Mohou předsudky bránit inovacím?

Struktura ©Reinraumzelt.de

Struktura ©Reinraumzelt.de

Struktura ©Reinraumzelt.de

Cena Cleanzone

Vlastně je odvětví čistých prostor doménou, kterou ovládají racionalita, čísla, data a fakta. Je to trh, kde se počítají částice místo hrášku. Zároveň je to trh, který žije z inovací a neustálého zlepšování stávajícího. A přesto se řada rozhodovatelů zdráhá, pochybuje a váhá, když se objeví nekonvenční koncept čistého prostoru. Podívali jsme se na - možná iracionální - příčiny toho.

„Stan čistého prostoru vůbec není pravý čistý prostor.“ Tento téměř vzpurně znějící výrok slyší Wolfgang Hassa, majitel Reinraumzelt GmbH, stále dokola. Někdy zní odmítnutí jeho „něčím jiným“ přístupu k tématu čistého prostoru méně drasticky a přichází jako výmluva ve smyslu: „Počkáme ještě rok a pak koupíme pravý čistý prostor.“ A tak se Hassa, který má mimořádné znalosti o stanech, vzdušných lodích a jakýchkoli konstrukcích poháněných vzduchem, nutně ptá, co vlastně je „pravý“ čistý prostor a proč by měl být čistý prostor z látky „nepravý“.

Látka se osvědčila na 100 procent

Podívejme se tedy nejprve na použité materiály, na látku. Zde na straně zákazníků panuje obava, že takový stan čistého prostoru by se mohl po krátké době rozpadnout, prasknout nebo dokonce sám složit. Proti tomu lze namítnout, že například u horkovzdušných balónů se látka používá již desetiletí bez problémů. Přitom jsou zatížení látky, na které je zavěšen koš s lidmi a která je nesena otevřeným ohněm do vysokých výšek, výrazně vyšší a nebezpečí pro tělo a život je nepopiratelně větší. Dárky v podobě jízdy horkovzdušným balónem jsou však stále velmi oblíbené jako dárek pro blízké přátele.

Dalším příkladem je mnichovská Allianz Arena, jejíž zastřešení je vyrobeno z 0,2 mm silné fólie ETFE, odolává větru a počasí již léta a chrání až 75 000 návštěvníků před nebezpečím. Záchranné čluny, které na otevřeném moři při bouři a vlnách zachraňují lidi v nouzi, jsou také vyrobeny z plachet a odolávají všemu možnému. Výčet by šel libovolně pokračovat, ale již je zřejmé, že pochybnosti o odolnosti potahovaných látek jsou spíše neopodstatněné. Zdržení má jiné příčiny.

Technické nadšence by to mělo nadchnout

Technické slabiny u tohoto nového stanu čistého prostoru nelze uvést jako platné argumenty. Přeci jen vnitřní tlak čistého prostoru téměř nikdy nepřesahuje 30 Pascalů. U prostoru o rozloze 100 m² musí střecha unést 300 kg. Vyjádřeno obrazně: pokud by každý metr okolo střechy stál člověk, musel by udržet asi 8 kg, aby střecha nezvedla. To není žádná výzva pro materiál čistého prostoru, který je podle normy DIN testován a snese více než 2600 kg na metr. Tato tahová pevnost je 300krát vyšší než maximální zatížení v aplikaci čistého prostoru. I v případě díry v plášti, která by mohla ohrozit další trhání, je pevnost látky stále 300 kg na metr, což představuje více než 30násobnou bezpečnost.

Estetika a status v pozadí

Po tom, co jsou racionální argumenty proti stanu čistého prostoru více než slabé, zůstávají spíše neurčité emocionální překážky, které se jen zřídka vyslovují nahlas. Především je to falešný argument estetiky, kde se jasně promítá i myšlenka statusu. Předsudky vůči „stanu“ často znějí jako hanlivé komentáře o kempařské dovolené sousedů, zatímco si sami dopřávají čtyřhvězdičkový hotel. Moderní koncept Glamorous Camping však přináší pocit luxusu, jaký zažívali pravděpodobně pouštní králové. Pro fanoušky drahých betonových budov jsou stále k dispozici drahé čisté prostory z skla a oceli – abychom zůstali u obrazu.

Pokud však nahlédneme na lehkost konstrukce, eleganci materiálu a především na jednoduchost konstrukce stanu čistého prostoru, spatříme jádro funkce čistého prostoru „Odděluje čistý vzduch od kontaminovaného“ v jejich plné jasnosti a kráse. To je „tvar následuje funkci“ v pravém slova smyslu. Spíše moderního stavu techniky než levného výrobku. Jsou to čisté prostory, které fungují a zároveň působí pozitivně. Fun fact: Není náhodou, že každý, kdo poprvé vstoupí do stanu čistého prostoru, nejprve sahá na látku a pak přikyvuje s uznáním.

Zdánlivě chybějící zkušenosti

Zatímco ve světě techniky je obvykle i sebemenší pokrok hlasitě vítán, ve světě čistých prostor je zjevně skeptičtější vůči novinkám. Na rozdíl od nejnovějšího mobilního telefonu, říkají si, jde zde přeci o bezpečnost, čistotu, spolehlivost. Hlava ví, že látka nepraskne, balon nepraskne, arena zůstane stát, čluny pojedou. Ale nevědomý strach z chybných rozhodnutí, obava z neúspěchu, kolektivní vzpomínka na déšť ve stanu při mládežnickém výletě je silnější než racionalita a rozhodovatele váhá.

Ovšem stany čistých prostor nejsou tak nové, jak se zdají. První modely již několik let fungují nepřetržitě a navíc bezpečně stojí v halách. První stan, za který odpovídá Reinraumzelt GmbH, běží od roku 2016 nepřetržitě. Za poslední tři roky bylo pronajato 50 čistých prostor, přičemž 10 % zákazníků si je koupilo přímo z pronájmu. Byly postaveny prostory o velikosti přes 200 m² a dodány rychleji, než se jinde stihne připravit nabídka. Přesto se zdá, že určití kruhy jsou stále zdrženliví.

Všechno je jen otázkou typu?

Je tedy strach z přílišného nového, možná nekonvenčního, tím, co brzdí především rozhodovatele ve vyšším managementu a auditory? Chybí otevřenost vůči novým konceptům, což je důvodem falešného argumentu o chybějících zkušenostech? Jsou stávající normy a osvědčené praktiky zneužívány jako záminka k vyhýbání se inovacím? Nevíme. Zdá se však, že řada rozhodovatelů postupuje podle hesla: „Tak jsme to vždycky dělali.“

Z poznatků inovačního výzkumu plyne jeden přístup: Podle teorie difuze od Everett M. Rogerse se inovace šíří prostřednictvím pěti hlavních skupin uživatelů, kteří na novinky reagují různou rychlostí. Nejprve jsou to odvážní inovátoři, kteří nové technologie přijímají rychle. Ti tvoří pouze 2,5 % populace. Raní uživatelé představují asi 13,5 % populace a hrají velkou roli při dalším šíření inovací. Pak přichází tzv. časná většina, která tvoří asi 34 % a přijímá inovace až poté, co je široká veřejnost považuje za užitečné. Pozdní většina rovněž tvoří asi 34 % populace a čeká, až jsou inovace rozšířené a dobře zavedené. Jsou skeptičtější vůči novým technologiím a reagují na sociální tlak, aby drželi krok s davem. Poslední skupinou jsou tradičně orientovaní a bojácní konzervativci, kteří tvoří asi 16 % populace a přijímají novinky velmi pozdě nebo vůbec.

Více příležitostí než rizik

Pro výrobce z Aachenu však zřejmá snaha o bezpečnost na velkém trhu není problém. Wolfgang Hassa vtipkuje: „Ani bychom nemohli všechny najednou dodat.“ Těší se na zájemce a zákazníky z „zcela nových trhů“. Ať už jsou to strojírenské firmy, balíčkovací společnosti nebo start-upy: všichni se postupně přizpůsobují tlaku zákazníků na výrobu v kontrolovaném prostředí. To přináší zaměstnání s stále čistším pracovním prostředím. Předsudky a lpění na osvědčených věcech zde nenajdete. Navíc zde, stejně jako jinde, často chybí rozpočet na drahé standardní čisté prostory. O to více se v těchto odvětvích těší na inovativní nápady, které fungují a jsou zároveň cenově dostupné. Ten, kdo využije příležitosti pronajmout si nebo koupit cenově dostupný stan čistého prostoru, místo toho, aby se obával a řešil rizika, možná půjde do budoucnosti silnější než ti, kteří jen váhají.

„Inovace znamená spojit dvě již existující věci novým způsobem.“
- Tom Freston, spoluzakladatel MTV