakonec přímo ovlivní konkurenceschopnost jejich produktů a služeb. Protože práce v podmínkách čistého prostoru často tvoří srdce výroby, jsou chyby v této oblasti obvykle obzvlášť závažné.

Společnost Dastex ve spolupráci s institucemi Hohenstein v Bönnigheimu se zabývala výše uvedenou otázkou a v řadě studií testovala různé systémy oděvů s cílem zjistit, zda ovlivňují schopnost soustředění osob a pokud ano, v jaké míře. Základem této studie s několika pokusnými osobami byl speciálně vyvinutý testovací systém Hohenstein, který je založen na mezinárodně uznávaných a standardizovaných testovacích systémech z oblasti pracovní psychologie. Při tom byli pokusní osoby nejprve vystaveny 10minutové koncentraci (stresová fáze) za definovaných podmínek. Následovala 80minutová testovací část, při níž byla schopnost soustředění měřena počítačově. Systém zaznamenává jak rychlost reakce, tak počet chyb (chybovost). Byly testovány parametry soustředění, a to rozdělená pozornost (multitasking) a selektivní dlouhodobá pozornost.

Pro tuto studii byly použity následující oděvní systémy, viz také tabulka (viz příloha):

1. běžné, soukromé oděvy na ulici
2. vícenásobné oděvy do čistého prostoru (pratelné), které sestávají rovněž z čepice, overal a přesvědčovacích návlekových bot, vyrobených z standardního textilu (= tkanina A) společnosti Dastex.
3. Další sada vícenásobných oděvů do čistého prostoru (pratelné), sestávající z overal, čepice a přesvědčovacích bot, avšak z lehčího tkaniva (= tkanina B) ve srovnání s tkaninou A. Pokud jde o dýchací aktivitu (průchodnost vodní páry), vykazuje tkanina testované série 3 horší hodnoty než materiál z testované série 2. Přesvědčovací boty byly – protože pravděpodobně mají jen malý vliv na celkový výsledek – převzaty ze série 2.
4. Jednorázové oděvy, sestávající z overal, čepice a přesvědčovacích bot z materiálu, který je v současnosti nejčastěji používán jako jednorázový oděv (typ 4) v průmyslu čistých prostor.

Pokusné osoby prováděly testy v různých dnech vždy ve stejnou hodinu za definovaných podmínek (20 °C, 42–44 % relativní vlhkosti vzduchu) v čistém prostoru třídy ISO 5. Tím bylo možné eliminovat vliv kolísání teploty v místnosti a denního biologického rytmu. Aby se vyloučil vliv vnějších vizuálních podnětů, testy probíhaly v uzavřené kabině, tzv. „stresové krabici“.

U měření šlo o sledování schopnosti soustředění pokusných osob po stanovenou dobu. Byly určeny věkově upravené průměrné reakční časy (RZ) na vizuální a sluchové podněty, stejně jako počet chyb za jednotlivou zkušební část. Výsledky jsou nyní podrobněji vysvětleny (viz příloha tabulka 2 / grafika 1).

Je jistě překvapivé, že soukromé oblečení, ve kterém se pokusné osoby cítily dobře, v této studii neobsadilo nejlepší pozici. Člověk by si myslel, že oděv do čistého prostoru, jako důležitý a nezbytný filtr mezi člověkem a produktem, bude mít negativní vliv na pohodu zaměstnanců ve srovnání s běžným soukromým oděvem. Naopak, výzkumy ukazují, že kombinace oděvů vhodných do čistého prostoru a oděvů z tkaniny A se ukázala být dokonce lepší než běžné oblečení na ulici – rozhodně však ne horší. Naopak, výsledky kombinací z tkaniny B i jednorázových variant jsou celkově horší než u běžného oblečení.

Zajímavé jsou také rozdíly mezi různými systémy oděvů do čistého prostoru. Výrazně horší je systém jednorázového oděvu ve srovnání s oběma variantami vícenásobného oděvu (čistý prostor). U obou parametrů – rozdělené pozornosti i dlouhodobé pozornosti – klesá reakční schopnost při současném nárůstu chybovosti. Rozdíly mezi dvěma systémy vícenásobného oděvu jsou méně výrazné. Na začátku testování ukazuje lehčí, těsnější tkanina lepší hodnoty v oblasti rozdělené pozornosti, zatímco těžší, ale prodyšnější tkanina má výrazně lepší výsledky v dlouhodobé pozornosti. Vzhledem k tomu, že práce v čistém prostoru jsou obvykle spíše dlouhodobé a je třeba udržovat schopnost soustředění po delší dobu, je kritériem právě dlouhodobá pozornost, což znamená, že materiál tkanina A lze hodnotit jako nejlepší systém oděvu do čistého prostoru testovaný v této studii. Možným vysvětlením, proč těžší tkanina (B) na začátku testů (rozdělená pozornost) dosáhla lepších výsledků, je skutečnost, že vyšší dýchací aktivita (menší bariéra vodní páry) tkaniny A se při delším trvání pokusu pozitivně projevila na schopnosti soustředění pokusných osob, zatímco na začátku byla výhodnější nižší plošná hmotnost tkaniny B.

Závěr:
Nošení oděvů do čistého prostoru může výrazně ovlivnit schopnost soustředění zaměstnanců. To může mít jak zdravotní, tak kvalitativní, tak ekonomické důsledky pro výrobu. S pomocí testovacího systému Hohenstein lze poprvé spolehlivě měřit relevantní parametry. Testované systémy vícenásobného oděvu do čistého prostoru neměly nebo měly jen malý negativní vliv na duševní výkonnost pokusných osob. Obecná tvrzení, že nošení oděvů do čistého prostoru obecně negativně ovlivňuje výkonnost zaměstnanců, již na základě výsledků s tkaninou A nelze dále udržovat. Ve studii zde představené jednorázové oděvy v klasickém stylu vykazovaly negativní vliv na duševní schopnosti zaměstnanců ve srovnání s testovanými pratelné systémy oděvů do čistého prostoru.

U systémů vícenásobného oděvu je třeba věnovat pozornost udržení schopnosti soustředění po delší dobu, protože podle dýchací aktivity tkaniny lze zaznamenat rozdíly.