L'inventore del servizio tessile festeggia il 125º compleanno

ALSCO Attività di Chicago

ALSCO Impianto di Chicago 1920

La ALSCO, l'inventrice del servizio tessile, festeggia nel 2014 il suo 125° anniversario. Fondata in America, l'azienda di servizi di successo è cresciuta in tutto il mondo. Oggi la ALSCO è presente con 140 filiali su tutti i continenti. La specialista del servizio tessile ha conquistato la Germania a partire dal 1951, iniziando con la prima filiale a Colonia. Ora l'azienda dispone di oltre 20 sedi solo in Germania. «Siamo molto felici per questo anniversario. ALSCO è infatti un rappresentante raro nel suo genere: dalla sua fondazione, e quindi da quattro generazioni, l'azienda è ancora a conduzione familiare», afferma il direttore generale di ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH Deutschland Martin Swierzy.

Per il suo anniversario, ALSCO non guarda solo al passato, ma rivolge anche lo sguardo al futuro. «Alta qualità, un'ampia gamma di servizi e una vasta scelta di prodotti – questo è il nostro obiettivo dichiarato, anche in futuro, di fidelizzare a lungo termine clienti di tutti i settori con i nostri servizi», dice Swierzy. Principi e linee guida che funzionano, poiché il fornitore di servizi tessili segue ancora dopo un secolo i principi del fondatore George A. Steiner. Quest'ultimo era fermamente convinto che relazioni commerciali e di clientela durature possano essere costruite solo attraverso rispetto reciproco, miglioramenti continui dei processi e responsabilità nei confronti dei dipendenti e della società.

I principi fondamentali del fondatore vengono integrati da ALSCO attraverso continui aggiornamenti dei processi in corso. Modernizzazioni e investimenti vengono regolarmente effettuati, ad esempio per il riciclo dell'acqua o per il risparmio energetico a tutela dell'ambiente. Tuttavia, ALSCO si impegna soprattutto per i propri dipendenti. E ciò in molti campi, dalla salute alla formazione e all'aggiornamento professionale. Un elemento chiave è la promessa di servizio. Ogni cliente può contare su un rappresentante di servizio personale di ALSCO, che si prende cura della sua soddisfazione nel full service tessile, mantenendo un contatto diretto. Grazie a questo servizio personale e ai miglioramenti regolari dei processi esistenti, ALSCO rafforza ulteriormente, anche dopo oltre 100 anni, la sua posizione di leadership sul mercato.

La ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH è specializzata nella fornitura completa di servizi tessili e nel leasing di tessuti nei settori dell'immagine, della protezione, delle camere bianche e dell'abbigliamento professionale, nonché per la biancheria di hotel e ristoranti, tappeti antipolvere e igiene delle lavanderie. Il full service comprende l'intero ciclo di servizio, dal ritiro della biancheria sporca, alla preparazione qualificata, fino alla consegna personale al cliente. Oltre al servizio clienti globale, la responsabilità imprenditoriale nei confronti dell'economia, del sociale e dell'ecologia è profondamente radicata nel campo di attività. Per il suo impegno sostenibile, la ALSCO GmbH è stata nominata nel 2013 per il premio CSR del governo tedesco.