Especialista en cuidado textil: ALSCO ? Nueva construcción en la ubicación de Ratisbona

Ya en la ubicación de Dresde, la empresa familiar estadounidense ALSCO (American Linen Supply Company), de propiedad familiar, cuenta con 3 salas limpias con certificación de sala limpia según EN ISO 14644-1 Clase ISO 4. ALSCO domina esta disciplina suprema del cuidado textil e invierte en su ubicación alemana en Ratisbona. La empresa inicialmente amplía allí el área de salas limpias y, a partir de abril de este año, esta nueva sala limpia entrará en funcionamiento.

¿Certificación y auditoría? ¡Muy bien!

Procesos de producción altamente tecnológicos, como en la industria de la electrónica, semiconductores, farmacéutica, alimentaria y biotecnología, requieren una protección aumentada de los productos contra contaminaciones por partículas. La ropa de sala limpia desarrollada específicamente para estos fines exige procesos de limpieza y descontaminación certificados y específicos. ALSCO cumple con las últimas directrices y ofrece una seguridad del 100%. Este alto estándar de calidad del servicio de salas limpias de ALSCO está respaldado por una variedad de certificados.

Además de la certificación ISO 9001:2008 por parte de TÜV Rheinland, que garantiza una gestión de calidad sostenible, también certifican anualmente la asociación industrial Textil Service e.V. (intex) y el instituto wfk un sistema RABC según las normas europeas de higiene EN 14065 — "Textiles preparados en lavandería — Sistema de control — Biocontaminación" para la reutilización de textiles. El instituto de Holstein confirma que ALSCO cumple con las normas de higiene según RAL-GZ 992/1-3, y el renombrado instituto de pruebas DMT certifica anualmente la conformidad con la clasificación de salas limpias según EN ISO 14644-1:1999, correspondiente a la clase ISO 4. Además, ALSCO recibió un reconocimiento de Service-Rating y cuenta con el certificado social.

Servicio excelente y orientación al cliente

La evaluación de ServiceRating GmbH sobre el servicio al cliente como "muy bueno", con la distinción de cuatro coronas, y la valoración de la fiabilidad y puntualidad como "muy bueno", representan para ALSCO, como empresa innovadora, un estímulo y un compromiso para seguir mejorando como socio confiable. ALSCO ofrece servicios personalizados en el nivel tecnológico más alto para ropa de sala limpia. La calidad en todo el proceso de fabricación y la orientación al cliente son la máxima prioridad. Por ejemplo, el portal de clientes de ALSCO muestra en todo momento el estado actualizado de todos los datos relevantes sobre los portadores, puntos de entrega y estado de la ropa. Desde el aumento o disminución del inventario, pasando por ciclos de lavado y tratamientos especiales, hasta reclamaciones, los datos se pueden ingresar y gestionar en línea. La transferencia de datos óptima también registra y archiva pasos y ciclos importantes del proceso, apoyados por pruebas específicas.

¿Etiquetado de artículos? No hay error posible

Además de la seguridad y transparencia en el proceso de tratamiento, el etiquetado de artículos elimina cualquier error. La configuración del sistema con chip RFID y/o código de barras es la preparación para registrar la entrada y salida de mercancías, ciclos de lavado, así como datos de artículos y portadores. A través de estos transpondedores, se registra y documenta todo el recorrido de una prenda. El código de barras ofrece espacio para información específica del cliente, que garantiza una asignación clara del artículo dentro de la empresa. Toda esta información almacenada se transfiere al portal del cliente.

Servicio de entrega de ALSCO — En el momento adecuado, en el lugar correcto

El servicio de entrega de ALSCO garantiza en todo el país una entrega rápida y puntual de la ropa limpia y la recogida de ropa sucia en los días acordados. De este modo, se asegura que el cliente tenga la ropa adecuada en la cantidad correcta. Una flota de vehículos robusta y conductores propios garantizan un servicio confiable y constante. Ya sea la recogida y entrega por parte de ALSCO en la ubicación del cliente, la recogida y entrega del cliente en la ubicación de ALSCO, o el traslado de la ropa por servicio de paquetería, el servicio a medida considera cada deseo del cliente.

Sistemas de suministro personalizados

La gama completa de servicios de ALSCO también ofrece a los clientes la opción entre un sistema de arrendamiento completo, compra con o sin servicio de lavado, o solo el servicio de lavado.