Enzler Reinigungen AG célèbre 90 ans de tradition, d'innovation et d'histoire familiale

OP nettoyage (Image : Enzler Hygiene AG)

Nettoyage des hôpitaux (Image : Enzler Hygiene AG)

Nettoyage de l'hôpital (Image : Enzler Hygiene AG)

Cette année, Enzler Reinigungen AG célèbre son 90e anniversaire d'entreprise. Ce qui a commencé en 1935 avec un vélo, une échelle et un seau est aujourd'hui un centre de compétences reconnu dans toute la Suisse pour les services d'hygiène et de nettoyage. L'histoire à succès d'Enzler Reinigungen AG n'est pas seulement un portrait de courage entrepreneurial, mais aussi un aperçu impressionnant de l'évolution d'une entreprise familiale sur quatre générations.

Débuts modestes et grand tournant

Les origines de l'entreprise sont modestes : Karl Enzler senior, un homme sans formation professionnelle, quitta sa ville natale de Walchwil au lac de Zoug pour bâtir une nouvelle existence à Zurich. Avec sa femme Frieda, il fonda en 1935 Enzler Reinigungen – le siège de l'entreprise était le salon de la famille, situé rue Schubert à Zurich. Dès les premières années, la petite entreprise connut un grand succès : l'Exposition nationale, appelée Landi, à Zurich en 1939 fut un tournant dans l'histoire d'Enzler Reinigungen AG.

De l'ouvrier au manager – La montée d'Enzler Reinigungen AG

La « Landi », avec 10,5 millions de visiteurs sur une période de six mois, a présenté d'énormes défis à la jeune entreprise de cinq hommes. Karl Enzler senior dut passer du jour au lendemain du poste de nettoyeur de fenêtres à celui de manager. Le succès de ce projet a posé les bases de la croissance de l'entreprise familiale, qui a profité du boom de la construction après la guerre et est devenue le principal prestataire de services de nettoyage de bâtiments à Zurich.

La numérisation dès les années 60

En 1960, Karl Enzler II, le fils du fondateur, prit la tête de l'entreprise. Après la mort de son père, il décida de concentrer clairement l'activité familiale sur le nettoyage de bâtiments, laissant derrière lui le nettoyage de vêtements.

Avec une stratégie réfléchie, l'entreprise se développa à l'échelle nationale et obtint en 1964 le contrat de nettoyage pour l'EXPO à Lausanne. Malgré la pénurie de main-d'œuvre, Enzler releva également ce grand défi, renforçant ainsi durablement la position de l'entreprise.

Déjà à la fin des années 1960, Karl Enzler II misait sur la numérisation : il fit intégrer un mini-ordinateur IBM dans l'entreprise et développa en interne des solutions logicielles pour la comptabilité et la gestion des matériaux. Cela établit de nouvelles normes et introduisit la digitalisation dans le secteur.

Esprit d'innovation et tradition familiale – La formule du succès d'Enzler Reinigungen AG

La quête d'innovation et de progrès continue de façonner la philosophie de l'entreprise jusqu'à aujourd'hui. Cette attitude a permis à Enzler Reinigungen AG de devenir l'un des prestataires les plus renommés dans le secteur du nettoyage. « Nous ne voulons pas simplement vider les poubelles et passer l'aspirateur sur les tapis – notre objectif est d'être le leader en savoir-faire dans le domaine des services d'hygiène », explique Karl Enzler III, qui dirige l'entreprise depuis 1993, en troisième génération.

Focalisation sur la qualité et la spécialisation

Lorsque Karl Enzler III prit la direction, le secteur était en pleine mutation : en plus du nettoyage, la sous-traitance de la gestion des installations (facility management) se développait. Mais au lieu de s'étendre dans tous les domaines, le groupe Enzler opta pour une stratégie de spécialisation. L'accent fut mis sur le développement de services de nettoyage et d'hygiène exigeants, une approche qui s'est révélée extrêmement fructueuse.

Aujourd'hui, le groupe Enzler emploie environ 2 700 collaborateurs issus de 88 nations et s'est particulièrement imposé comme un prestataire de renom dans l'industrie pharmaceutique et biotechnologique.

Centre de compétences et Enzler DigiLab – La connaissance donne un avantage

Pour répondre aux exigences élevées de ses clients, le groupe Enzler exploite un centre de compétences doté d’un laboratoire microbiologique. Des mesures y sont effectuées et des connaissances y sont acquises, qui sont directement intégrées dans la formation des employés. Ce savoir approfondi permet de respecter même les normes d'hygiène les plus strictes dans les secteurs pharmaceutique et médical.

La digitalisation est un autre moteur de succès. Avec son propre Enzler DigiLab, le groupe suit les dernières avancées en robotique et automatisation. Non seulement des solutions robotiques de pointe sont testées, mais aussi des concepts d'application sur mesure sont développés. Grâce à la digitalisation des surfaces de nettoyage et à une planification précise, les robots peuvent être déployés plus efficacement, améliorant ainsi la qualité et l'efficacité.

Une entreprise familiale tournée vers l'avenir

Malgré sa croissance et ses progrès technologiques, Enzler Reinigungen AG reste une entreprise familiale indépendante. La quatrième génération est déjà activement impliquée dans la gestion de l'entreprise, et les deux filles du dirigeant définissent la stratégie en tant que membres du conseil d'administration. Livia Mietzsch, la fille de Karl Enzler III, fait également partie de la direction et gère le forum Hygiené, une plateforme d’échange sur les sujets actuels liés à l’hygiène et au nettoyage.

« Après 90 ans, nous sommes fiers de nos racines et de notre histoire, mais notre regard est toujours tourné vers l’avenir », souligne Karl Enzler III. « Nous resterons une entreprise familiale avec une forte culture et une vision claire. »