Specialista internazionale di ambienti sterili si pone un ambizioso obiettivo di crescita

Joe Govier, amministratore delegato di Connect 2 Cleanrooms.

Il premiato specialista in camere bianche Connect 2 Cleanrooms si è posto l'obiettivo ambizioso di raddoppiare il proprio fatturato entro i prossimi tre anni.

L'azienda con sede nel Regno Unito è il principale fornitore di camere bianche modulari su misura in Europa e fornisce servizi di convalida e materiali di consumo in tutto il mondo per aumentare l'efficienza. Ora, nel suo 15° anno di attività, l'azienda mira a raggiungere un fatturato di 20 milioni di sterline (circa 23 milioni di euro) entro il 2020.

Negli ultimi 18 mesi, l'azienda ha gettato le basi per la realizzazione dei propri obiettivi finanziari.

Connect 2 Cleanrooms è stata fondata nel 1992 dal direttore generale Joe Govier e sua moglie Lizzie, responsabile delle risorse umane dell'azienda. Da allora, l'azienda ha puntato esclusivamente su investimenti diretti per la crescita e non ha mai contratto prestiti o crediti.

Joe e Lizzie hanno utilizzato 15.000 sterline (circa 17.000 euro) derivanti dalla vendita di una precedente attività di stampaggio a iniezione per fondare Connect 2 Cleanrooms.

«Negli ultimi 15 anni abbiamo costruito la nostra storia di successo in questo settore. Oggi siamo riconosciuti a livello internazionale per la qualità dei nostri design, delle nostre produzioni, installazioni, nonché per il nostro servizio clienti e la nostra integrità», afferma Joe.

«Abbiamo conquistato molti clienti Blue-Chip. Il loro lavoro ha portato alla creazione di alcune delle tecnologie e dei processi più innovativi degli ultimi anni. È semplicemente meraviglioso sapere che i nostri prodotti hanno avuto un ruolo in questi sviluppi. La nostra lunga esperienza e il livello di qualità a cui operiamo hanno contribuito a migliorare la nostra reputazione e a instaurare fiducia con i nostri clienti.»

«Il lavoro che abbiamo completato negli ultimi anni ha posto le basi solide per i nostri obiettivi di crescita rapida. Tra questi, una piattaforma di e-commerce su misura, completamente integrata nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti, l'espansione del nostro team operativo e la creazione di un team di vendita territoriale. Un altro elemento importante per i nostri piani di crescita è stato lo sviluppo dei valori aziendali, a cui hanno partecipato tutti i nostri dipendenti. Questo dimostra ai nostri clienti che comprendiamo le loro esigenze e possiamo supportarli nel raggiungimento dei loro obiettivi.»

Connect 2 Cleanrooms ha assunto un ruolo di avanguardia nel settore grazie al suo focus online e lavora costantemente all'innovazione e alla crescita dell'azienda. Grazie alla precoce attenzione all'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO), l'azienda ha rapidamente conquistato una posizione nel mondo digitale. Questo vantaggio competitivo è stato rafforzato dall'introduzione del sito di e-commerce per materiali di consumo – Cleanroomshop.com. L'azienda si posiziona ancora al primo posto nei risultati naturali di Google per il termine «camere bianche».

La crescita è stata ampliata dall'acquisizione e dall'interpretazione dei flussi di dati clienti e prodotti, seguiti tramite reazioni mirate e campagne, inclusi dati di vendita territoriali personalizzati. Lo sviluppo di prodotto e la risoluzione proattiva dei problemi tramite il controllo remoto dei sistemi offrono vantaggi decisivi sia ai clienti nuovi che a quelli esistenti. Ciò consente all'azienda di prendere decisioni di marketing basate su fatti concreti. I nuovi sistemi di e-commerce, contabilità e CRM rappresentano un elemento chiave per la futura raccolta dei dati.

Il diplomato ingegnere di 45 anni Joe osserva che ha sempre avuto una certa passione per il mondo degli affari. La principale fonte di ispirazione per lui è stata l'acquisto e il restauro di una Volkswagen Beetle del 1972, che stava già andando verso il deposito di rottami. All'epoca Joe aveva 17 anni. Il suo duro lavoro ha dato i suoi frutti. L'auto ha superato l'esame TUV e lo ha accompagnato in viaggi in tutto il paese, dove ha anche incontrato la futura moglie.

Joe aggiunge: «Stare fermi ci mette in svantaggio. Perciò diamo grande importanza a guardare sempre avanti e a svilupparci continuamente.»

«L'intero team ha lavorato incredibilmente sodo e ha investito molto tempo e denaro nello sviluppo della nostra azienda. Ora siamo pronti a espandere ulteriormente la nostra crescita. I nostri dipendenti sono il nostro asset più forte. Cerchiamo sempre di motivarli e di accompagnarli nel loro sviluppo personale. Questo è ciò che rende un'azienda impegnata e di successo.»

L'azienda pianifica di mantenere la sede principale vicino a Lancaster nel Regno Unito. Allo stesso tempo, intende quadruplicare le attuali dimensioni degli spazi aziendali. L'azienda dispone di un ufficio nel sud del paese e di un ufficio a Utrecht, nei Paesi Bassi. Inoltre, prevede di espandersi ulteriormente in Europa nel prossimo anno, concentrandosi anche sul resto del mondo per massimizzare le opportunità di esportazione.