Contratti di servizio per sistemi di monitoraggio ambientale

In risposta a un aumento delle richieste dei clienti di supporto tecnico approfondito, Particle Measuring Systems ha annunciato oggi di offrire contratti di supporto software ai clienti che utilizzano sistemi FacilityPro® come metodo di monitoraggio. Con effetto immediato, i clienti avranno accesso a una selezione di pacchetti di supporto che soddisfano le loro esigenze in diverse fasce di prezzo.

“I contratti di servizio consentono ai nostri clienti di ricevere supporto per ridurre al minimo i tempi di inattività e allo stesso tempo rispettare i requisiti normativi del monitoraggio ambientale”, ha affermato Paul Hartigan, Product Line Manager, Software. Sottolinea: “In un mondo sempre più connesso, i problemi possono svilupparsi in vari settori e influenzare la sorveglianza. I nostri esperti di settore possono offrire ai clienti il supporto rapido ed efficace di cui hanno bisogno, sia telefonicamente, tramite connessione remota o direttamente in loco.”

PMS offre tre diversi livelli di contratto per coprire le esigenze di tutti i clienti, grandi e piccoli: Standard, Plus, Premium. Tutti includono tempi di risposta rapidi e una varietà di metodi per risolvere i problemi di monitoraggio ambientale.