A Holisztikus ? basan

A Holisztikus ? basan

Reinraum online beszélgetés a Reinraum Lounge 2009 során, a basan ügyvezető igazgatójával és tulajdonosával, Herrn Jacobus C. Bartels-szel.

Reklámoznak azzal a szlogennel, hogy „Reinraum-termékek egy kézből”.
Milyen termékeket tartalmaz az ajánlatuk?
Jacobus C. Bartels: Nálunk elsősorban a termékvédelem a lényeg. Forgalmazunk fogyóeszközöket, mint például speciális törlőruhákat, amelyek számos változatban elérhetők, tampont, írószereket, személyi felszerelést a fejünktől a lábunkig, mindenféle igényre a legmagasabb tisztatér osztálytól egészen egy egyszerű pamutköpenyig. Az egyik legújabb és ügyfeleink számára érdekes termék jelenleg egy vízálló billentyűzet, amely teljesen vízbe meríthető és fertőtleníthető.

Világszerte tevékenykednek?
J.C.B.: Az elmúlt néhány évben nemzetközivé váltunk, és számos országban vannak leányvállalataink és logisztikai központjaink. Malajziában saját tisztatéri gyártásunk van ruházathoz, Európában pedig saját előírásaink szerint gyártatunk ruházatot a európai piac számára. Emellett partnerségeink vannak első osztályú gyártókkal, akik olyan termékeket gyártanak, amelyek a tisztatérben és kontrollált környezetekben, azaz ott, ahol kontrollált keretek között kell termelni, alkalmazhatók.

Önök gyártanak ruházatot?
J.C.B.: Valóban van saját ruházati sorozatunk, amely egy különleges szövésmóddal, úgynevezett vászon kötésű szövettel készül, és független intézetek ellenőrzik. Ez a tisztatéri ruházat nagyon légáteresztő, tartósan antimikrobiális bevonattal ellátott és nagyon tartós. Néhány ruhadarab tartós Teflon-bevonattal is rendelkezik, mint permetezés elleni védelem.

Mik az erősségei a basan csoportnak?
J.C.B.: Az átfogó ellátásban. Ez azt jelenti, hogy nemcsak egyedi termékeket kínálunk, hanem inkább komplex megoldásokat. Ez magában foglal számos szolgáltatást is, amelyek szinte teljesen kiküszöbölik a beszerzési láncot az ügyfélnél. Az ügyfél teljes felelősséget átruházhat a basanra, mint beszállítóra. Ha szükséges, mi szervezzük az egész diszpozíciót, vállaljuk a logisztikát és foglalkozunk az áruk elosztásával. Konkrétan ez azt jelenti, hogy gondoskodunk arról, hogy a megfelelő termékek a megfelelő időben, a megfelelő mennyiségben és minőségben álljanak rendelkezésre. Ezek mindig egyedi koncepciók, amelyeket közösen valósítunk meg az ügyféllel és az ügyfélért.

Hogyan biztosítják ezt a szolgáltatást?
J.C.B.: A technológiai alapfeltételeket az SAP bevezetésével hoztuk létre. Mivel a legtöbb nagyvállalat ezen a rendszeren keresztül végzi folyamatait, ez egy nagyon fontos lépés volt ahhoz, hogy ezek a rendkívül összetett folyamatok zökkenőmentesen működjenek. Ennek köszönhetően az ügyfél betekintést nyerhet készleteinkbe, ugyanúgy látjuk, hogyan alakul az ügyfél készletei, amelyeket mi kezelünk. Emellett kisebb vállalatokat is kiszolgálunk, javaslatokat teszünk termékfejlesztésre, igényfelméréseket végzünk, például tisztatéri bejárati szekrények vagy fertőtlenítési tervek koncepcióját dolgozzuk ki, és tréningeket, szemináriumokat tartunk – akár az ügyfélnél is. Röviden: szolgáltatást, termékeket és szolgáltatásokat egy kézből.

És mit várnak a Lounge-tól?
J.C.B.: A „Lounge”-okat elsősorban a nyitott, kommunikációs légkörért értékeljük. Elsősorban új kapcsolatokat szeretnénk kiépíteni. Itt nemcsak potenciális ügyfelekkel, hanem beszállítókkal is beszélgetéseket folytatunk. Emellett itt lehetőséget kapunk az iparági újdonságok megismerésére is. Ezért mindig érdekes részt venni.

A basan a „Bartels Anti Stof Artikelen Nederland” nevére utal. Könnyen kikövetkeztethető, hogy a vállalat eredete Hollandiában, pontosabban Breda városában keresendő. Itt kezdte Jan Bartels a pormegkötő kendők és felitató szalagok forgalmazását. 1982-ben alapították a basan b.v.-t ott, valamint a basan GmbH-t Németországban. Székhelye Kriftel, Frankfurt közelében. Azóta a vállalat folyamatosan növekedett, és Európában és Ázsiában az egyik vezető tisztatéri termékek kereskedő és a termékhez kapcsolódó szolgáltatások szolgáltatója lett. Összesen több mint 125 munkatárs dolgozik leányvállalatainknál és logisztikai központjainkban Belgiumban, Németországban, Franciaországban, Nagy-Britanniában, Olaszországban, Malajziában, Hollandiában és Szingapúrban.