"75 años del Grupo Dorfner – Una historia de valentía, innovación y espíritu empresarial"

Impresionante evolución de una pequeña empresa artesanal a un proveedor de servicios múltiples internacional – Director general Peter Engelbrecht: “Miramos hacia atrás con orgullo y hacia el futuro con confianza.”

Núremberg – “Resurgidos de las ruinas” – este titular encabeza el primer capítulo de la crónica de Dorfner, que se publicó con motivo del 60º aniversario. El 1 de marzo de 1949, Hans Dorfner, maestro limpiador de edificios de Núremberg, fundó su pequeña empresa artesanal, en una época en la que aún eran evidentes las huellas de la Segunda Guerra Mundial en la ciudad de Franken. Lo que siguió, en gran parte, se asemeja a un “cuento empresarial”, como le gusta decir al actual director general Peter Engelbrecht.

Con una escalera, un cubo de agua y utensilios de limpieza sencillos, Hans Dorfner salió a ofrecer sus servicios a los empresarios de Núremberg. Con éxito, ya que pronto aumentó la base de clientes y el joven empresario pudo contratar a sus primeros empleados. El auge de la construcción en los años de la reconstrucción aceleró enormemente el crecimiento de la pequeña empresa. Una mirada a las cifras de aquella época lo demuestra de manera impresionante. Entre 1949 y 1954, las ventas aumentaron de 2.867 a 66.399 marcos alemanes.

Diversificación temprana

“Hans Dorfner no solo sentó las bases de nuestro grupo empresarial”, dice Engelbrecht, “sino que también actuó con visión de futuro hace más de siete décadas, ampliando continuamente su cartera de servicios. Por ejemplo, se estableció también como una ‘empresa de pulido de suelos’ y consolidó la limpieza de edificios como un servicio. Hoy en día, los economistas llamarían a esto diversificación. En los años siguientes, los responsables continuaron con éxito esta estrategia. El grupo Dorfner, hoy, 75 años después de su fundación, es un proveedor internacional de servicios múltiples en gestión de instalaciones, con una facturación de más de 300 millones de euros (2022) y casi 11.000 empleados en Alemania, Austria y Chequia.

Movida inteligente en el ajedrez empresarial

Desde mediados de los años 50 hasta mediados de los 60, se conocen como los años del milagro económico alemán. La economía crecía de manera constante. Dorfner se convirtió en una empresa de tamaño medio. Un hombre fue fundamental para este éxito: Karl Heinz Rohrwild, yerno del fundador de la empresa. Rohrwild había trabajado anteriormente como maestro industrial y asistente de dirección en una gran empresa de Núremberg. Reconoció el gran potencial de la joven empresa de servicios y, a partir de entonces, influyó decisivamente en su futuro.

“Karl Heinz Rohrwild”, recuerda Peter Engelbrecht, “fue una suerte. Tenía visión y la capacidad de entusiasmar y motivar a las personas.” Una de sus jugadas más inteligentes, en opinión de Engelbrecht, fue que incorporó a su equipo a los futuros directores generales Peter Reichel, Helmut Schintag y Karlheinz Werth, expertos en ventas, tecnología y finanzas.

Entrada en el sector de la salud

En 1977, Hans Dorfner falleció a la edad de solo 64 años. Karl Heinz Rohrwild tuvo que hacerse cargo de la dirección del negocio en solitario. Mientras tanto, las actividades ya se habían extendido mucho más allá de los límites de Núremberg. En 1969, se fundó la primera sucursal en Selb, en la Alta Franconia, y posteriormente se abrieron otras, entre ellas en Wurzburgo y Deggendorf. Un motor importante de este desarrollo fue la entrada en el exigente sector de la limpieza hospitalaria. Hoy en día, el grupo Dorfner es uno de los principales proveedores de servicios en el sector sanitario y actualmente atiende alrededor de 300 clínicas, centros de rehabilitación y residencias de ancianos.

Boom de crecimiento en los años 90

A principios de los años 90, la reunificación alemana provocó un nuevo y sorprendente impulso de crecimiento para la empresa. Los nuevos estados federados abrieron mercados prometedores, especialmente en Turingia y Sajonia. Las sucursales existentes en Oberfranken y Unterfranken, que hasta entonces estaban en una ubicación geográfica periférica, resultaron ser un punto de partida estratégicamente favorable para las actividades en el este del país. Peter Reichel, que fue nombrado director general en 1979, vio de inmediato las oportunidades y promovió la apertura de nuevas sedes. Así, en 1990 se inauguró la primera sucursal en Jena. El éxito económico también se refleja en cifras concretas: las ventas aumentaron de 15,2 millones de marcos en 1984 a casi 60 millones en 1994.

Expansión geográfica

Además de la expansión geográfica, que llevó a la empresa a Austria en 1996 y a Chequia en 2006, también contribuyó la ampliación de la cartera de servicios. Además del negocio principal de limpieza de edificios, en 1994 se incorporó el sector de catering y posteriormente la gestión técnica de instalaciones.

Continuidad familiar

En el período de apertura a principios de los años 90, entraron en la empresa los dos hijos de Karl Heinz Rohrwild, Helmut y Karlheinz. Tras la trágica muerte del padre en 2005, el hijo mayor, Karlheinz, asumió el papel de socio gerente junto a Peter Reichel. Finalmente, en 2013, tomó el relevo el actual director general, Peter Engelbrecht. Junto a los otros directores generales Harald Griebel, Holger Lösch y Sinan Akdeniz, el de 56 años, que forma parte de la empresa familiar desde 1998, continúa liderando la compañía hasta hoy.

Transformación hacia el futuro

Peter Engelbrecht ve a Grupo Dorfner bien preparado para el futuro. El plan maestro 2033 que ha elaborado establece los objetivos a corto, medio y largo plazo en los ámbitos más importantes para la empresa: digitalización, estructura organizativa, sostenibilidad y todo lo relacionado con la transmisión de conocimientos y la gestión del talento: “En los últimos años, hemos trabajado intensamente para prepararnos en todos los niveles, siendo lo más resistente posible y capaces de actuar en cualquier momento. La situación actual, marcada por desafíos geopolíticos como guerras, crisis económicas y de recursos, el mercado laboral y los efectos del cambio climático, hace que esto sea fundamental. Al mismo tiempo, la focalización en la transformación digital ocupa la parte superior de nuestra agenda.”

Otro proyecto que ha ocupado mucho a Engelbrecht y a sus colegas es la protección intergeneracional del futuro del grupo Dorfner. Desde 2022, la empresa tradicional cuenta con un nuevo socio: la Fundación Karl Heinz Rohrwild. El nombre de la fundación honra la memoria del expropietario Karl Heinz Rohrwild. Los actuales socios Doris, Helmut y Karlheinz Rohrwild decidieron transferir sus participaciones a la fundación familiar conjunta para garantizar la continuidad del grupo Dorfner. Para Karlheinz Rohrwild, nieto del fundador y hijo del nombre de la fundación, fue un paso histórico. “Como la familia en sí misma”, dice Karlheinz Rohrwild, “la fundación familiar es para la eternidad. Nos ofrece a todos una seguridad máxima a largo plazo.”

Para Peter Engelbrecht, esta decisión fue el comienzo de una nueva época en la historia de la empresa tradicional. “Tras la reconstrucción en la posguerra, la fase de crecimiento en torno al cambio de milenio y la exitosa transformación en una empresa moderna, podemos mirar hacia atrás con orgullo y hacia el futuro con confianza. No hay mejor punto de partida para nuestro año de aniversario.” Se celebrará en julio, con empleados, clientes, socios comerciales y muchas personalidades.