¿Afecta la ropa de sala limpia a la capacidad de concentración de los empleados y, en caso afirmativo, cómo?

¿Afecta la ropa de sala limpia a la capacidad de concentración de los empleados y, en caso afirmativo, cómo?

Autores: Carsten Moschner, Dr. Timo R. Hammer, Prof. Dr. Dirk Höfer

Una gran cantidad de actividades en salas limpias requiere generalmente de los empleados una alta capacidad de concentración, que también debe mantenerse durante períodos prolongados. Trabajos delicados siempre exigen un alto grado de precisión, por lo que los errores no solo pueden costar mucho dinero, sino también tener consecuencias mucho más amplias, como en algunas actividades bajo condiciones de sala limpia en la industria farmacéutica. Aunque la búsqueda de grados cada vez mayores de automatización contribuye a reducir la "fuente de error humano", son precisamente estos pasos de trabajo más complejos los que aún hacen que el ser humano sea insustituible en el proceso de producción. Si una persona se siente incómoda en un entorno determinado, seguramente esto afectará su atención. La capacidad de concentración disminuirá y, por lo tanto, aumentará la frecuencia de errores. El desafío del operador de sala limpia consiste en hacer que el entorno laboral, a pesar de todos los requisitos técnicos de pureza, sea lo más agradable posible para los empleados en la sala limpia, para afrontar el riesgo de tasas de error más altas. La ropa de sala limpia juega un papel decisivo en esto.

Hasta ahora, la mayoría de las investigaciones sobre la comodidad de uso y la ropa de sala limpia se centraban principalmente en factores fisiológicos térmicos, como la permeabilidad al vapor de agua y la conductividad térmica. Aquí, la resistencia al paso del vapor de agua constituye un indicador clave para determinar/definir la actividad respiratoria de un textil de sala limpia. Estudios anteriores han demostrado que los valores de resistencia al paso del vapor de agua pueden variar en un 100% o más entre diferentes textiles de sala limpia. En otras palabras: existen tejidos que se pueden considerar respirables con total tranquilidad, mientras que otros son más bien considerados como no respirables.

Otra dimensión importante para evaluar la comodidad de uso de un textil de sala limpia es, sin duda, el agarre — la suavidad — la tactilidad de un textil. Muchas veces, en los primeros 5 segundos, el empleado decide solo tocando el textil si será cómodo de llevar o no. Este método de evaluación muy subjetivo es muy difícil de reproducir mediante mediciones técnicas.

Basándose en los criterios anteriores, es decir, en las características sensoriales de la piel combinadas con factores fisiológicos térmicos y en interacción con propiedades ergonómicas de comodidad (ajuste, corte, diseño), los empleados podrán sentirse más o menos cómodos con diferentes sistemas de ropa de sala limpia. Pero surge la pregunta: ¿cómo afecta este bienestar a la capacidad de rendimiento de los empleados? ¿Se pueden detectar diferencias entre distintos sistemas de ropa y, en caso afirmativo, qué magnitud tienen estas diferencias? Es fácil entender que estas no solo son preguntas importantes para los empleados que deben usar este tipo de ropa a diario, sino también factores decisivos para una empresa. Con una disminución de la capacidad de concentración y un aumento simultáneo de la frecuencia de errores, las empresas enfrentan costos mayores, que finalmente impactan directamente en la competitividad de sus productos y servicios. Dado que las actividades en condiciones de sala limpia suelen ser el corazón de una producción, los errores en este ámbito suelen tener un peso especialmente importante.

Dastex, junto con los Institutos Hohenstein en Bönnigheim, abordaron la cuestión anterior y, en una serie de estudios, evaluaron diferentes sistemas de ropa en cuanto a si afectan la capacidad de concentración de las personas y, en caso afirmativo, en qué medida. La base para esta serie de estudios con varios participantes fue un método de prueba desarrollado específicamente en Hohenstein, que se basa en sistemas de test reconocidos internacionalmente y estandarizados en psicología laboral. Los participantes fueron sometidos inicialmente a una tarea de concentración de 10 minutos (fase de estrés) en condiciones definidas. Inmediatamente después, se realizó la prueba de 80 minutos. Durante esta fase, la capacidad de concentración de los participantes fue registrada mediante un sistema informático. Este sistema mide tanto la velocidad de reacción como la frecuencia de errores (número de errores). Se verificaron los parámetros de concentración: atención dividida (multitarea) y atención selectiva sostenida.

Para la serie de estudios se utilizaron los siguientes sistemas de ropa, véase también la tabla (ver anexo):

1. ropa de calle privada normal
2. ropa de sala limpia reutilizable (lavable), compuesta también por una capucha, un mono y un par de botas cubre-zapatos, fabricados con un textil estándar (= Tejido A) de Dastex.
3. Otro conjunto de ropa de sala limpia reutilizable (lavable), compuesto por mono, capucha y botas cubre-zapatos, pero hecho con un tejido algo más ligero (= Tejido B) en comparación con el Tejido A. En cuanto a la actividad respiratoria (transpirabilidad), el tejido de la serie de pruebas 3 presenta valores peores que el material de la serie 2. Las botas cubre-zapatos se tomaron de la serie 2, ya que probablemente tienen poca influencia en el resultado total.
4. ropa desechable, compuesta por mono, capucha y botas cubre-zapatos de un material que actualmente se usa principalmente como ropa desechable (tipo 4) en la industria de salas limpias.

Los participantes realizaron las pruebas en diferentes días, siempre a la misma hora y en condiciones definidas (20°C, 42-44% de humedad relativa) en una sala limpia de clase ISO 5. Así, se eliminaron las variables de entorno que podrían variar, como la temperatura de la sala y el ritmo circadiano personal. Para evitar influencias de estímulos visuales externos, las pruebas se llevaron a cabo en una cabina cerrada, llamada "caja de estrés".

Las mediciones tenían como objetivo seguir la capacidad de concentración de los participantes durante el período definido. Se determinó el tiempo medio de reacción ajustado por edad (TR) a estímulos visuales y auditivos, así como el número de errores cometidos en cada módulo de prueba. Los resultados se explicarán con más detalle a continuación (ver anexo Tabla 2 / Gráfico 1).

Que la ropa de calle privada, con la que se sienten cómodos los participantes, no sea la mejor en estos estudios, seguramente sorprende. Uno pensaría que la ropa de sala limpia, como filtro importante y necesario entre la persona y el producto, afectaría negativamente el bienestar de los empleados en comparación con la ropa cotidiana normal. Sin embargo, las investigaciones presentadas aquí muestran que la combinación de ropa intermedia apta para salas limpias y ropa exterior de sala limpia de Tejido A tiende a rendir incluso mejor que la ropa de calle habitual, pero no peor en absoluto. Por otro lado, los resultados de las combinaciones con Tejido B y la variante desechable en conjunto son peores que los de la ropa de calle.

También son interesantes las diferencias entre los distintos sistemas de ropa de sala limpia. El sistema desechable presenta un rendimiento significativamente peor en comparación con las dos variantes reutilizables (salas limpias). Tanto en atención dividida como en atención sostenida, la capacidad de reacción disminuye, mientras que la frecuencia de errores aumenta. Las diferencias entre los dos sistemas reutilizables de sala limpia no son tan significativas. Al inicio de las pruebas, el tejido más ligero y denso muestra mejores valores en atención dividida, mientras que el tejido algo más pesado pero más transpirable presenta claramente mejores valores en atención sostenida. Dado que las actividades en sala limpia suelen ser de carácter más prolongado y, por tanto, la capacidad de concentración debe mantenerse durante períodos más largos, la atención sostenida es el criterio más importante. Esto significa que el material Tejido A puede considerarse el mejor sistema de ropa de sala limpia probado en este estudio. Una posible explicación de por qué el tejido más denso (B) obtuvo mejores resultados en atención dividida al principio es que la mayor transpirabilidad (es decir, menor barrera al vapor de agua) del Tejido A solo tuvo un efecto positivo en la capacidad de concentración tras un período de prueba más largo, mientras que al principio, el menor peso superficial del Tejido B fue más ventajoso.

Conclusión:
El uso de ropa de sala limpia puede influir significativamente en la capacidad de concentración de los empleados. Esto puede tener consecuencias tanto en la salud, la calidad como en la economía de la producción. Con el sistema de pruebas de Hohenstein, los parámetros relevantes pueden medirse por primera vez de manera confiable mediante métodos técnicos. Los sistemas de ropa de sala limpia de uso reutilizable evaluados aquí no tuvieron, o solo tuvieron, un impacto negativo menor en la capacidad mental de los participantes. La afirmación general de que usar ropa de sala limpia afecta negativamente la capacidad de rendimiento de los empleados ya no puede mantenerse, especialmente en el caso del Tejido A. En este estudio, la ropa desechable clásica mostró un impacto negativo en la capacidad mental de los empleados en comparación con los sistemas de ropa de sala limpia reutilizable lavable evaluados.

También en sistemas reutilizables, es importante analizar con mayor precisión la capacidad de concentración a largo plazo, ya que, dependiendo de la transpirabilidad del tejido, se han podido detectar diferencias.