„75 let skupiny Dorfner – Příběh o odvaze, inovacích a podnikavosti“

Impozantní vývoj z malého řemeslného podniku na mezinárodního multidisciplinárního poskytovatele služeb – generální ředitel Peter Engelbrecht: „S hrdostí vzpomínáme a sebevědomě hledíme do budoucnosti.“

Nürnberg – „Obrození z trosek“ – tento titulek stojí nad prvním kapitolou kroniky Dorfner, která vznikla u příležitosti 60. výročí. Dne 1. března 1949 založil německý mistr úklidových služeb Hans Dorfner svůj malý řemeslný podnik, a to v době, kdy ve franské metropoli ještě byly patrné stopy druhé světové války. Co následovalo, je do značné míry „podnikatelský pohádkový příběh“, jak jej rád označuje dnešní generální ředitel Peter Engelbrecht.

S žebříkem, kbelíkem na vodu a jednoduchými čistícími pomůckami se Hans Dorfner vydal na cestu a nabízel své služby německým podnikatelům v Norimberku. S úspěchem, neboť se brzy rozšířil okruh zákazníků a odvážný mladý podnikatel mohl najímat první zaměstnance. Budovatelská vlna v letech poválečné obnovy výrazně urychlila růst malého podniku. Pohled na čísla těch let to jasně dokazuje. V období od 1949 do 1954 vzrostl obrat z 2 867 na 66 399 německých marek.

Včasná diverzifikace

„Hans Dorfner tehdy nejenže položil základy naší skupiny firem,“ říká Engelbrecht, „ale také s rozvahou jednal již před více než sedmi desetiletími tím, že neustále rozšiřoval portfolio služeb. Například se stal také „podnikem na broušení podlah“ a zavedl čištění budov jako službu.“ Dnes by toto postupování označili podnikatelé jako diverzifikaci. I v následujících letech se odpovědní aktéři této strategii úspěšně věnovali. Skupina Dorfner je dnes, 75 let od založení, mezinárodním multidisciplinárním poskytovatelem služeb v oblasti facility managementu – s obratem přes 300 milionů eur (2022) a téměř 11 000 zaměstnanci v Německu, Rakousku a České republice.

Chytré šachové tahy

Období od poloviny 50. let do poloviny 60. let je známo jako doba německého hospodářského zázraku. Růst byl konstantní. Dorfner se vyvíjel v středně velkou firmu. Na tomto úspěchu měl zásadní podíl jeden muž – Karl Heinz Rohrwild, zeť zakladatele firmy. Rohrwild dříve působil jako průmyslový mistr a asistent vedení ve velké německé společnosti. Uvědomil si velký potenciál mladé služby a od té doby výrazně ovlivňoval její další směřování.

„Karl Heinz Rohrwild,“ vzpomíná Peter Engelbrecht, „byl šťastnou náhodou. Měl vizi a schopnost nadchnout a vést lidi.“ Jedním z jeho nejchytřejších tahů podle Engelbrechta bylo, že do týmu přivedl pozdější generální ředitele Petera Reichela, Helmut Schintaga a Karlheinza Wertha, kteří byli absolutními odborníky v oblasti obchodu, techniky a financí.

Vstup do zdravotnictví

V roce 1977 zemřel Hans Dorfner ve věku pouhých 64 let. Karl Heinz Rohrwild tak musel převzít vedení firmy sám. Mezitím se aktivity již rozšířily daleko za hranice Norimberku. V roce 1969 byla založena první pobočka v Horním Frankách v Selbu, později následovaly další, například ve Würzburgu a Deggendorfu. Důležitým hybatelem tohoto vývoje byl vstup do náročného odvětví nemocničního čištění. Dnes skupina Dorfner patří mezi přední dodavatele služeb v oblasti zdravotnictví a aktuálně pečuje o přibližně 300 klinik, rehabilitačních zařízení a domovů pro seniory.

Růstové období v 90. letech

Na začátku 90. let začal nový, nečekaný růstový impuls díky německému znovusjednocení. Nové spolkové země otevřely perspektivní trhy – zejména v Durynsku a Sasku. Dosavadní pobočky v Horním a Dolním Frankách, které dříve měly spíše okrajovou geografickou polohu, se najednou ukázaly jako strategicky výhodný výchozí bod pro aktivity na východě republiky. Peter Reichel, který byl jmenován generálním ředitelem v roce 1979, okamžitě rozpoznal příležitosti a urychlil výstavbu nových poboček. Již v roce 1990 byla otevřena první pobočka v Jéně. Ekonomický úspěch je patrný i z konkrétních čísel. Obrat vzrostl od roku 1984 z 15,2 milionu na téměř 60 milionů německých marek v roce 1994.

Geografická expanze

K pozitivnímu vývoji přispěla kromě geografické expanze, která vedla firmu v roce 1996 do Rakouska a v roce 2006 do České republiky, také rozšíření portfolia služeb. Vedle hlavního oboru čištění budov přibylo v roce 1994 odvětví cateringových služeb a později technická správa budov.

Rodinná kontinuita

Na začátku 90. let, v době rozvoje, vstoupili do firmy dva synové Karla Heinza Rohrwilda – Helmut a Karlheinz. Po tragické smrti otce v roce 2005 převzal starší syn Karlheinz roli výkonného společníka po boku Petera Reichela. V roce 2013 pak nastoupil dnešní generální ředitel Peter Engelbrecht, který se stal nástupcem Petera Reichela. Společně s dalšími členy vedení, Haraldem Grieblem, Holgerem Lösch a Sinanem Akdenizem, stojí 56letý Engelbrecht, který je součástí rodinné firmy od roku 1998, stále na jejím vrcholu.

Transformace do budoucnosti

Peter Engelbrecht věří, že skupina Dorfner je dobře připravena na budoucnost. Vypracovaný hlavní plán do roku 2033 popisuje krátkodobé, střednědobé a dlouhodobé cíle v klíčových oblastech činnosti skupiny – digitalizace, organizační struktura, udržitelnost a oblast vzdělávání a personální práce: „V posledních letech jsme intenzivně pracovali na tom, abychom se na všech úrovních maximálně odolali a byli kdykoli schopni jednat. Před obrovskými výzvami, které přinášejí geopolitické změny, války, hospodářské a surovinové krize, aktuální situace na trhu práce nebo dopady změn klimatu, je to zásadní. Současně je naší nejvyšší prioritou zaměření na digitální transformaci.“

Dalším projektem, kterým se Engelbrecht a jeho kolegové intenzivně zabývali, je mezigenerační zajištění pokračování skupiny Dorfner. Od roku 2022 má tradiční podnik nového společníka – Nadaci Karla Heinza Rohrwilda. Název nadace zachovává památku na bývalého majitele Karla Heinza Rohrwilda. Dosavadní společníci Doris, Helmut a Karlheinz Rohrwild se rozhodli převést své podíly do společné rodinné nadace, čímž zajistili pokračování skupiny Dorfner. Pro Karla Heinza Rohrwilda, vnuka zakladatele firmy a syna jmenovce nadace, to byl historický krok. „Jako rodina samotná,“ říká Karlheinz Rohrwild, „je rodinná nadace věčná. Nabízí nám všem na dlouhou dobu maximální jistotu.“

Pro Petera Engelbrechta byla tato rozhodnutí začátkem nové éry v pestré historii tradičního podniku. „Po poválečné obnově, růstové fázi kolem milénia a úspěšné transformaci do moderní doby můžeme s hrdostí vzpomínat a sebevědomě hledět do budoucnosti. Lepší výchozí bod pro náš jubilejní rok snad ani nemůže být.“ Velká oslava se uskuteční v červenci – s zaměstnanci, zákazníky, obchodními partnery a mnoha osobnostmi.“