Retour aux racines

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Ulrich Rothgerber

Rino Woyczyk, Drees & Sommer SE, Vice-président du VIP3000 e.V.

Norbert Gürk, Piepenbrock Dienstleistungen

Margarete Witt-Mäckel, PPS Technik de nettoyage Pfennig

Janine Gröger, Gröger & Obst

Klaus Pelikan, Niotronic

Frank Linke et Jürgen Steinhilper, Nicotra – Gebhardt

« Le retour à Karlsruhe a été rentable pour nous », tel est le bilan d'Ulrich Rothgerber de l'organisateur de salons Inspire – Event Management. « Déjà en amont, il y a eu plus d'inscriptions de visiteurs professionnels pour les lounges 2018 qu'à Stuttgart la dernière fois. Les retours ont été majoritairement très positifs. » Karlsruhe se distingue par ses courts trajets, ses possibilités de stationnement simples et une atmosphère détendue.

Les organisateurs ont compté environ 7500 visiteurs. Environ 200 exposants ont présenté, du 6 au 8 février, leurs produits et services sur plus de 12 000 mètres carrés. Six salles de conférences réparties uniformément le long de la halle offraient des possibilités d'orientation lors de la recherche de stands. Une grande zone de restauration d’un côté, face à la zone du nouveau Innovation Lab avec un World-Café et un Science-Café, ainsi que six scènes d’action, la Darkzone, les zones Hygenic-Design, Pharma/GDP, « Meet the Expert » et « Education and Training » encadraient les stands des exposants. Disposés en losange de différentes tailles et formes, ils formaient des îles avec douze bars et zones de repos, offrant d’autres espaces pour des échanges avec les clients.
Plus de 300 conférences, actions et démonstrations de produits étaient au programme, notamment sur des thèmes tels que les systèmes d’eau, la surveillance, le recrutement de jeunes talents et l’efficacité énergétique. Comme chaque année, le Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA, le VIP3000 – Verein Interessensgemeinschaft Pharmabau, et l’ISPE – International Society for Pharmaceutical Engineering, ont participé et présenté les tendances actuelles. Un produit présenté par l’IPA, qui a suscité beaucoup d’attention sur la scène d’action, était le Mobile Reinraum CAPE® (Environnement Propre et Protecteur Mobile). Développé en partenariat avec la société aérospatiale et technologique OHB System AG, il vise à protéger le matériel sensible dans une salle blanche de haute pureté lors de l’entretien ou de la modification. Ce système mobile, rapide à installer et autonome, permet aux utilisateurs d’accueillir du matériel sur une surface d’environ quatre par quatre mètres pendant un certain temps, et devrait également être utilisé dans les secteurs pharmaceutique, optique, alimentaire, médical et des semi-conducteurs.

Parmi les autres points forts pour les participants des lounges 2018 figuraient également les nouveaux formats d’événements tels que « Meet the Expert », permettant un échange direct avec des experts – en entretiens individuels ou en groupes de discussion plus larges – ainsi que l’Innovation Lab, où exposants et visiteurs pouvaient se contacter et dialoguer sur certains sujets dans le cadre du Science- et du World Café. « Nous voulons ainsi favoriser encore plus la communication lors du salon, offrir des informations et des solutions de manière encore plus rapide », explique Rothgerber. La Darkzone a également été très utilisée. Les visites guidées de 15 minutes, quotidiennes, entre 11h et 15h35, étaient complètes.

Pour clôturer agréablement, les deux premières soirées ont été l’occasion de rencontres conviviales, que beaucoup ont saisies pour nouer des contacts dans un cadre informel et échanger.

« Les lounges ont gagné dans tous les domaines avec leur déménagement », assure Rothgerber. Et Reinraum online tire également un bilan positif : l’éditeur Reinhold Schuster et sa collaboratrice ont pu profiter de bonnes discussions, gagner de nouveaux clients et établir des contacts professionnels.

Pour la suite, la branche et les organisateurs Inspire proposent les lounges on Tour : les 25 et 26 septembre à Vienne, et les 9 et 10 octobre à Berlin. Il reste encore des places disponibles.

Rino Woyczyk, Drees & Sommer SE, Vice-président du VIP3000 e.V. :
« Nous participons depuis de nombreuses années et considérons comme positif que les lounges se tiennent à nouveau à Karlsruhe. La liaison routière est avantageuse ici ; nos clients suisses viennent plus facilement à Karlsruhe qu’à Stuttgart. En général, je pense que c’est le bon concept : la qualité des conférences est très bonne et le réseautage fonctionne à nouveau merveilleusement. Un seul point à améliorer : il faudrait encore mieux marquer les stands – la disposition non orthogonale de la halle, sans numéros de stand, complique la navigation et la localisation pour certains visiteurs. »

Norbert Gürke, Piepenbrock Dienstleistungen :
« Nous trouvons l’atmosphère à Karlsruhe très positive. Karlsruhe correspond mieux à l’esprit de nos lounges qu’à Stuttgart.
L’accès pour nos employés est plus simple, les trajets dans la halle sont plus courts, la gestion est plus fluide.
Pour moi, trois facteurs sont essentiels dans les lounges : d’une part, les contacts clients et le réseautage, d’autre part, les possibilités de formation continue. Nous alternons à notre stand pour pouvoir assister aux conférences. Il faut bien évaluer la fréquentation des lounges : il ne s’agit pas de chasseurs de souvenirs, mais d’un public professionnel. J’ai toutefois un petit reproche : pour la restauration, il faudrait augmenter la quantité. »

Margarete Witt-Mäckel, PPS Pfennig Reinigungstechnik :
« Les deux sites ont leurs avantages : Stuttgart bénéficie de la proximité de l’aéroport et d’un excellent réseau de transports. À Karlsruhe, le stationnement est plus agréable, la taille de la foire est plus petite et plus claire, ce que j’apprécie beaucoup. La disposition généreuse des stands et des salles de conférences, avec de petites îles calmes entre elles où l’on peut s’asseoir pour discuter avec des clients, me plaît. Pour nous, les lounges sont un lieu important pour rencontrer des clients et partenaires de projets, et présenter nos nouvelles innovations. Pour mon domaine (nettoyage de salles blanches, compatibilité avec salles blanches, hygiène et propreté), peu de nouveaux sujets ont été proposés cette année dans le programme de conférences, mais nous avons tout de même échangé beaucoup d’idées lors de discussions à notre stand et autour de la Darkzone. La restauration pourrait encore être améliorée, elle n’était pas suffisante. La soirée conviviale nous a toutefois plu, et là aussi, nous avons pu nouer des contacts et échanger de bonnes conversations. »

Janine Gröger, Gröger & Obst :
« C’est la première fois que nous participons. Malheureusement, nous n’avons eu que peu de visiteurs et de clients potentiels à notre stand. Les journées ont été très différentes en termes de discussions, avec des résultats variés pour nous. Peut-être que cela tient aussi au fait que la date n’est pas forcément idéale : dans certains Länder, c’est encore les vacances d’hiver, et il y a aussi le carnaval. Personnellement, je trouve l’organisation un peu confuse. »

Klaus Pelikan, Niotronic :
« Nous participons à deux ou trois salons chaque année. Cette fois, nous sommes un peu déçus des lounges. L’année dernière, il y avait plus de visiteurs. Nous n’utilisons pas l’offre de conférences, mais nous avons présenté quelque chose sur une scène d’action. En général, je pense qu’on pourrait rendre les journées du salon un peu plus condensées : je préférerais que les événements du soir soient programmés plus tôt, et une présence jusqu’à 16h serait suffisante. »

Frank Linke et Jürgen Steinhilper, Nicotra – Gebhardt :
« Nous participons chaque année, et les visites du salon sont bénéfiques pour nous. Nous remarquons que cela augmente notre visibilité et nous permet de faire de bons contacts. Plus précisément, cette année, nous avons même pu établir 10 % de contacts en plus qu’en 2017. Nous échangeons sur les nouveautés et essayons de profiter au maximum des conférences. L’année prochaine, nous serons à nouveau présents avec nos propres conférences. La diversité du programme nous semble très positive, c’est un échange de connaissances. Nous apprécions aussi le caractère lounge, l’atmosphère chaleureuse et conviviale. Mais le service de restauration pourrait être amélioré. De plus, les organisateurs devraient tenir compte du calendrier scolaire lors de la planification des dates ! »

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« Il y a encore beaucoup de potentiel »
Entretien avec Harald Martin, fondateur des lounges, responsable de la conception du salon et de la coordination des conférences spécialisées

Monsieur Martin, pourquoi le déménagement de Stuttgart vers Karlsruhe ?
C’était la volonté des exposants de revenir dans la région d’origine des lounges. Nous avons très volontiers répondu à cette demande.

Y a-t-il eu des nouveautés par rapport à Stuttgart ?
Nous avons principalement intégré les « espaces d’innovation » et également le forum « Meet the Expert ». Dans ces espaces, de nouveaux thèmes et tendances ont été mis en avant et présentés dans un cadre particulier. Le forum « Meet the Expert » a permis aux visiteurs de discuter avec des experts sur divers sujets et d’échanger encore plus intensément entre eux. Ces deux nouveaux espaces ont été très bien accueillis et seront développés davantage en 2019.

Quelles tendances voyez-vous ?
Il est difficile d’identifier des tendances précises, car les lounges sont très diversifiés. Il y a eu beaucoup d’innovations, aussi dans la manière d’aborder et de présenter les thèmes. Les entreprises veulent se démarquer de leurs concurrents et tentent de le faire par des actions intéressantes. C’est précisément ce qui fait aussi la force des lounges.

Quels ont été vos moments forts ?
Je préfère ne pas en citer un en particulier. Mais je tiens à souligner que de plus en plus d’entreprises comprennent qu’il faut se présenter de manière innovante et attrayante. C’est très encourageant pour un organisateur de voir qu’un concept est vécu et que l’intérêt est là pour continuer à le développer ensemble.

Y a-t-il aussi des points à améliorer ?
Non, nous ne souhaitons rien changer. Le succès des lounges et la satisfaction des exposants montrent que nous sommes sur la bonne voie.

Quel bilan tirez-vous des lounges 2018 ?
Il est très positif – beaucoup de compliments de toutes parts, et déjà beaucoup d’inscriptions pour 2019. Cependant, il y a encore beaucoup de potentiel à exploiter, que nous allons aborder avec nos partenaires et exposants.

Qu’est-ce que cela signifie ?
Il s’agit surtout d’optimiser les processus et de tirer parti des nombreuses possibilités offertes par le concept lounge, que ce soit dans la programmation, le marketing ou la planification en amont de l’événement, afin d’informer les visiteurs dès le début. Bien sûr, la plateforme de communication x4com jouera également un rôle très important, avec de nombreux contenus intéressants à venir cet été.

Les lounges on Tour sont maintenant la prochaine étape. Y a-t-il déjà un aperçu de ce qui sera mis en avant à Vienne et à Berlin ?
Les derniers stands sont en train d’être attribués, et les deux événements sont presque complets. Mi-mars, nous élaborerons, avec le comité d’organisation et les exposants, le programme qui sera précisément adapté aux visiteurs attendus sur chaque site.

Quelles sont vos visions pour l’avenir des lounges ?
Nous avons toujours des visions, mais nous n’en parlons qu’une fois qu’elles sont concrètes. Restez à l’écoute, cela promet d’être passionnant !