Lounges 2017 – Organisatoren trekken positieve balans op

LOUNGES_DSC_5108_web800

Netwerken

Actie

Actie

donkere kamer

De organisatoren van de donkere kamer

Schone Kameras online met TESLA X

Breakdance Battle tussen CWS-boco en reinraum online

Na-werkborrel

Ulrich Rothgerber, Inspire

Stefan Haupt, Clear & Clean

Valentina Resar, Diana Electronic-Systems

Christoph Hock, InfraSolutions

Stefan Erens, Testo Industrial Services

Stefan Hoch, Vaisala

Manfred Seifert, Zeta Biopharma

Voor de vierde keer vonden de Lounges in Stuttgart plaats. Dit jaar viel de datum al aan het begin van het jaar, van 31 januari tot 2 februari 2017. Er waren ook wijzigingen in het concept. Standhouders en bezoekers waren tevreden over kwalitatief hoogstaande vaklezingen, een ontspannen sfeer en talrijke cateringstanden, waar te allen tijde eten en drinken beschikbaar waren. De organisatoren plannen ook voor de toekomst vernieuwingen: met een kleiner team van standhouders willen ze dichter bij de klant komen en meer steden voor de beurs aanboren. En volgend jaar keren de organisatoren nog sterker terug naar de wortels – dan vinden de Lounges weer in Karlsruhe plaats.

De balans mag er zijn: 8000 bezoekers kwamen naar de Lounges in 2017, ongeveer 500 meer dan het jaar daarvoor. Ongeveer 240 bedrijven presenteerden zich met eigen stands of gezamenlijke stands. Zo bijvoorbeeld de VIP 3000 – Vereniging van Belangenorganisatie voor Farmabouw en de ISPE – International Society for Pharmaceutical Engineering. Sinds inmiddels twee jaar richten de Lounges zich op de gebieden cleanroom- en farmaprocesstechniek. Daarnaast is er nog de branchebijeenkomst voor de voedingsmiddelenindustrie – Hygienic Design EXPO. "Bij bezoekers en standhouders zijn er overlappingen in deze gebieden," zegt Ulrich Rothgerber van organisator Inspire – Event Management. "Dat past goed bij elkaar. Toch is het mooi dat beide gebieden hun eigen kader hebben. Daarom blijven we erbij dat ze zich visueel iets anders presenteren en eigen presentatieruimtes hebben." In de toekomst wil men bovendien nog nauwer samenwerken met het CEC – Cleaning Excellence Center, gevestigd in Leonberg.

In totaal willen de organisatoren zich weer meer richten op de sterke punten van de Lounges. Het verschuiven van de beursdatum naar het begin van het jaar is daarbij weloverwogen: "De budgetten zijn er nog, de ondernemers kunnen nog plannen," zegt Rothgerber. "Bovendien is er voldoende tijd tussen andere grote evenementen en beurzen in de branche. Zo komen de standhouders niet in stress als ze ook elders aanwezig willen zijn." Dat de Lounges in 2018 weer in Karlsruhe plaatsvinden, past bij de traditie. "De verwachtingen voor Stuttgart waren hoog. Men hoopte op meer internationaliteit, meer standhouders en meer bezoekers," zegt Rothgerber. Maar dat is niet in de mate gerealiseerd zoals men zich dat had voorgesteld. "Daarnaast leven de Lounges van hun familiale, overzichtelijke en, in vergelijking met andere beurzen, vrij rustige sfeer. We hebben in Stuttgart verschillende pogingen ondernomen, maar uiteindelijk was het gewoon niet optimaal. We hebben ervan geleerd." Het laatste bleek al uit de Lounges van dit jaar, die in vergelijking met de afgelopen drie jaar aan sfeer, aantrekkelijke vormgeving en inhoud hebben gewonnen.

Er waren bijvoorbeeld ook wijzigingen in het lezingenconcept: naast vakbijdragen stonden er ook presentaties over praktijkvoorbeelden, bijvoorbeeld over uitgevoerde klantprojecten, op het programma. "We hebben geprobeerd het niveau van de lezingen zo te maken dat meer beslissers naar de beurs komen," zegt Rothgerber. "80 procent van de bezoekers oriënteert zich op het lezingenprogramma. Daarom hebben we de standhouders gevraagd projecten voor te stellen, dat wil zeggen, planning, uitvoering en controle te bespreken en ook op problemen in te gaan, zodat anderen ervan kunnen leren." Hoewel nog steeds lezingen over instaponderwerpen worden aangeboden, heeft men nu ook de doelgroep van midden- en hogere managers bereikt. In totaal werden de lezingen goed ontvangen. Bezoekers en standhouders waren tevreden. In de zes daarvoor bestemde zalen werden ongeveer 70 lezingen gehouden. Daarnaast waren er productdemonstraties bij de stands, op de actievlakken en de "Darkzone" (zie verderop). "De Darkzone is een geweldig initiatief. We moeten als organisatoren dankbaar zijn dat de bedrijven het initiatief hebben genomen," zegt Rothgerber.

Verder is het beursontwerp in de hal geoptimaliseerd door enkele standvarianten extra aan te bieden. Naast de gebruikelijke lounge-stands met verlichte wanden waren er open stands, zogenaamde marktplaatsen, met een kleine bar, grafiekwand en een grotere vloeroppervlakte, die het de standhouders mogelijk maken grotere projecten en producten te presenteren. Bovendien verdeelden opvallende, trapeziumvormige wanden, waarop meerdere standhouders tegelijk konden presenteren, de ruimte-indeling. In totaal zijn de vormgeving, oppervlakken en kleuren veranderd en zullen in een nieuwe vorm de beurspresentatie ook in de toekomst bepalen.

En ook op het gebied van catering is er dit jaar het een en ander veranderd: er was geen vast tijdsvenster meer waarin men zich moest bedienen, maar men kon op elk moment een van de 17 bars bezoeken, waar bijvoorbeeld witte worst, Aziatische keuken, schnitzelbroodjes, rijstgerechten en taart werden aangeboden.

Andere vernieuwingen die de organisatoren in 2017 wilden aanpakken, moesten worden uitgesteld: tot nu toe konden geen universiteiten worden gewonnen voor deelname. "Maar we blijven aan het onderwerp werken," zegt Rothgerber. "Er zit veel potentieel in. We zijn blij met elke student die we voor de branche kunnen interesseren."

De organisatoren willen zich in ieder geval niet laten afleiden en blijven werken aan de verdere ontwikkeling van de Lounges. Al in de herfst start een nieuw initiatief: op 17 en 18 oktober gaat het naar Frankfurt om de markten van klanten en doelgroepen nog directer te bereiken. "Lounges on tour" of "Cleanroom Experience Expo" heet het evenement, dat voor het eerst in 2017 plaatsvindt en bij succes – mogelijk – om de twee jaar in wisselwerking met de Lounges wordt georganiseerd. Het plan is om met een kleinere groep standhouders, "ongeveer 80 bedrijven," verschillende locaties in de reinraumsector te bezoeken. Wenen, Basel en Berlijn worden overwogen. Daar wil men op aantrekkelijke locaties zoals fabriekshallen of hotels genodigden via lezingen en standhouders presenteren aan de deelnemende bedrijven, producten en diensten. Eind 2017 vindt in het Fraport-Forum Frankfurt de proefrun voor "Lounges on tour" plaats. Tot nu toe doen 44 bedrijven mee als standhouder.

Highlight: Darkzone

Het hoogtepunt op de Lounges 2017 was de Darkzone. Dastex, PPS Pfennig en CCI von Kahlden creëerden in een samenwerkingsproject een interactieve en boeiende scène voor visualisatie, voorkomen en verwijderen van contaminaties. Tijdens een rondgang langs negen stations, begeleid door vaklezingen, werd het zeer interessante en complexe onderwerp van effectieve contaminatiecontrole levendig en inzichtelijk gepresenteerd.

De 15-minuten durende tour behandelde negen verschillende aspecten van contaminatiecontrole. Gevaarbronnen en preventiestrategieën voor kruiscontaminatie waren net zo onderdeel van de tour als de reinigbaarheid van verschillende oppervlakken en materialen, de invloed van de oppervlakte-eigenschappen op de reinigingsefficiëntie, partikelsemissie van verschillende textielsoorten, het meten en visualiseren van reinigingsresultaten en oppervlakte-structuren, het omgaan met perslucht en noodzakelijke afzuigmechanismen op de cleanroom-werkplek, de optimale wismethode en het absolute en relatieve absorptievermogen van doeken.

Bij elk station werd hiervoor testcontaminatie aangebracht op testoppervlakken of testapparatuur. Door middel van wit- of UV-licht met speciale belichting of met behulp van zuiver waterdamp werden structuren of de contaminatie op de oppervlakken zichtbaar gemaakt. Vooral bij stations waar met UV-licht de fluorescerende testcontaminaties zichtbaar werden gemaakt, was voor de bezoekers heel duidelijk dat bijna overal verontreinigingen te vinden zijn, maar ook dat door verkeerd gebruik en/of materialen nieuwe – aanvullende – contaminaties kunnen ontstaan. Een andere bevinding was dat zowel het zichtbaar maken als het verwijderen van de contaminaties in veel gevallen om zeer individuele oplossingen vraagt.

Een kernboodschap van Dastex, PPS en CCI was ondanks de complexiteit dat je bij het controleren van je cleanroomomgevingen niet de controle hoeft te verliezen, zolang je je bewust bent van de gevaren en de hele materie kritisch bekijkt, bijvoorbeeld op basis van cijfers op datasheets of vermeende testcertificaten.

Meer dan 500 bezoekers bezochten de rondleidingen door de volledig uitverkochte Darkzone. De respons van operators en bezoekers was zeer positief! De logische vraag was al of er "zoiets" ook weer komt bij de volgende keer?

Meningen: Standhouders in gesprek met reinraum online

Stefan Haupt, Clear & Clean Werk für Reintechnik GmbH, Technisch Leiter:
"Ons bedrijf is vanaf het begin als standhouder aanwezig geweest op de Lounges. Voor de branche is de beurs een belangrijk platform. Maar het had dit jaar iets beter kunnen lopen voor ons. Alleen al doordat de datum in de winter viel, konden enkele klanten uit onder andere de regio's rond Regensburg of Dresden vanwege de wegcondities niet komen. We zouden het liever zien dat de beurs in de lente- of zomermaanden plaatsvindt. Verder is er ten opzichte van voorgaande jaren veel verbeterd: de indeling van de ruimte is veel prettiger, hoewel de stands en ook de foodtrucks nog wat beter verdeeld kunnen worden. De catering is aanzienlijk verbeterd en het concept van de Dark Zone heeft me bijzonder goed bevallen, dat is een geweldig initiatief. Wat de lezingen betreft die ons gebied betreffen en die we hebben bijgewoond, zag ik geen grote veranderingen. De boodschap is duidelijk dat er geen reclame gemaakt mag worden, maar er wordt nog steeds erg veel reclame gemaakt."

Valentina Resar, Afdelingshoofd Marketing en Verkoop, Diana Electronic-Systeme GmbH:
"We doen voor het eerst mee. Tot nu toe hadden we geen beursdeelnames. Maar ik heb zelf al veel beurzen meegemaakt en ik ben zeer tevreden over de organisatie en de kwaliteit van de contacten. Ons bedrijf is sinds 2001 actief met LED-verlichting en was tot nu toe vooral actief in de machinebouw. Nu willen we ons ook richten op de farmaceutische industrie, dus deze beurs is voor ons zeer zinvol. We ervaren de open lounge-sfeer hier als zeer positief, de mensen zijn ontspannen en zeer geïnteresseerd. In deze drie dagen hebben we al meer dan 60 nieuwe contacten gelegd. We vinden het begin om 8:15 uur wel wat te vroeg; de bezoekers komen meestal pas vanaf 9 uur. Daarnaast hadden we graag een korte welkomstboodschap bij de opening gehad. Al met al is de beurs voor ons nu al een succes."

Christoph Hock, Projectleider InfraSolution AG:
"De Lounges zijn ons bedrijf goed bekend. We waren de afgelopen jaren altijd als bezoeker aanwezig. Als standhouder zijn we hier voor het eerst. Ons doel was om met ons product RobotScanFlex geïnteresseerden te winnen en te ontdekken hoe het bij potentiële klanten aanslaat. Dat is gelukt. We waren dag en nacht bezig, hebben vragen beantwoord en met geïnteresseerden gesproken. En vooral hebben we nieuwe klanten gewonnen en veel positieve feedback gekregen."

Vanuit het oogpunt van de beurs zou het misschien de moeite waard zijn om de openingstijden te beperken tot 9 tot 17 uur, omdat in het eerste uur vanaf 8:15 uur en tussen 17 en 18 uur slechts weinig bezoekers waren. Verder was de beurs zeer goed bezocht. Over het algemeen vonden wij de sfeer zeer aangenaam en ik kan me goed voorstellen dat we volgend jaar weer deelnemen."

Stefan Erens, Testo Industrial Services GmbH, Commercieel directeur, Afdelingshoofd Verkoop GMP/GxP-Services:
"Ons bedrijf is sinds 2009 aanwezig en wij waarderen de Lounges vanwege de bijzondere sfeer. De Lounges is geen klassieke beurs, maar een contactbeurs. Het draait vooral om netwerken. En dat hebben wij ook gedaan: we hebben vooral onze contacten met bestaande klanten verdiept, maar ook nieuwe klanten gewonnen en nieuwe contactpersonen leren kennen. De sfeer is in ieder geval veel beter dan vorig jaar. Het iets andere lezingenconcept beviel ons, er waren duidelijk meer kwalitatief hoogwaardige lezingen. Ook dat nu vertegenwoordigers van de bevoegde autoriteiten, die uiteindelijk de koers voor onze branche bepalen en beslissingsbevoegd zijn, in het programma worden betrokken, vind ik heel goed. Bovendien is het dit jaar uitstekend geregeld met het eten. De foodtrucks, waar je de hele dag door verschillende gerechten en dranken kunt halen, zijn ideaal voor standhouders en bezoekers. Onze conclusie voor de beurs: veel was beter dan vorig jaar, sommige dingen, bijvoorbeeld op het gebied van marketing en communicatie, kunnen nog worden verbeterd. Onze persoonlijke conclusie: we willen volgend jaar weer meer zelf organiseren, met lezingen en ook met actieborden. Ik ben zeer voor de verhuizing naar Karlsruhe. Daar is de sfeer gemoedelijker, is het lounge-karakter meer aanwezig en ligt de locatie ook gunstiger ten opzichte van onze belangrijkste klanten."

Stefan Hoch, Vaisala GmbH, Sales Manager CEN, Controlled Environment Life Science:
"We zijn dit keer redelijk tevreden en ik heb de indruk dat dat ook de algemene stemming weerspiegelt. De kwaliteit van de gesprekken is toegenomen, de ruimte-indeling is aantrekkelijker en er is een levendige uitwisseling over innovaties op de markt. We hebben bestaande contacten versterkt en ons netwerk verder uitgebreid. Dat de beurs nu aan het begin van het jaar plaatsvindt, ook aan het begin van het boekjaar, is prima. Zo kun je je oriënteren op wat het jaar in onze branche te bieden heeft. Ook het nieuwe concept van projectgebonden lezingen bevalt me goed. De communicatie voorafgaand aan de beurs, bijvoorbeeld over veranderingen ten opzichte van vorig jaar, zou echter nog kunnen worden verbeterd. Bijvoorbeeld was voor velen niet duidelijk dat de Lounges dit jaar in een andere hal plaatsvonden dan voorgaande jaren, en dat de toeleveringsparkeerplaats elders was. Ik heb dat persoonlijk slechts per toeval gezien. Sommige klanten parkeerden aan de andere kant van de beurs en moesten een behoorlijk stuk lopen. Het zou belangrijk zijn om hier meer transparantie en meer reclame en informatie te geven. Voor volgend jaar in Karlsruhe hebben we ons al aangemeld. Ik ken persoonlijk alleen Stuttgart als locatie en ben benieuwd. We zullen eerst het nieuwe initiatief "Lounges on tour" met interesse bekijken. Of we meedoen, hangt af van het bedrijf."

Manfred Seifert, Zeta Biopharma GmbH, Head of Sales Western Europe/VIP 3000, Vereniging Belangenorganisatie Farmabouw:
"Vorig jaar was er heel veel reclame op de podia, dat vond ik erg storend. We willen hier geen marktkoopmanij tonen, maar serieuze informatie, vakbijdragen en uitwisseling van deskundigen. Dit jaar was dat veel beter. Er was minder reclame, vakthema's en paneldiscussies stonden centraal. Dat is de juiste weg. Ik vraag me wel af of het concept, zoals het nu is, in de toekomst voor de individuele betalende standhouders zal werken, omdat zij naast vakbijdragen en deskundigenuitwisselingen ook klanten willen werven. Wat nieuwe contacten betreft in de farmaceutische en biotechnologische sector, hebben we op onze stand en op de actiebühne helaas geen succes gehad. Dat kan komen doordat de Lounges dit jaar vooral door bedrijven uit de medische technologie en de gezondheidszorg werden bezocht. Mijn VIP-collega's uit de cleanroomsector konden daarom enkele veelbelovende nieuwe contacten leggen. In totaal waren de 24 lezingen in de VIP-lezingscabines zeer goed bezocht en ook de tien korte acties op onze actiebühne waren zeer in trek – net als onze nieuw ingerichte VIP-actiebühne. Feit is dat de Lounges geen gewone beurs zijn in de klassieke zin. Het doel is netwerken, de lezingen, vakbijdragen en communicatie met experts staan voorop. Dat betekent dat je als standhouder actief moet worden, of dat nu op presentatietheaters is of bij de stand. Je moet paneldiscussies organiseren en mogelijk ook korte lezingen of vakbijdragen houden bij de stands – zonder de andere standhouders te storen. Ik ben ook van mening dat twee dagen Lounges – in plaats van drie – voldoende zouden zijn. De organisator zou bovendien moeten proberen om weer meer bedrijfsingenieurs en operators uit de farmaceutische en biotechnologische sector voor de beurs te enthousiasmeren. Als vereniging VIP 3000 hebben wij vooraf al veel verbeterpunten aangedragen. Een deel is uitgevoerd, maar het is nog niet optimaal. Nu zullen we weer nieuwe suggesties verzamelen bij onze 53 leden voor de organisator. Hopelijk worden deze positief ontvangen en geïmplementeerd."

VIP3000 – met een grote gezamenlijke stand: Frisse lucht voor de branche

Rino Woyczyk, partner van Drees & Sommer AG en vicevoorzitter van VIP3000
"Net als in voorgaande jaren heeft de Lounges zich bewezen als een belangrijke en gevestigde branchebijeenkomst. Met de nieuwe beursdatum aan het begin van het jaar geldt het bovendien als een soort jaaropening voor de branche – onderwerpen aansnijden, de prioriteiten voor 2017 bepalen en natuurlijk contacten opbouwen en verdiepen. Ook voor ons stond centraal wat de Lounges zo bijzonder maakt: in plaats van de hectiek van andere beurzen, verwachtten we daar weer een aangename sfeer, waarin we veel kwalitatief hoogwaardige gesprekken met partners en potentiële klanten konden voeren.
We maakten ook meer gebruik van de nieuwe leermogelijkheden: naast de klassieke thema's en uitdagingen in de cleanroom-constructie, belichtten we dit keer ook innovaties zoals digitalisering. Wij van Drees & Sommer zetten ons in voor het stimuleren van nieuwe ideeën en denkwijzen. Daarmee zorgen we zo ongeveer voor frisse lucht in de branche. Dat betaalt zich uit – al op de beurs kwamen veel geïnteresseerden op ons af om zich te informeren over onze diensten."

Het gaat ons niet alleen om het presenteren van ons bedrijf, maar ook om het bevorderen van de uitwisseling binnen de branche. Alleen zo kunnen we grensoverschrijdende innovaties stimuleren. Door de gezamenlijke presentatie van VIP3000 konden we vakinhoudelijke impulsen geven en ons verder netwerken. Ook de actiebühne was een voltreffer: ze informeert en dient tegelijk om de sfeer te verlichten. De respons was zeer positief."