Contratos de servicio para sistemas de monitoreo ambiental

En respuesta a las crecientes consultas de los clientes sobre soporte técnico especializado, Particle Measuring Systems anunció hoy que, a partir de ahora, ofrecerá contratos de soporte de software a los clientes que utilicen sistemas FacilityPro® como método de monitoreo. Con efecto inmediato, los clientes tendrán acceso a una selección de paquetes de soporte que satisfacen sus necesidades en diferentes rangos de precios.

“Los contratos de servicio permiten ofrecer a nuestros clientes el apoyo necesario para minimizar los tiempos de inactividad y cumplir con los requisitos regulatorios del monitoreo ambiental”, afirmó Paul Hartigan, gerente de línea de productos, Software. Él destaca: “En un mundo cada vez más interconectado, los problemas pueden surgir en diversos ámbitos y afectar la supervisión. Nuestros expertos en la industria pueden proporcionar a nuestros clientes la asistencia rápida y efectiva que necesitan, ya sea por teléfono, conexión remota o directamente en el sitio”.

PMS ofrece tres niveles de contrato diferentes para cubrir las necesidades de todos los clientes, tanto grandes como pequeños: Estándar, Plus, Premium. Todos incluyen tiempos de respuesta rápidos y una variedad de métodos para resolver problemas en el monitoreo ambiental.