Meilleur résultat pour Vetter lors du benchmarking de l'Université de Saint-Gall

Grâce à des processus durablement robustes, Vetter se présente comme un partenaire stable et sécurisé pour l'avenir, pour des clients du monde entier. © Vetter Pharma International

Les équipes du laboratoire contrôlent, à l'aide de techniques analytiques innovantes et approfondies, toutes les matières premières et auxiliaires utilisées dans la chaîne de production. © Vetter Pharma International

– Vérification indépendante axée sur les exigences réglementaires
– Le benchmarking soutient la détermination du positionnement et la stratégie d'excellence opérationnelle
– L'expansion du réseau avec les clients et les acteurs du secteur favorise de nouvelles approches méthodologiques

Vetter, une organisation mondiale de développement et de fabrication sous contrat (CDMO), a participé avec succès l'année dernière à un benchmarking dans le domaine du laboratoire de contrôle qualité des matières premières. L'Université de Saint-Gall (HSG) a accompagné le projet en tant que partenaire scientifique. L'institut offre non seulement une multitude de données comparatives, mais connaît également les exigences des autorités, telles que la FDA (Agence américaine des produits alimentaires et médicamenteux). Cette vérification indépendante soutient la stratégie d'excellence opérationnelle de Vetter.

« Se comparer à d'autres entreprises du secteur est une excellente opportunité pour Vetter de vérifier ses propres performances et d'identifier des points d'appui précieux pour nos laboratoires », explique le Dr Anne Kuhlmann, Vice-présidente du contrôle qualité. À l'aide d'un questionnaire standardisé, des indicateurs clés de performance concernant la qualité, le niveau de coût et la productivité ont été recueillis. La HSG a analysé les données puis les a comparées avec celles d'autres entreprises du secteur.

Les résultats du benchmarking sont désormais disponibles : en termes de performance globale, Vetter figure parmi les dix pour cent meilleurs du secteur. « Il est particulièrement remarquable que les résultats soient équilibrés dans les domaines de l'efficacité et de la productivité », indique Gian-Andri Steiger, collaborateur scientifique de la HSG. En effet, lorsque les résultats dans les domaines de l'efficacité et de la productivité sont en harmonie, cela témoigne, dans le cadre du benchmarking scientifique, de processus durablement robustes tout en maintenant des normes de qualité élevées. « Vetter se présente ainsi comme un partenaire stable et tourné vers l'avenir pour ses clients », ajoute Steiger.

Après des participations déjà réalisées dans les domaines de la microbiologie et de l'analyse chimique — également avec d'excellentes évaluations —, l'examen du laboratoire de contrôle qualité des matières premières constitue le troisième benchmarking du prestataire pharmaceutique avec l'Université de Saint-Gall. « La collaboration avec la HSG a été très approfondie et profitable », se félicite le Dr Anne Kuhlmann. Un autre aspect important pour Vetter est l'expansion du réseau. Tous les participants au benchmarking, y compris les clients et les concurrents, participent à une table ronde régulière. Cela permet un échange rapide et simple sur une multitude de sujets complexes qui animent le secteur. Grâce à cela, des progrès continus peuvent être réalisés ensemble — pour le bien des patients dans le monde entier.