"Existe un riesgo de pérdida de datos debido a una seguridad engañosa en los sistemas informáticos modernos"

“Los sistemas informáticos modernos a menudo dan a las empresas una seguridad engañosa, por lo que las copias de seguridad absolutamente necesarias a menudo se descuidan”, advierte Nicolas Ehrschwendner, director general de la empresa austríaca de recuperación de datos Attingo. Solo en los primeros diez meses de 2014, el especialista en recuperación de datos registró más de 400 fallos en sistemas informáticos con unidades de disco aparentemente bien protegidas, los llamados sistemas RAID. El 80 por ciento de las empresas y organizaciones utilizan hoy en día estos sistemas RAID, que cuentan con redundancia integrada y se consideran confiables y seguros. Sin embargo, la apariencia engaña, como muestran las estadísticas. Porque incluso los sistemas RAID pueden fallar parcial o completamente sin aviso previo, debido a la combinación de factores desfavorables. Cuando no se ha realizado una copia adicional de los datos, solo queda acudir a un especialista en recuperación de datos.

Alta prioridad: recuperación de datos “las 24 horas”

“Reparamos datos de sistemas fallidos en pocas horas”, informa Ehrschwendner desde la práctica diaria. “Al igual que los bomberos y los equipos de rescate, estamos disponibles las 24 horas y trabajamos incluso durante la noche. Así, los empleados de una empresa afectada a menudo ni siquiera se enteran de una falla del sistema. Cuando llegan a su lugar de trabajo por la mañana, todo ya funciona de nuevo”, describe Ehrschwendner sobre las tareas de alta prioridad de sus ingenieros. Este tipo de disponibilidad solo es posible porque Attingo mantiene un almacén de repuestos con más de 10.000 discos duros y tiene siempre a mano el material necesario.

Catástrofe de datos en un hospital

La empresa, certificada según ISO-9001, recupera sin excepción los datos perdidos en sus laboratorios limpios propios en Viena, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad. Porque enviar dispositivos de almacenamiento a laboratorios extranjeros, como practican muchos proveedores, no es adecuado para datos altamente sensibles. Attingo está especializada en la recuperación de datos críticos y puede reconstruir información incluso en los casos más difíciles, donde otros ya han desistido. La catástrofe de datos en una base de datos hospitalaria pudo resolverse en pocas horas, un sistema RAID defectuoso de una aseguradora fue completamente restaurado y la caída del servidor de una de las 10 principales empresas del índice ATX se solucionó durante la noche. Algunos pedidos de recuperación de datos son realmente extraordinarios: dispositivos de pasajeros de un avión estrellado, cámaras destruidas de un equipo de filmación tras un ataque con bomba o datos de laptops de criminales, Attingo ha vivido muchas experiencias en los últimos 18 años y trabaja regularmente también para peritos y tribunales. Entre ellos hay dispositivos de toda Europa, Norte de África y del mundo árabe.

4000 pérdidas de datos al año

“Gracias a nuestra investigación y desarrollo propios, contamos con herramientas especiales, electrónica y software con los que podemos reconstruir casi completamente los datos en más del 95 por ciento de los casos”, enfatiza Nicolas Ehrschwendner. Además de Austria, Attingo también tiene sedes en Alemania y en los Países Bajos. Attingo Recuperación de Datos procesa actualmente más de 4.000 casos de pérdida de datos al año, de los cuales más del 10 por ciento son casos RAID.