Especialista internacional en salas limpias establece un ambicioso objetivo de crecimiento

Joe Govier, director general de Connect 2 Cleanrooms. / Joe Govier, director general de Connect 2 Cleanrooms

El galardonado especialista en salas limpias Connect 2 Cleanrooms se ha propuesto como objetivo ambicioso duplicar sus ingresos en los próximos tres años.

La empresa con sede en Reino Unido es el principal proveedor de salas limpias modulares a medida en Europa y ofrece servicios de validación y materiales consumibles para mejorar la eficiencia en todo el mundo. Ahora, en su 15º año de existencia, la empresa aspira a alcanzar unos ingresos de 20 millones de libras (aproximadamente 23 millones de euros) para 2020.

En los últimos 18 meses, la empresa ha establecido las bases para la implementación de sus objetivos financieros.

Connect 2 Cleanrooms fue fundada en 1992 por el director general Joe Govier y su esposa Lizzie, la responsable de recursos humanos de la empresa. Desde entonces, la empresa ha confiado exclusivamente en inversiones directas para su crecimiento y nunca ha recurrido a préstamos o créditos.

Joe y Lizzie utilizaron 15.000 libras (aproximadamente 17.000 euros) de la venta de un negocio anterior de moldeo por inyección para fundar Connect 2 Cleanrooms.

“En los últimos 15 años, hemos construido nuestra historia de éxito en este sector. Hoy en día, somos conocidos internacionalmente por la calidad de nuestros diseños, fabricación, instalaciones, así como por nuestro servicio al cliente y nuestra integridad”, afirma Joe.

“Hemos conseguido muchos clientes de primera categoría. Su trabajo ha dado lugar a algunas de las tecnologías y procesos más innovadores de los últimos años. Es simplemente maravilloso saber que nuestros productos han jugado un papel en estos desarrollos. Nuestra experiencia de muchos años y el nivel en el que trabajamos han contribuido a mejorar nuestra reputación y a generar confianza entre nuestros clientes.”

“El trabajo que hemos realizado en los últimos años ha sentado una base sólida para alcanzar nuestros rápidos objetivos de crecimiento. Esto incluye una plataforma de comercio electrónico a medida, totalmente integrada con nuestro software de gestión de relaciones con clientes, así como la expansión de nuestro equipo operativo y la creación de un equipo de ventas basado en la región. También fue importante para nuestros planes de crecimiento el desarrollo de nuestros valores corporativos, en los que participaron todos nuestros empleados. Esto demuestra a nuestros clientes que entendemos sus necesidades y que podemos apoyarlos en la consecución de sus objetivos.”

Connect 2 Cleanrooms ha asumido un papel pionero en la industria con su enfoque en línea y trabaja constantemente en innovaciones y en el crecimiento de la empresa. Gracias a su enfoque temprano en la optimización para motores de búsqueda (SEO), la empresa logró consolidarse rápidamente en el mundo digital. Esta ventaja competitiva se amplió con la introducción de su sitio web de comercio electrónico para materiales consumibles, Cleanroomshop.com. La empresa sigue apareciendo en la primera posición en los resultados naturales de Google para el término “salas limpias”.

El crecimiento se ha ampliado mediante la adquisición e interpretación de flujos de datos de clientes y productos. Estos se han seguido mediante respuestas y campañas específicas, incluyendo información de ventas regionalizada a medida. El desarrollo de productos y la resolución proactiva de problemas a través del control remoto de los sistemas ofrecen ventajas decisivas tanto a clientes nuevos como existentes. Esto permite a la empresa tomar decisiones de marketing informadas basadas en hechos. Los nuevos sistemas de comercio electrónico, contabilidad y CRM constituyen un elemento clave para la futura recopilación de datos.

El ingeniero diplomado de 45 años, Joe, comenta que siempre ha tenido una cierta pasión por el mundo de los negocios. La inspiración decisiva para él fue la compra y restauración de un VW Escarabajo, año 1972, que ya se dirigía al desguace. En ese momento, Joe tenía 17 años. Su esfuerzo valió la pena. El coche pasó la inspección técnica y lo acompañó en viajes por todo el país, donde también conoció a su futura esposa.

Joe añade: “El estancamiento te hace quedar atrás. Por eso, damos gran importancia a mirar siempre hacia adelante y a seguir desarrollándonos”.

“Todo el equipo ha trabajado increíblemente duro y ha invertido mucho tiempo y dinero en la construcción de nuestra empresa. Ahora estamos listos para seguir creciendo. Nuestros empleados son nuestro activo más fuerte. Nos esforzamos siempre por motivarlos y acompañarlos en su desarrollo personal. Eso es lo que hace que una empresa sea comprometida y exitosa.”

La empresa planea mantener su sede principal cerca de Lancaster, en el Reino Unido. Al mismo tiempo, también tiene la intención de cuadruplicar el tamaño de sus actuales espacios de oficina. La empresa cuenta con una oficina en el sur del país y otra en Utrecht, en los Países Bajos. Además, planea expandirse aún más en Europa el próximo año y centrarse en el resto del mundo para maximizar sus oportunidades de exportación.