Více než 1 000 poboček ve sedmi spolkových zemích

Společné úsilí o udržitelnost: Piepenbrock předal Rossmann certifikát o 2 500 stromech, které byly vysazeny při příležitosti spolupráce v lese Rheinshagen. (Obrázek: Piepenbrock Unternehmensgruppe GmbH + Co. KG)

Společnost Dirk Rossmann GmbH pověřila společnost Piepenbrock údržbou, čištěním oken a rámů pro více než 1 000 prodejen ve sedmi spolkových zemích. Součástí nabídky jsou také úklid kanceláří, stavební a speciální úklidy.

S zahájením 1. července a 1. prosince 2019 je společnost Piepenbrock odpovědná za různé služby facility managementu u Rossmanna. Největší drogeriová řetězec v Německu patří mezi deset nejvýznamnějších maloobchodníků s potravinami v Německu. Celkově má Rossmann více než 2 150 drogerií v Německu a další pobočky v Polsku, Maďarsku, České republice, Albánii, Kosovu a Turecku.

Celostní přístup přesvědčil

Koordinace velkého zakázky byla rozsáhlá: 1 085 prodejen Rossmann, které spravuje společnost Piepenbrock, se rozkládají v spolkových zemích Porýní-Falc, Severní Porýní-Vestfálsko, Sársko, Brémy, Hamburk, Dolní Sasko a Šlesvicko-Holštýnsko. Tři až čtyřikrát týdně jsou zaměstnanci společnosti Piepenbrock v prodejnách nasazeni na údržbový úklid. Při vysoké frekvenci zákazníků je úklid prováděn častěji. Poskytovatel služeb pro správu budov přesvědčil svého zadavatele individuálním konceptem, který zohledňoval jak strukturu prodejen Rossmann, tak jejich rozložení přes několik spolkových zemí. Každá prodejna byla vybavena individuálním kontrolním seznamem vypracovaným speciálně pro Rossmann a informace byly následně centralizovaně vyhodnoceny. „Velká péče o zákazníky v oblasti facility managementu má ve společnosti Piepenbrock vysokou hodnotu a je v rámci odvětví téměř ojedinělá,“ vysvětluje Malte Garschagen, jednatel společnosti Piepenbrock Facility Management GmbH + Co. KG, výhody. Zvláštní důraz klade na centralizované plánování, řízení a realizaci všech služeb jednou společností, což přináší zákazníkovi přidanou hodnotu. „Už ve fázi výběrového řízení nás zaujala profesionální přístup společnosti Piepenbrock,“ potvrzuje Andreas Kühn, vedoucí oddělení údržby u Rossmanna. Přesvědčivým faktorem byl pak optimálně přizpůsobený komplexní koncept odpovídající potřebám Rossmanna.