„75 lat grupy Dorfner – historia odważnych, innowacji i przedsiębiorczości”

Imponujący rozwój od małego zakładu rzemieślniczego do międzynarodowego wielodostawcy – dyrektor generalny Peter Engelbrecht: „Z dumą patrzymy wstecz i z pewnością w przyszłość.”

Norymberga – „Powstali z ruin” – ten nagłówek znajduje się nad pierwszym rozdziałem kroniki Dorfner, która powstała z okazji 60. rocznicy. 1 marca 1949 roku mistrz czyszczenia budynków z Norymbergi, Hans Dorfner, założył swój mały zakład rzemieślniczy, w czasach, gdy ślady II wojny światowej w metropolii Frankonii nadal były widoczne na każdym kroku. To, co potem nastąpiło, w dużej mierze przypomina „baśń przedsiębiorcy”, jak chętnie określa to dzisiejszy dyrektor generalny Peter Engelbrecht.

Hans Dorfner wyruszył więc z drabiną, wiadrem na wodę i prostymi narzędziami do czyszczenia, oferując swoje usługi przedsiębiorcom z Norymbergi. Odniósł sukces, ponieważ już wkrótce grono klientów się powiększyło, a odważny młody przedsiębiorca mógł zatrudnić pierwszych pracowników. Boom budowlany w czasach odbudowy znacznie przyspieszył rozwój małego zakładu. Dane z tamtych lat to potwierdzają – od 1949 do 1954 roku obrót wzrósł z 2 867 do 66 399 marek niemieckich.

Wczesna dywersyfikacja

„Hans Dorfner nie tylko stworzył fundament naszej grupy przedsiębiorstw” – mówi Engelbrecht – „ale także, już ponad siedem dekad temu, działał z dalekowzrocznością, ciągle rozbudowując ofertę usługową. Na przykład, rozszerzył działalność o szlifowanie podłóg i wprowadził usługi czyszczenia budynków jako standardową usługę.” Dziś ekonomiści nazwaliby to dywersyfikacją. Również w kolejnych latach odpowiedzialni za firmę kontynuowali tę strategię z sukcesem. Grupa Dorfner jest dziś, 75 lat po założeniu, międzynarodowym wielodostawcą w zakresie zarządzania obiektami – z obrotem przekraczającym 300 milionów euro (2022) i prawie 11 000 pracowników w Niemczech, Austrii i Czechach.

Sprytne zagranie szachowe

Okres od połowy lat 50. do połowy lat 60. nazywa się historią niemieckiego cudu gospodarczego. Rozwój był nieustanny. Dorfner rozwijał się w kierunku średniej wielkości przedsiębiorstwa. W tym sukcesie kluczową rolę odegrał jeden człowiek – Karl Heinz Rohrwild, zięć założyciela firmy. Rohrwild wcześniej pracował jako mistrz przemysłowy i asystent kierownictwa w dużej firmie z Norymbergi. Zauważył ogromny potencjał młodego przedsiębiorstwa usługowego i od tego czasu miał znaczący wpływ na jego dalszą przyszłość.

„Karl Heinz Rohrwild” – wspomina Peter Engelbrecht – „był szczęśliwym trafem. Miał wizje i umiejętność inspirowania ludzi i mobilizowania ich do działania.” Jednym z jego najbystrzejszych ruchów szachowych, według Engelbrecht, było to, że do zespołu zaprosił absolutnych ekspertów w dziedzinie sprzedaży, techniki i finansów – Petera Reichela, Helmut Schintaga i Karlheinza Wertha.

Wejście w branżę zdrowotną

W 1977 roku Hans Dorfner zmarł w wieku zaledwie 64 lat. Karl Heinz Rohrwild musiał przejąć pełnię kierownictwa firmy. Tymczasem działalność już znacznie wykraczała poza granice Norymbergi. W 1969 roku powstała pierwsza filia w Oberfranken w Selb, później pojawiły się kolejne, między innymi we Würzburgu i Deggendorf. Ważnym czynnikiem tego rozwoju był wkład w wymagające usługi sprzątania szpitali. Obecnie grupa Dorfner jest jednym z wiodących dostawców usług w branży zdrowotnej i obsługuje obecnie około 300 klinik, ośrodków rehabilitacyjnych i domów seniora.

Rozkwit w latach 90.

Na początku lat 90. dzięki zjednoczeniu Niemiec rozpoczął się nowy, niespodziewany impuls wzrostu dla firmy. Nowe landy otworzyły obiecujące rynki – szczególnie w Turyngii i Saksonii. Dotychczasowe oddziały w Ober- i Unterfranken, które do tej pory były raczej na marginesie geograficznym, okazały się nagle strategicznie korzystnym punktem wyjścia dla działań na wschodzie kraju. Peter Reichel, który w 1979 roku został mianowany dyrektorem generalnym, od razu dostrzegł te możliwości i zaczął rozwijać nowe lokalizacje. Już w 1990 roku otwarto pierwszą filię w Jenie. Sukcesy finansowe widać również w konkretnych liczbach – od 1984 roku obrót wzrósł z 15,2 do prawie 60 milionów marek niemieckich w 1994 roku.

Ekspansja geograficzna

Oprócz pozytywnego rozwoju, który obejmował także ekspansję geograficzną – w 1996 roku firma wkroczyła do Austrii, a w 2006 do Czech – istotny był także rozwój oferty usług. Oprócz głównej działalności w zakresie sprzątania budynków, w 1994 roku dodano usługę cateringu, a później także zarządzanie technicznymi obiektami budowlanymi.

Rodzinna kontynuacja

W czasach początku lat 90., podczas okresu odrodzenia, do firmy dołączyli dwaj synowie Karla Heinza Rohrwild – Helmut i Karlheinz. Po tragicznej śmierci ojca w 2005 roku, najstarszy syn Karlheinz objął rolę wspólnika zarządzającego obok Petera Reichela. W końcu w 2013 roku obecny dyrektor generalny Peter Engelbrecht objął po Peterze Reichelu ster firmy. Razem z innymi dyrektorami, Haraldem Grieblem, Holgerem Löschem i Sinanem Akdenizem, 56-letni od 1998 roku członek rodziny, stoi na czele firmy do dziś.

Transformacja ku przyszłości

Peter Engelbrecht uważa, że grupa Dorfner jest dobrze przygotowana na przyszłość. Przygotowany na ten cel plan główny na 2033 rok opisuje cele krótko-, średnio- i długoterminowe w najważniejszych obszarach działalności grupy – cyfryzacji, strukturze organizacyjnej, zrównoważonym rozwoju oraz w zakresie przekazywania wiedzy i pracy z personelem: „W ostatnich latach intensywnie pracowaliśmy nad tym, aby być maksymalnie odpornymi i gotowymi do działania na wszystkich poziomach. W obliczu ogromnych wyzwań związanych z rozwojem geopolitycznym, takimi jak wojny, kryzysy gospodarcze i surowcowe, obecna sytuacja na rynku pracy czy skutki zmian klimatycznych, jest to kluczowe. Jednocześnie najważniejszą kwestią jest dla nas skupienie się na cyfrowej transformacji.”

Innym projektem, którym Engelbrecht i jego koledzy się zajmowali, była wielopokoleniowa ochrona przyszłości grupy Dorfner. Od 2022 roku firma posiada nowego wspólnika – Fundację Karla Heinza Rohrwild. Nazwa fundacji honoruje pamięć byłego właściciela, Karla Heinza Rohrwild. Dotychczasowi wspólnicy Doris, Helmut i Karlheinz Rohrwild zdecydowali się przekazać swoje udziały do wspólnej fundacji rodzinnej, aby zapewnić dalsze istnienie grupy Dorfner. Dla Karlheinza Rohrwild, wnuka założyciela firmy i syna fundatora fundacji, był to krok historyczny. „Tak jak rodzina sama w sobie” – mówi Karlheinz Rohrwild – „fundacja rodzinna jest na wieczność. Zapewnia nam wszystkim na dłuższą metę maksymalne bezpieczeństwo.”

Dla Petera Engelbrecht to była decyzja początku nowej epoki w burzliwej historii tego przedsiębiorstwa. „Po odbudowie w czasach powojennych, fazie wzrostu wokół przełomu tysiącleci i udanej transformacji w nowoczesność, z dumą patrzymy wstecz i z pewnością w przyszłość. Nie ma lepszego punktu wyjścia na nasz jubileuszowy rok.” Wielkie obchody odbędą się w lipcu – z pracownikami, klientami, partnerami biznesowymi i wieloma znanymi osobistościami.