La collaborazione consolidata continua e si amplia

Pulito accuratamente tutte le superfici nelle camere sterili. (Immagine: Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG)

Merck è convinta del suo fornitore di servizi: Piepenbrock continua a occuparsi della pulizia di mantenimento e delle pulizie in ambienti sterili, nonché dei trasporti e delle attività di catering per l'azienda chimica e farmaceutica di Darmstadt. Inoltre, Merck ha affidato a Piepenbrock le pulizie delle cucine, i servizi di lavaggio e la pulizia di altri edifici.

Sul suo più grande sito di ricerca e produzione, nonché sede centrale dell'azienda a Darmstadt, Merck si affida alla competenza di Pulizie Piepenbrock dal 2011. Nell'estate 2021, il fornitore di servizi per gli edifici ha convinto ancora una volta durante la ri-assegnazione dell'appalto. In questa occasione, sia l'area totale da pulire che l'entità dei servizi sono aumentate significativamente. Così, Piepenbrock ha ottenuto ulteriori lotti per le pulizie di mantenimento e i trasporti, sono stati aggiunti anche servizi di lavaggio nei laboratori e la pulizia di 130.000 metri quadrati di superfici vetrate. "Siamo molto felici di aver nuovamente dimostrato il nostro valore come partner a Merck e di poter continuare la collaborazione", afferma Andreas Thymian, responsabile della filiale Piepenbrock e incaricato del contratto.

Una nuova acquisizione non è un affare scontato

Le esigenze di un'azienda leader nel campo della scienza e della tecnologia come Merck in termini di pulizia degli ambienti sono elevate, soprattutto nelle camere bianche, dove vengono prodotti anche farmaci. Questi ambienti di produzione altamente sensibili vengono puliti con la stessa professionalità dagli oltre 100 esperti di Piepenbrock, così come gli spazi ufficio e logistici, gli impianti sanitari, le hall o le sale riunioni. La collaborazione si è distinta fin dall'inizio per una comunicazione trasparente. "Oltre alla corretta esecuzione dei lavori, l'orientamento al cliente e il grado di innovazione nella pulizia in ambienti sterili sono aspetti importanti che abbiamo considerato nella ri-assegnazione dell'appalto. In particolare, il supporto per la documentazione impeccabile nelle camere bianche è stato un ulteriore fattore determinante", afferma Harry Littmann, responsabile del Facility Management Service di Merck Real Estate GmbH. Ciò che rende questa attenzione al cliente, lo riassume Andreas Thymian: "Per noi è ovvio considerare tutte le esigenze del nostro cliente e formare adeguatamente i nostri dipendenti, ad esempio, per l'uso in ambienti sterili. Siamo anche felici di adottare prodotti di pulizia il più possibile ecocompatibili, perché anche per Piepenbrock la sostenibilità è un tema molto importante." Per garantire la migliore collaborazione possibile e consolidarla per il futuro, oltre a incontri regolari con i responsabili sul posto e ispezioni delle strutture, vengono effettuati anche controlli di qualità interni.