Die Ganzheitlichen ? podstawy

Die Ganzheitlichen ? podstawy

reinraum online mówił podczas Reinraum Lounge 2009 z dyrektorem zarządzającym i właścicielem basan, Panem Jacobusem C. Bartels.

Reklamują się hasłem „Produkty do czystego pomieszczenia od jednego dostawcy”.
Jakie produkty obejmuje wasza oferta?
Jacobus C. Bartels: U nas chodzi głównie o ochronę produktów. Sprzedajemy materiały eksploatacyjne, takie jak specjalne ściereczki, które występują w wielu wariantach, tampony, papiery do pisania, odzież osobistą od głowy do stóp, dostosowaną do różnych wymagań, od najwyższej klasy czystości do zwykłego bawełnianego płaszcza. Jednym z najnowszych i dla naszych klientów interesujących produktów jest obecnie wodoodporna klawiatura, którą można całkowicie zanurzyć w wodzie i zdezynfekować.

Czy działacie na całym świecie?
J.C.B.: Od kilku lat się internacjonalizujemy i mamy oddziały oraz centra logistyczne w wielu krajach. W Malezji mamy własną produkcję odzieży do czystych pomieszczeń, a w Europie zlecamy produkcję odzieży według naszych wytycznych na rynek europejski. Ponadto współpracujemy z renomowanymi producentami produktów, które można stosować w czystych pomieszczeniach i w kontrolowanych obszarach, czyli tam, gdzie produkcja musi odbywać się w warunkach kontrolowanych.

Czy sam produkujecie odzież?
J.C.B.: Mamy własną linię odzieży, która jest wykonana w specjalnym splotie zwanym tkaniną płócienną, i jest testowana przez niezależne instytucje. Ta odzież do czystych pomieszczeń jest bardzo przewiewna, trwałe pokryta powłoką antybakteryjną i bardzo wytrzymała. Niektóre elementy odzieży mają jeszcze trwałą powłokę teflonową jako ochronę przed rozpryskami.

Gdzie leżą mocne strony grupy basan?
J.C.B.: W kompleksowej obsłudze. To znaczy, że nie oferujemy tylko pojedynczych produktów, lecz raczej całościowe rozwiązania. To obejmuje wiele usług, które prawie eliminują cały łańcuch zaopatrzenia u klienta. Klient może całkowicie powierzyć odpowiedzialność basan jako dostawcy. Jeśli życzy sobie, organizujemy całą dyspozycję, przejmujemy logistykę i zajmujemy się dystrybucją towarów. Konkretnie oznacza to, że zapewniamy odpowiednie produkty, we właściwym czasie, w odpowiedniej ilości i jakości. To zawsze są indywidualne koncepcje, które realizujemy wspólnie z klientem i dla niego.

Jak zapewniacie tę obsługę?
J.C.B.: Podstawy technologiczne zapewniła nam implementacja systemu SAP. Ponieważ większość dużych firm realizuje swoje procesy w tym systemie, był to kluczowy krok, aby te bardzo skomplikowane procedury działały bez zakłóceń. Dzięki temu klient ma wgląd w nasze stany magazynowe, a my widzimy, jak rozwijają się stany magazynowe klienta, które prowadzimy na jego rzecz. Obsługujemy również mniejsze firmy, proponujemy naszym klientom optymalizację produktów, przeprowadzamy analizy potrzeb, opracowujemy na przykład koncepcje przejść dla wejścia do czystych pomieszczeń lub plany dezynfekcji, a także przeprowadzamy szkolenia i seminaria – także u klienta na miejscu. Krótko mówiąc: oferujemy usługi, produkty i rozwiązania od jednego dostawcy.

A czego oczekujecie od Lounge?
J.C.B.: W „Lounges” najbardziej cenimy otwartą, komunikatywną atmosferę. Przede wszystkim chcemy nawiązać nowe kontakty. Prowadzimy tutaj rozmowy nie tylko z potencjalnymi klientami, ale także z dostawcami. Ponadto można tu dowiedzieć się nowości z branży. Dlatego udział jest zawsze interesujący.

Basan oznacza „Bartels Anti Stof Artikelen Nederland”. Nie trudno się domyślić, że firma ma swoje korzenie w Holandii, dokładniej w Breda. Tutaj Jan Bartels rozpoczął kiedyś sprzedaż ściereczek do usuwania kurzu i lakierów do zmywania. W 1982 roku założono basan b.v. właśnie tam, a także basan GmbH w Niemczech. Siedziba znajduje się w Kriftel koło Frankfurtu. Od tego czasu firma rozwijała się nieprzerwanie i stała się jednym z wiodących przedsiębiorstw handlowych w zakresie produktów do czystych pomieszczeń i dostawców usług wspierających produkcję w Europie i Azji. Łącznie w oddziałach i centrach logistycznych w Belgii, Niemczech, Francji, Wielkiej Brytanii, Włoszech, Malezji, Holandii i Singapurze pracuje ponad 125 pracowników.