Klanten en producten in de spotlight: Klaus Brinkmann leidt nieuwe Engineering-afdeling bij SMC

Klaus Brinkmann is sinds 1 juni 2020 de nieuwe Head of Engineering bij SMC Deutschland. De 57-jarige werktuigbouwkunde-ingenieur wil het volledig nieuwe gebied uitbouwen als een belangrijk onderdeel van de groeistrategie van SMC en de focus leggen op klanttevredenheid. (Foto: SMC Deutschland GmbH)

Klaus Brinkmann neemt vanaf 1 juni de leiding als Head of Engineering van een compleet nieuwe bedrijfstak bij SMC Duitsland. De nieuwe afdeling omvat naast het German Technical Center (GTC) ook de bestaande eenheden Product Management en Customer Project. “Bij Engineering zijn we in de toekomst de centrale schakel rondom het product”, zegt Klaus Brinkmann. “Hiermee zetten we bij SMC een verdere stap om de klantoplossing centraal te stellen en de ontwikkeling van de bedrijfsonderdelen op de locatie Egelsbach te stimuleren.”

Synergievoordelen voor productontwikkeling benutten

Klaus Brinkmann beschikt over jarenlange ervaring bij de toonaangevende fabrikant, partner en oplossingsaanbieder voor pneumatische en elektrische automatiseringstechniek: Hij begon al in 2006 als regioverkoopmanager bij SMC. Vanaf 2015 was hij verantwoordelijk voor de volledige verkoop in Duitsland. Sinds 2018 zorgt de afgestudeerde werktuigbouwkundig ingenieur als Head of Sales Headquarter voor de verbinding tussen klanten en de voor hen passende oplossingen. Klaus Brinkmann: “De ontwikkeling naar nog meer klantgerichtheid verloopt bij SMC continu. Zo hebben we de afdelingen Product Management, Customer Project en GTC steeds verder met elkaar verbonden. Hierdoor vergroten we onze capaciteiten en ondersteunen we onze klanten in de toekomst nog beter bij alle technische vragen – van de eerste ideeën tot de ingebruikname van automatiseringsoplossingen.”

Klanten centraal

Tot de producten van SMC behoren niet alleen de standaardcomponenten in het portfolio. Klaus Brinkmann: “Als je de individuele varianten en speciale oplossingen meerekent, evenals de complete modules die wij aan onze klanten leveren, omvat ons productaanbod meer dan 900.000 oplossingen.” De 57-jarige werktuigbouwkundig ingenieur ziet engineering als een belangrijke pijler om ook in de toekomst aan de individuele wensen van klanten te kunnen voldoen: “Onze teams van Product Management, Customer Project en GTC hechten groot belang aan een hoge technische standaard en volledige klanttevredenheid. Als schakel tussen ontwikkeling, productie en klanten willen we de groeistrategie van SMC duurzaam ondersteunen. Ik kijk ernaar uit om samen met mijn team de vrijheid bij SMC te benutten en de afdeling verder uit te bouwen.”