Szolgáltatás-képzés és tréning a virtuális térben

Szervizmunkatársakat képzik a Virtual Reality segítségével a Scara manipulátor karbantartási lépéseinek különböző folyamataira. (Kép forrása: TEMA Technologie Marketing AG) / Szerviz személyzet képzése a Scara manipulátor karbantartási műveleteire Virtual Reality segítségével (Köszönetnyilvánítás: TEMA Technologie Marketing AG)

Az egyik első gyártóként az ipari alkatrész-berendezések területén a Dürr Ecoclean a Virtuális Valóságot (VR) használja arra, hogy világszerte kiképezze a munkatársakat a komplex manipulátorok szervizelésére.

A Virtuális Valóság (VR) jelenleg főként játékokkal kapcsolódik össze. Az a valóság és fizikai tulajdonságainak megjelenítése és egyidejű érzékelése egy valós idejű, számítógép által generált, interaktív virtuális környezetben azonban az iparban is sok lehetőséget kínál. A Dürr Ecoclean, a jövőorientált berendezések, rendszerek és szolgáltatások gyártója az ipari alkatrész-berendezések és felületkezelés területén az autóiparban és beszállítói szektorban, valamint az ipar széles körű piacán, a virtuális teret használja a szervizmunkatársak képzésére világszerte. Konkrétan ezt az első VR-alkalmazást a Tema Technológia Marketing AG tervezte, hogy a Dürr Ecoclean Monschau által fejlesztett, rugalmas tisztítósorozat EcoCFlex 3 Scara-manipulátorának karbantartási munkáit gyakorolhassák. Az oktató és a tanuló akár több ezer kilométer távolságra is lehet egymástól.

Az, hogy a karbantartási folyamatokat a valósághűséghez közeli módon tanítsuk, a CAD-adatokból egy VR-modellt készített, amelyet csúszkák segítségével szabadon lehet mozgatni. Ez többek között lehetővé teszi, hogy minden csavart meglazítsanak és újra meghúzzanak. Az egyes kézmozdulatok egymásra épülnek. Így például a virtuális karbantartás során egy olajcsere esetén a hajtásfedél csak akkor zárható újra, ha az olajat is utántöltötték. Ez a megközelítés biztosítja, hogy a különböző munkafolyamatokat helyes sorrendben és teljeskörűen gyakorolják, így azok „húsba és vérbe” válnak. A szervizmunkatárs a virtuális térben egy meghatározott területen szabadon mozoghat, például a manipulátor körül sétálhat. „Ez a fejlesztés fontos hozzájárulás ahhoz, hogy munkatársaink világszerte kiválóan ismerjék feladataikat, és ügyfeleink a lehető leggyorsabban a legjobb szolgáltatást nyújthassák” – indokolja Michael Förster, a Dürr Ecoclean ügyvezető igazgatója a VR alkalmazásának bevezetését.