Lounge 2017 – Gli organizzatori tirano un bilancio positivo

LOUNGES_DSC_5108_web800

Reteing

Azione

Azione

Camera oscura

Gli organizzatori della camera oscura

camera online con TESLA X

Battaglia di breakdance tra CWS-boco e reinraum online

Dopo lavoro

Ulrich Rothgerber, Ispirare

Stefan Haupt, Chiaro & Pulito

Valentina Resar, Diana Electronic-Systems

Christoph Hock, InfraSolutions

Stefan Erens, Testo Industrial Services

Stefan Hoch, Vaisala

Manfred Seifert, Zeta Biopharma

Per la quarta volta si sono svolte le Lounge a Stuttgart. Quest'anno la data era già all'inizio dell'anno, dal 31 gennaio al 2 febbraio 2017. Sono state apportate anche modifiche al concetto. Espositori e visitatori si sono mostrati soddisfatti di presentazioni tecniche di alta qualità, di un'atmosfera rilassata e di numerosi stand di ristorazione, dove in ogni momento erano disponibili cibo e bevande. Gli organizzatori pianificano anche per il futuro innovazioni: con un team di espositori più ridotto vogliono avvicinarsi di più ai clienti e aprire ulteriori città per la fiera. E l'anno prossimo gli organizzatori torneranno ancora più alle origini – le Lounge si svolgeranno di nuovo a Karlsruhe.

Il bilancio può essere considerato positivo: 8000 visitatori sono arrivati alle Lounge del 2017, circa 500 in più rispetto all'anno precedente. Circa 240 aziende si sono presentate con stand propri o con stand collettivi. Come ad esempio il VIP 3000 – Associazione della comunità di interesse per l'edilizia farmaceutica e la ISPE – Società Internazionale per l'Ingegneria Farmaceutica. Da ormai due anni le Lounge si concentrano sui settori delle camere bianche e delle tecnologie di processo farmaceutico. A questo si aggiunge anche il settore per l'industria alimentare – Hygienic Design EXPO. "Per visitatori e espositori ci sono sovrapposizioni in questi settori", dice Ulrich Rothgerber dell'organizzatore Inspire – Event Management. "Si abbina molto bene. Tuttavia è bello che entrambi i settori abbiano il loro spazio. Perciò rimaniamo anche nel far sì che si presentino visivamente un po' diversi e abbiano proprie sale di conferenza." In futuro si vuole inoltre collaborare ancora più strettamente con il CEC – Cleaning Excellence Center con sede a Leonberg.

In generale gli organizzatori vogliono concentrarsi di nuovo di più sui punti di forza delle Lounge. Lo spostamento della data della fiera all'inizio dell'anno è stato pensato attentamente: "I budget sono ancora disponibili, gli imprenditori possono ancora pianificare", dice Rothgerber. "Inoltre c'è un ampio intervallo di tempo rispetto ad altri grandi eventi e fiere del settore. Così gli espositori non sono sotto stress se vogliono partecipare anche altrove." Che le Lounge del 2018 si svolgano di nuovo a Karlsruhe è in linea con la tradizione. "L'aspettativa per Stuttgart era alta. Speravamo in più internazionalità, più espositori e più visitatori", dice Rothgerber. Ma non si è realizzato quanto immaginato. "Inoltre le Lounge vivono della loro atmosfera familiare, raccolta e, rispetto ad altre fiere, piuttosto tranquilla. Abbiamo fatto vari tentativi a Stuttgart, ma alla fine non è stato ottimale. Abbiamo imparato da questo." Quest'ultimo si è già visto anche nelle Lounge di quest'anno, che rispetto alle tre precedenti hanno migliorato l'atmosfera, il design e i contenuti.

Ad esempio ci sono state modifiche nel concetto di conferenze: oltre a interventi tecnici, sono stati programmati anche discorsi su esempi pratici, come progetti clienti realizzati. "Abbiamo cercato di rendere il livello delle conferenze tale che più decisori partecipino alla fiera", dice Rothgerber. "L'80% dei visitatori si orienta sul programma delle conferenze. Per questo abbiamo invitato gli espositori a presentare progetti, cioè pianificazione, realizzazione e controllo, e anche a discutere di problemi, affinché altri possano imparare." Certamente si continuano a offrire anche conferenze su temi per principianti, ma ora si è raggiunta anche la fascia di management medio e superiore. Complessivamente le conferenze sono state molto ben accolte. Visitatori ed espositori si sono mostrati soddisfatti. In sei sale dedicate sono state tenute circa 70 conferenze. A queste si sono aggiunte dimostrazioni di prodotti agli stand, nelle aree di azione e nella "Darkzone" (vedi sotto). "La Darkzone è una cosa fantastica. Dobbiamo ringraziare noi organizzatori perché le aziende hanno preso l'iniziativa", dice Rothgerber.

Inoltre il design della fiera in hall è stato ottimizzato, offrendo alcune varianti di stand aggiuntive. Oltre agli stand lounge tradizionali con pareti luminose, ci sono stati stand aperti, chiamati mercati, con bancone, parete grafica e una superficie più ampia, che permettono agli espositori di presentare progetti e prodotti più grandi. Inoltre, le pareti trapezoidali, che consentivano a più espositori di presentarsi contemporaneamente, hanno strutturato la distribuzione degli spazi. In generale sono cambiate le forme, le superfici e i colori, e si prevede che queste nuove modalità caratterizzino anche in futuro la partecipazione alla fiera.

Anche per quanto riguarda la ristorazione quest'anno ci sono state novità: non ci sono più finestre di tempo prestabilite in cui i visitatori devono mangiare, ma si può visitare in qualsiasi momento una delle 17 bar, dove vengono offerti, ad esempio, salsicce bianche, cucina asiatica, schnitzel in panino, piatti di riso e dolci.

Altre innovazioni che gli organizzatori volevano affrontare nel 2017 sono state invece rimandate: finora non sono riusciti a coinvolgere università nella partecipazione. "Ma continueremo a lavorarci", dice Rothgerber. "C'è molto potenziale. Siamo felici di ogni studente interessato al settore."

Gli organizzatori non vogliono comunque fermarsi, anche per quanto riguarda lo sviluppo delle Lounge. Già nell'autunno si avvierà una nuova iniziativa: il 17 e 18 ottobre si andrà a Francoforte, per raggiungere ancora più direttamente i mercati dei clienti e dei gruppi target. Si chiama "Lounges on tour" o "Cleanroom Experience Expo", un evento che si svolgerà per la prima volta nel 2017 e, se avrà successo, sarà organizzato ogni due anni in alternanza con le Lounge. L'intenzione è di visitare, con un gruppo di circa 80 aziende, vari luoghi del settore delle camere bianche, come fabbriche o hotel, presentando le aziende partecipanti, i prodotti e i servizi tramite conferenze e stand. Alla fine del 2017 si terrà nel Fraport-Forum di Francoforte la prova generale di "Lounges on tour". Finora partecipano 44 aziende come espositori.

Highlight: Darkzone

L'attrazione principale delle Lounge 2017 è stata la Darkzone. Dastex, PPS Pfennig e CCI von Kahlden hanno creato in un progetto di collaborazione un palcoscenico interattivo e coinvolgente per la visualizzazione, la prevenzione e l'eliminazione delle contaminazioni. In un percorso di nove stazioni, accompagnato da interventi tecnici, è stato illustrato in modo chiaro e vivace il tema molto interessante e complesso del controllo efficace delle contaminazioni.

Il tour di 15 minuti ha affrontato nove aspetti diversi del controllo delle contaminazioni. Fonti di rischio e strategie di prevenzione delle contaminazioni incrociate sono stati trattati, così come la facilità di pulizia di diverse superfici e materiali, l'influenza delle caratteristiche superficiali sull'efficienza di pulizia, le emissioni di particelle di tessuti diversi, la misurazione e visualizzazione dei risultati di pulizia e delle strutture superficiali, la gestione dell'aria compressa e i sistemi di aspirazione necessari nelle postazioni di lavoro in camera bianca, la tecnica di pulizia ottimale e la capacità di assorbimento assoluta e relativa dei panni.

Ad ogni stazione sono state applicate contaminazioni di prova su superfici o attrezzature di test. Attraverso luce bianca o UV, con un'illuminazione speciale o con vapore di acqua ultrapura, sono state rese visibili strutture o contaminazioni sulle superfici. In particolare alle stazioni dove le contaminazioni di prova fluorescenti sono state rese visibili con luce UV, è stato molto evidente ai visitatori che quasi ovunque ci sono impurità, ma anche che una cattiva gestione e/o materiali sbagliati possono creare nuove contaminazioni – anche aggiuntive. Un'altra conclusione è che sia la visualizzazione che la rimozione delle contaminazioni spesso richiedono soluzioni molto individuali.

Un messaggio centrale di Dastex, PPS e CCI è stato comunque che, nonostante la complessità, si può mantenere il controllo delle proprie ambienti di camera bianca, purché si sia consapevoli dei potenziali rischi e si scrutinino con attenzione i dati e i certificati di prova.

Oltre 500 visitatori hanno partecipato alle visite guidate nella Darkzone completamente prenotata. La risposta di operatori e visitatori è stata molto positiva! La domanda naturale è stata: "Esiste qualcosa di simile anche per il prossimo anno?"

Opinioni: espositori intervistati da reinraum online

Stefan Haupt, Clear & Clean Werk für Reintechnik GmbH, Direttore Tecnico:
"La nostra azienda è presente fin dall'inizio come espositore alle Lounge. Per il settore la fiera è un importante palcoscenico. Tuttavia quest'anno poteva andare un po' meglio. Solo il fatto che la data sia stata spostata in inverno ha impedito ad alcuni clienti, ad esempio dall'area di Regensburg o Dresda, di venire a causa delle condizioni stradali. Preferiremmo che la fiera si svolgesse in primavera o estate. Per il resto, rispetto agli anni passati, ci sono stati miglioramenti: la distribuzione degli spazi è molto più piacevole, anche se si potrebbero distribuire meglio stand e food truck. La ristorazione è decisamente migliorata e mi è piaciuto molto il concetto della Dark Zone, è una cosa fantastica. Per quanto riguarda le conferenze che riguardano il nostro settore e che abbiamo ascoltato, non ho notato grandi cambiamenti. È molto chiaro che non si vogliono pubblicità, ma si fa ancora molta pubblicità."

Valentina Resar, Responsabile Marketing e Vendite, Diana Electronic-Systeme GmbH:
"Siamo alla nostra prima partecipazione. Finora non avevamo mai avuto presenze in fiera. Personalmente ho già partecipato a molte fiere e sono molto soddisfatta dell'organizzazione e della qualità dei contatti. La nostra azienda, attiva nel settore delle luci LED dal 2001, era finora più orientata al settore delle macchine. Ora vogliamo concentrarci anche sull'industria farmaceutica, quindi questa fiera è molto utile per noi. L'atmosfera aperta delle Lounge ci piace molto, le persone sono rilassate e molto interessate. In questi tre giorni abbiamo già stabilito oltre 60 nuovi contatti. Tuttavia, troviamo un po' troppo presto l'inizio alle 8:15, di solito i visitatori arrivano dopo le 9. Inoltre, avremmo gradito un breve discorso di apertura. Comunque, per noi la fiera è già un successo."

Christoph Hock, Project Manager InfraSolution AG:
"Le Lounge sono ben conosciute dal nostro gruppo aziendale. Negli anni scorsi siamo sempre stati presenti come visitatori. Come espositori siamo qui per la prima volta. Il nostro obiettivo era attrarre clienti interessati al nostro prodotto RobotScanFlex e capire come viene recepito dai potenziali clienti. L'obiettivo è stato raggiunto. Siamo stati occupati 24 ore su 24, abbiamo risposto a domande e parlato con potenziali clienti. Soprattutto abbiamo acquisito nuovi clienti e ricevuto feedback molto positivi."

Dal punto di vista della fiera, potrebbe essere utile ridurre gli orari di apertura dalle 9 alle 17, dato che nella prima ora, dalle 8:15 alle 9, e tra le 17 e le 18 ci sono stati pochi visitatori. Per il resto, la fiera è stata molto frequentata. In generale, abbiamo trovato l'atmosfera molto piacevole e possiamo immaginare di partecipare di nuovo l'anno prossimo."

Stefan Erens, Testo Industrial Services GmbH, Prokurist, Responsabile Vendite GMP/GxP-Services:
"La nostra azienda partecipa dal 2009 e apprezziamo le Lounge per la loro atmosfera speciale. Le Lounge non sono una fiera classica, ma un evento di networking. E abbiamo fatto proprio questo: abbiamo approfondito i contatti con i clienti esistenti, ma anche acquisito nuovi clienti e incontrato nuovi interlocutori. L'atmosfera è molto migliore rispetto all'anno scorso. Il concetto di conferenze un po' diverso ci è piaciuto, ci sono stati molti interventi di alta qualità. È molto positivo che ora si coinvolgano anche rappresentanti delle autorità competenti, che danno le linee guida per il nostro settore e sono decisori, nel programma. Anche il modo di gestire il cibo quest'anno è stato ottimo. I food truck, dove si possono prendere vari piatti e bevande durante tutta la giornata, sono ideali sia per espositori che per visitatori. La nostra valutazione della fiera: molte cose sono migliorate rispetto all'anno scorso, altre, come il marketing e la comunicazione, potrebbero essere ulteriormente migliorate. Personalmente, vogliamo l'anno prossimo partecipare di più, con conferenze e anche con aree di azione. Sono molto favorevole allo spostamento a Karlsruhe. Lì l'atmosfera è più rilassata, il carattere lounge è più evidente e la posizione rispetto ai nostri clienti principali è migliore."

Stefan Hoch, Vaisala GmbH, Sales Manager CEN, Controlled Environment Life Science:
"Quest'anno siamo abbastanza soddisfatti e ho l'impressione che questa sia anche la percezione generale. La qualità delle conversazioni è aumentata, la distribuzione degli spazi è più attraente e c'è uno scambio vivace sulle innovazioni di mercato. Abbiamo consolidato i contatti esistenti e ampliato la nostra rete. È ottimo che la fiera si svolga all'inizio dell'anno, così si può orientarsi su cosa offre il settore nel nuovo anno. Mi piace anche il nuovo concetto di conferenze a tema progetto. Tuttavia, la comunicazione prima della fiera, ad esempio riguardo a eventuali cambiamenti rispetto all'anno scorso, potrebbe essere migliorata. Per esempio, molti non sapevano che quest'anno le Lounge si svolgevano in un'altra hall rispetto agli anni passati, e anche il parcheggio per i fornitori era diverso. Personalmente l'ho scoperto per caso. Alcuni clienti hanno parcheggiato dall'altra parte della fiera e hanno dovuto percorrere una lunga distanza a piedi. Sarebbe importante avere più trasparenza o più pubblicità e informazioni. Per il prossimo anno a Karlsruhe ci siamo già iscritti. Conosco solo Stuttgart come sede e sono curioso. Per quanto riguarda il nuovo progetto degli organizzatori, "Lounges on tour", lo valuteremo con interesse. Se parteciperemo dipende dalla nostra azienda."

Manfred Seifert, Zeta Biopharma GmbH, Head of Sales Western Europe/VIP 3000, Associazione Comunità di Interesse per l'Edilizia Farmaceutica:
"L'anno scorso c'era molta pubblicità sui palchi, che ho trovato molto fastidiosa. Non vogliamo fare pubblicità di mercato, ma scambiare informazioni serie, interventi tecnici e opinioni di esperti. Quest'anno è stato molto meglio. C'era meno pubblicità, i temi tecnici e le discussioni sul palco erano in primo piano. Questa è la strada giusta. Mi chiedo comunque se il concetto, così com'è, funzionerà anche per i futuri espositori paganti, perché vogliono anche acquisire clienti oltre ai contributi tecnici e alle discussioni di esperti. Per quanto riguarda i nuovi contatti nel settore farmaceutico e biotecnologico, purtroppo non abbiamo avuto successo al nostro stand né alla piattaforma di azione. Questo può essere dovuto al fatto che quest'anno le Lounge sono state visitate più da aziende del settore medicale e della salute. I miei colleghi VIP del settore delle camere bianche hanno invece ottenuto alcuni contatti promettenti. In generale, le 24 conferenze nelle sale VIP sono state molto frequentate e anche le dieci azioni sulla nostra piattaforma hanno riscosso grande interesse – come anche la nostra nuova piattaforma VIP. La verità è che le Lounge non sono una fiera tradizionale nel senso classico. L'obiettivo è il networking, le conferenze, gli interventi tecnici e la comunicazione con gli esperti. Ci si deve attivare come espositori, sia nelle presentazioni che allo stand. Bisogna organizzare discussioni e forse anche tenere piccoli interventi o interventi tecnici presso gli stand, senza disturbare gli altri espositori. Ritengo inoltre che due giorni di Lounge – invece di tre – sarebbero sufficienti. L'organizzatore dovrebbe anche cercare di coinvolgere di nuovo più ingegneri di impianto e operatori del settore farmaceutico e biotecnologico. Come associazione VIP 3000 abbiamo già avanzato molte proposte di miglioramento. Alcune sono state realizzate, ma non ancora ottimali. Ora raccoglieremo nuove proposte dai nostri 53 membri e speriamo che siano accolte positivamente e attuate."

VIP3000 – con uno stand collettivo di grande dimensione: aria fresca per il settore

Rino Woyczyk, partner di Drees & Sommer AG e vicepresidente di VIP3000
"Come negli anni passati, le Lounge si sono dimostrate un importante e consolidato punto di incontro del settore. La nuova data all'inizio dell'anno la rende anche una sorta di evento di inizio anno per il settore – stimolare temi, definire i punti focali per il 2017 e naturalmente costruire e approfondire contatti. Anche per noi è stato importante ciò che rende le Lounge così speciali: invece della frenesia di altre fiere, abbiamo trovato un'atmosfera piacevole, in cui abbiamo potuto condurre molte conversazioni di alta qualità con partner e potenziali clienti.
Abbiamo anche sfruttato maggiormente le nuove possibilità di conferenza: oltre ai temi classici e alle sfide della costruzione di camere bianche, abbiamo affrontato anche campi innovativi come la digitalizzazione. Noi di Drees & Sommer ci impegniamo a promuovere nuovi approcci e modi di pensare. In questo modo portiamo aria fresca nel settore. Questo si è già visto: molti interessati si sono rivolti a noi per conoscere i nostri servizi."

Per noi non si tratta solo di presentarci come azienda, ma di favorire lo scambio nel settore nel suo complesso. Solo così si possono stimolare innovazioni trasversali. Grazie alla presenza collettiva di VIP3000 abbiamo potuto dare impulsi tecnici e rafforzare la rete. Anche il palco delle azioni è stato un grande successo: informa e allo stesso tempo serve a creare un'atmosfera più rilassata. La risposta è stata molto positiva."