Kompletní servis, který činí zákazníky šťastnými

S BürkertPlus Bürkert nabízí komplexní balíček služeb a služeb pro průmyslová zařízení.

Bürkert představuje na Brau Beviale od 10. do 12. listopadu 2015 svůj nový komplexní servis pro zákazníky. Aby bylo zaručeno maximální využití pro zákazníka a optimální servis, spojil a rozšířil expertní tým Fluidik v Ingelfingenu své služby pod názvem BürkertPlus.

Na základě svého komplexního programu komponentů a odbornosti pro kompletní fluidické systémová řešení nabízí Bürkert Fluid Control Systems nyní kompletní komplexní servis po celou dobu životnosti průmyslových zařízení. Silnou stránkou Bürkert je kompletní oblast řízení fluidik. Společnost zde disponuje desetiletími budovanými znalostmi v oblasti aplikací. V rámci BürkertPlus nabízí Bürkert na míru šité, individuálně přizpůsobené servisní balíčky, které jsou přesně přizpůsobeny aplikacím a potřebám zákazníků, vše z jednoho zdroje. Předem provádí Bürkert individuální screening zařízení na místě, který již tvoří solidní základ pro všechny další optimalizační opatření.

Porozumět procesům zákazníka

„Pro nás je důležité pochopit zákazníka a jeho procesy. Největší otázkou je vždy, jaký má zákazník prospěch. Pokud zákazník profitují z našeho servisu, odvedli jsme dobrou práci,“ shrnuje Thomas Wetschei, vedoucí servisního managementu u Bürkert Fluid Control Systems, základní myšlenku servisního balíčku.

Proto je v centru pozornosti maximalizace doby provozu prostřednictvím stavu orientované, preventivní údržby. BürkertPlus však zahrnuje více: uvedení do provozu, odstraňování poruch a modernizaci fluidických zařízení a systémů u zákazníka se vším, co k tomu patří. To sahá až po parametrizaci, školení personálu a analýzu a optimalizaci systémů a zařízení. Přidává se i potřebná dokumentace.

BürkertPlus se vyznačuje maximální transparentností: zákazník má k dispozici přesně kalkulované zdroje a tím i přesně plánovanou výrobu. Výsledkem jsou vyšší dostupnosti zařízení, delší výrobní časy a tím i vyšší výstup.