Spécialiste en entretien textile : ALSCO ? Nouveau bâtiment sur le site de Ratisbonne

Spécialiste en entretien textile : ALSCO ? Construction neuve sur le site de Ratisbonne

Déjà sur le site de Dresde, l'entreprise familiale américaine ALSCO (American Linen Supply Company), dirigée par ses propriétaires, dispose de 3 salles blanches certifiées selon la norme EN ISO 14644-1 classe ISO 4. ALSCO maîtrise cette discipline reine de la maintenance textile et investit dans son site allemand de Regensburg. L'entreprise y étend d'abord la zone de salles blanches et, à partir d'avril de cette année, cette nouvelle salle blanche sera opérationnelle.

Certification et audit ?Très bien !

Des procédés de production hautement technologiques, comme dans l'industrie électronique, des semi-conducteurs, pharmaceutique, alimentaire et biotechnologique, nécessitent une protection accrue des produits contre les contaminations par des particules. Les vêtements de salle blanche spécialement développés pour ces usages exigent des processus de nettoyage et de décontamination certifiés et spécifiques. ALSCO respecte les dernières directives et garantit une sécurité à 100 %. Cette norme de haute qualité du service de salle blanche d'ALSCO est attestée par de nombreux certificats.

En plus de la certification ISO 9001:2008 par le TÜV Rheinland, qui assure une gestion de la qualité durable, l'Association industrielle du service textile (intex) et l'institut wfk attestent chaque année d'un système RABC conformément aux normes européennes d'hygiène EN 14065 — « Textiles traités en blanchisserie — Système de contrôle — Biocontamination » pour la revalorisation des textiles. L'institut de Holstein confirme à ALSCO le respect des exigences d'hygiène selon RAL-GZ 992/1-3, et l'institut de test renommé DMT certifie chaque année la conformité selon EN ISO 14644-1:1999, classification de salle blanche, conformément à la classe ISO 4. ALSCO a également reçu une distinction de Service-Rating et dispose du certificat social.

Service exceptionnel et orientation client

L'évaluation de ServiceRating GmbH concernant le service client « très bien » avec la distinction de quatre couronnes, ainsi que la note de fiabilité et de ponctualité « très bien », constituent pour ALSCO, en tant qu'entreprise innovante, une motivation et une mission pour continuer à s'améliorer en tant que partenaire fiable. ALSCO propose des services personnalisés au plus haut niveau technologique pour les vêtements de salle blanche. La qualité est prioritaire tout au long du processus de fabrication et l'orientation client est au premier plan. Par exemple, le portail client d'ALSCO informe à tout moment le client de l'état actuel de toutes les données pertinentes concernant les supports, les lieux de livraison et le statut des vêtements. Des données peuvent être saisies et traitées en ligne, allant de l'augmentation ou de la diminution des stocks, en passant par les cycles de lavage et les traitements spéciaux, jusqu'aux réclamations. Le transfert de données optimal enregistre et archive également les étapes et cycles importants du processus, soutenus par des tests spécifiques.

Identification des articles ? Il n'est pas possible de faire une erreur

Outre la sécurité et la transparence dans le processus de traitement, l'identification des articles élimine toute erreur. La configuration conforme au système avec puce RFID et/ou code-barres constitue la préparation pour l'enregistrement des entrées et sorties de marchandises, des cycles de lavage, ainsi que des données sur les articles et supports. Grâce à ces transpondeurs, tout le parcours d’un vêtement est enregistré et documenté. Le code-barres offre un espace pour des informations spécifiques au client, garantissant une attribution claire de chaque article au sein de l'entreprise. Toutes ces informations stockées sont intégrées dans le portail client.

Service de livraison ALSCO ? Au bon moment, au bon endroit

Le service de livraison ALSCO assure une livraison rapide et ponctuelle du linge propre et la collecte du linge sale aux jours convenus dans tout le pays. Cela garantit que le client dispose des vêtements appropriés en quantité suffisante. Une flotte de véhicules performante et des chauffeurs internes garantissent un service fiable et constant. Que ce soit la collecte et la livraison par ALSCO chez le client, la collecte et la livraison par le client au site d'ALSCO, ou le transfert du linge par service postal — le service sur mesure prend en compte chaque souhait du client.

Systèmes de service personnalisés

L'offre complète d'ALSCO permet également aux clients de choisir entre un système de location complet, un système d'achat avec ou sans contrat de lavage, ou un contrat de lavage seul.