ENGEL établit une référence avec la foire virtuelle

La première expérience en direct d'ENGEL a été un grand succès. Le CSO Dr. Christoph Steger a ouvert, en compagnie de la modératrice Mari Lang, la conférence en ligne qui accompagnait la foire, pour laquelle ENGEL avait installé deux studios de streaming. (Photo : ENGEL) / The first live e-xperience by ENGEL was a huge success. Dr. Christoph Steger, accompanied by moderator Mari Lang, opened the accompanying online conference on the first day of the fair, for which ENGEL had set up two streaming studios. (Picture: ENGEL)

La première expérience en direct d'ENGEL a été un grand succès. Le CSO Dr. Christoph Steger a ouvert, en compagnie de la modératrice Mari Lang, la conférence en ligne accompagnant la première journée du salon, pour laquelle ENGEL avait mis en place deux studios de streaming. (Photo : ENGEL) / The first live e-xperience by ENGEL was a huge success. Dr. Christoph Steger, accompanied by moderator Mari Lang, opened the accompanying online conference on the first day of the fair, for which ENGEL had set up two streaming studios. (Picture: ENGEL)

La première expérience en direct d'ENGEL a été un grand succès. Le CSO Dr. Christoph Steger, accompagné de la modératrice Mari Lang, a ouvert la conférence en ligne accompagnant la première journée du salon, pour laquelle ENGEL avait mis en place deux studios de streaming. (Photo : ENGEL)

Vraie passion, véritable innovation, expérience virtuelle – sous ce motto, ENGEL a lancé la première édition de sa live e-xperience à la mi-octobre 2020 – et a tenu parole. Plusieurs milliers de clients, partenaires et intéressés de 90 pays ont participé à cette foire virtuelle avec conférence en ligne. Les conférences spécialisées, les Expert Talks, les rencontres en tête-à-tête et les expositions de machines dans le showroom virtuel ont été très fréquentés tout au long des quatre jours en direct. Toutes les présentations restent disponibles dans la médiathèque.

« Le nombre élevé de participants et les retours très positifs de nos clients ont dépassé nos attentes », conclut Ute Panzer, Vice-présidente Marketing et Communications d’ENGEL, qui tire un bilan extrêmement positif après la première live e-xperience. « Nous avons réalisé un saut quantique dans l’échange virtuel avec nos clients et partenaires. »

Contacts personnels au centre

« Même si aucune foire classique n’a lieu et que les rencontres en personne sont limitées, nous souhaitons échanger avec nos clients, partenaires et intéressés et présenter nos solutions et innovations. Car même en période de Covid-19, nous ne freinons pas nos activités de développement », explique le Dr Christoph Steger, CSO du groupe ENGEL. Dans ce contexte, le constructeur de machines d’injection a développé un concept de foire entièrement nouveau, virtuel et interactif. Sept expositions de machines, un congrès en ligne et des rencontres en tête-à-tête avec les interlocuteurs locaux familiers ainsi que d’autres experts ont permis à la live e-xperience de rivaliser avec une foire réelle. « Nous avons réussi à mettre en avant les contacts personnels même dans un format virtuel », explique Panzer. Déjà en amont, de nombreux clients ont réservé des rendez-vous et ont été guidés dans le showroom virtuel lors des réunions. ENGEL a également offert des aperçus de ses nouveaux concepts de machines et technologies de processus via des vidéos.

Le concept ainsi que l’offre de contenu ont convaincu les participants. Des retours très positifs ont également été reçus concernant la fonctionnalité de la plateforme et la qualité de transmission très élevée. ENGEL a installé deux studios de streaming dans son siège à Schwertberg.

Participants de 90 pays

« La portée est impressionnante. Les participants venaient de 90 pays », souligne Ute Panzer, qui met en avant l’un des principaux avantages du format virtuel. Ceux qui n’ont pas pu assister en direct ont toujours la possibilité, indépendamment de leur fuseau horaire, de visiter le showroom de machines et de regarder toutes les conférences et Expert Talks dans la médiathèque. C’est un autre avantage par rapport à une foire en présentiel.

« Malgré cette très bonne expérience, nous considérons comme extrêmement important et sommes heureux de pouvoir bientôt revoir nos clients, partenaires et intéressés en personne », déclare Christoph Steger. « La foire virtuelle ne remplacera pas les événements réels à l’avenir, mais les complétera très bien. Nous établirons la live e-xperience comme un canal de vente complémentaire et permanent. Elle offre la possibilité, indépendamment des distances, des fuseaux horaires et des restrictions, de présenter les solutions d’ENGEL d’une manière qui n’était jusqu’ici possible qu’en salons ou sur l’un de nos sites. »