Top výsledok pre Vetter pri benchmarking univerzity St. Gallen

Díky udržitelně odolným procesům se Vetter ukazuje jako stabilní a budoucnostně orientovaný partner pro zákazníky po celém světě. © Vetter Pharma International

Laboratorní týmy kontrolují pomocí rozsáhlých, inovativních analytických technik všechny suroviny a pomocné látky používané v výrobním řetězci. © Vetter Pharma International

– Nezávislé ověření s důrazem na požadavky úřadů
– Benchmarking podporuje stanovení pozice a strategii provozní dokonalosti
– Rozšíření sítě s klienty a konkurenty v odvětví podporuje nové metodické přístupy

Vetter, celosvětově vedoucí organizace pro Contract Development a Manufacturing (CDMO), úspěšně zúčastnila minulý rok benchmarkingu v laboratoři kontroly kvality surovin. Univerzita St. Gallen (HSG) projekt doprovázela jako vědecký partner. Tento institut nabízí nejen bohaté srovnávací údaje, ale také zná požadavky úřadů, například FDA (americký úřad pro potraviny a léčiva). Tato nezávislá kontrola podporuje strategii Vettera v oblasti provozní dokonalosti.

„Porovnávání s jinými společnostmi v odvětví je vynikající příležitostí pro Vetter, jak ověřit vlastní výkonnost a odvodit cenné podněty pro naše laboratoře,“ vysvětluje Dr. Anne Kuhlmann, viceprezidentka kontroly kvality. Pomocí standardizovaného dotazníku byly shromážděny klíčové ukazatele týkající se kvality, úrovně nákladů a produktivity. HSG data vyhodnotila a následně je porovnala s jinými firmami v odvětví.

Nově jsou výsledky benchmarkingu k dispozici: V celkovém výkonu patří Vetter mezi nejlepších deset procent v odvětví. „Zvláště je třeba vyzdvihnout vyvážený výsledek v oblastech efektivity a účinnosti,“ říká Gian-Andri Steiger, vědecký pracovník HSG. Pokud jsou výsledky v oblastech efektivity a účinnosti v souladu, znamená to v rámci vědeckého benchmarkingu udržitelně robustní procesy při zachování vysokých standardů kvality. „Vetter se tak ukazuje jako stabilní a perspektivní partner pro své zákazníky,“ dodává Steiger.

Po již úspěšné účasti oblastí mikrobiologie a chemické analytiky – rovněž s velmi dobrým hodnocením – byla kontrola laboratoře kontroly kvality surovin třetím benchmarkem farmaceutického poskytovatele služeb s univerzitou St. Gallen. „Spolupráce s HSG byla velmi důkladná a přínosná,“ je spokojená Dr. Anne Kuhlmann. Také pro Vetter je důležité rozšiřování sítě. Všichni účastníci benchmarkingu, včetně klientů a konkurentů, se pravidelně setkávají na kulatém stole. Tento formát umožňuje rychlou a neformální výměnu názorů k řadě složitých témat, která odvětví ovlivňují. Díky tomu lze společně kontinuálně dosahovat dalších pokroků – ve prospěch pacientů po celém světě.