Service-opleiding en training in de virtuele ruimte

Servicemedewerkers trainen met behulp van Virtual Reality de verschillende werkzaamheden bij het onderhoud van de Scara-manipulator. (Beeldbron: TEMA Technologie Marketing AG) / Service personeel traint de verschillende onderhoudsoperaties voor Scara-manipulators met behulp van Virtual Reality (Bron: TEMA Technologie Marketing AG)

Als een van de eerste fabrikanten van systemen voor industriële onderdelenreiniging gebruikt Dürr Ecoclean Virtual Reality om medewerkers wereldwijd te trainen in servicewerkzaamheden aan complexe manipulators.

Virtual Reality (VR) wordt momenteel vooral geassocieerd met games. Het visualiseren en tegelijkertijd waarnemen van de werkelijkheid en haar fysische eigenschappen in een in realtime door de computer gegenereerde, interactieve virtuele omgeving biedt echter ook in de industrie veel mogelijkheden. Dürr Ecoclean, fabrikant van toekomstgerichte systemen, installaties en diensten voor industriële onderdelenreiniging en oppervlaktebehandeling in de automobiel- en toeleveringsindustrie, evenals de brede industriële markt, gebruikt de virtuele ruimte voor de training van servicemedewerkers over de hele wereld. Concreet werd deze eerste VR-toepassing ontworpen door Tema Technologie Marketing AG om onderhoudswerkzaamheden aan de door Dürr Ecoclean Monschau ontwikkelde Scara-manipulator voor de flexibele reinigingscel EcoCFlex 3 te trainen. Instructeurs en trainees kunnen daarbij duizenden kilometers van elkaar verwijderd zijn.

Om de onderhoudsprocedures zo realistisch mogelijk over te brengen, is op basis van de CAD-gegevens een VR-model van de manipulator ontwikkeld dat zich met schuifregelaars in alle richtingen kan bewegen. Dit maakt onder andere mogelijk dat elke schroef losgedraaid en weer vastgedraaid kan worden. De verschillende handelingen zijn daarbij op elkaar opgebouwd. Zo kan bijvoorbeeld bij een oliewissel het deksel van de transmissie eerst weer gesloten worden, nadat de olie is bijgevuld. Deze aanpak garandeert dat de verschillende stappen in de juiste volgorde en volledig worden getraind, zodat ze 'in vlees en bloed' overgaan. De servicemedewerker kan zich in de virtuele ruimte vrij bewegen op een gedefinieerd oppervlak, bijvoorbeeld om de manipulator heen lopen. 'Deze ontwikkeling levert een belangrijke bijdrage aan het feit dat onze servicemedewerkers wereldwijd uitstekend vertrouwd zijn met hun taken en onze klanten binnen de kortste keren de best mogelijke service kunnen bieden,' aldus Michael Förster, algemeen directeur van Dürr Ecoclean, die de beslissing voor het gebruik van VR toelicht.