El inventor del servicio textil celebra su 125.º cumpleaños

ALSCO Operación en Chicago

Planta ALSCO Chicago 1920

La ALSCO, el inventor del servicio textil, celebra en 2014 su 125 aniversario. Fundada en América, la exitosa empresa de servicios ha crecido a nivel mundial. Hoy en día, ALSCO cuenta con 140 sucursales en todos los continentes. Desde 1951, el especialista en servicios textiles conquistó Alemania, comenzando con la primera sucursal en Colonia. Actualmente, la empresa dispone de más de 20 ubicaciones solo en la República Federal. "Estamos muy contentos por el aniversario. ALSCO es, después de todo, un representante raro en su tipo: desde su fundación, y por tanto durante cuatro generaciones, la empresa sigue siendo de propiedad familiar", dice Martin Swierzy, director general de ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH Deutschland.

Para el aniversario, ALSCO no solo mira hacia atrás, sino que también dirige su mirada hacia el futuro. "Alta calidad, una amplia gama de servicios y una variedad de productos — es nuestro objetivo declarado seguir fidelizando a clientes de todos los sectores a largo plazo con nuestros servicios", dice Swierzy. Principios y directrices que funcionan, ya que el proveedor de servicios textiles también después de un siglo sigue los principios del fundador George A. Steiner. Este estaba firmemente convencido de que las relaciones comerciales y con clientes a largo plazo solo pueden lograrse mediante respeto mutuo, mejoras continuas en los procesos y responsabilidad hacia los empleados y la sociedad.

Los principios fundamentales del fundador son complementados por ALSCO mediante la revisión continua de los procesos en curso. Modernizaciones e inversiones se llevan a cabo regularmente, por ejemplo, para el reciclaje del agua o para el ahorro energético en protección del medio ambiente. Sin embargo, ALSCO se compromete principalmente con sus empleados. Y esto en muchos ámbitos, desde cuestiones de salud hasta formación y capacitación. Un elemento clave es la promesa de servicio. Cada cliente puede confiar en un representante de servicio personal en ALSCO, quien se encarga de su satisfacción en el servicio textil integral. Gracias a este servicio personal y a las mejoras regulares en los procesos existentes, ALSCO continúa consolidando su posición de liderazgo en el mercado incluso después de más de 100 años.

La ALSCO Berufskleidungs-Service GmbH es especialista en suministro textil completo y leasing de textiles en los ámbitos de ropa de imagen, protección, salas limpias y ropa laboral, así como en ropa para hoteles y gastronomía, alfombrillas antideslizantes y higiene en lavanderías. El servicio completo abarca todo el ciclo de servicio, desde la recogida de la ropa sucia, su preparación cualificada, hasta la devolución personalizada al cliente. Además del servicio integral al cliente, la responsabilidad empresarial hacia la economía, lo social y lo ecológico está profundamente arraigada en el campo de negocio. Por su compromiso sostenible, ALSCO GmbH fue nominada en 2013 para el premio CSR del gobierno federal.