Produkty IAB Reinraum zapewniają ochronę dla ludzi i produktów

Produkty IAB Reinraum zapewniają ochronę dla ludzi i produktów

Firma w Braunschweig stawia na jakość i zrównoważony rozwój

To, co rozpoczęło się w 1982 roku od sprzedaży produktów do przemysłowej i ochrony pracy, dziś należy do czołówki w zakresie artykułów zużywalnych do pomieszczeń czystych w krajach niemieckojęzycznych: IAB Reinraum-Produkte z siedzibą w Braunschweig oferuje od rękawiczek i ściereczek po podnóżki do pomieszczeń czystych – produkty z jednej ręki. Obsługa klienta i kontynuacja oferty należą do filozofii firmy.

Na początku chodziło o ochronę osobistą. Firma w Braunschweig sprzedawała produkty, które miały na celu zapewnienie bezpieczeństwa ludzi podczas pracy. Jednak po tym, jak zapytano producenta półprzewodników, czy IAB może również dostarczać produkty do pomieszczeń czystych, nie zwlekano długo. Bo od ochrony osobistej do ochrony produktów dla ekspertów z IAB to był tylko mały krok: w obu obszarach najwyższy priorytet ma jakość. Oba są ze sobą nierozerwalnie związane. IAB wyciągnęło z tego wnioski i łączy ochronę produktów z ochroną osobistą dla dobra swoich klientów.

Zrównoważone relacje biznesowe na całym świecie

Obecnie IAB Reinraum-Produkte utrzymuje relacje z producentami produktów do pomieszczeń czystych na całym świecie. Dostawcy firmy, czyli producenci oferowanych produktów do pomieszczeń czystych, są starannie wybierani i osobiście obsługiwani. Założyciel firmy i dyrektor zarządzający Robert Matzi stawia na długoterminowe, zrównoważone relacje biznesowe. Zapewniają one stałą jakość produktów. Dla klientów jest to duży plus: „Kiedy klient decyduje się na produkt do pomieszczeń czystych, przeszedł on długotrwałe procesy kwalifikacyjne, które wiązały się z bardzo wysokimi kosztami”, wyjaśnia Matzi. „Zmiana dostawcy ze strony przedsiębiorcy zawsze oznacza dla klientów ponowne wysiłki. I właśnie tego chcemy uniknąć.” Dobry kontakt firmy z producentami procentuje: wielu głównych dostawców produktów do pomieszczeń czystych IAB jest z nami niemal od początku. To buduje zaufanie po obu stronach. Dodatkowo, ten stabilny, funkcjonujący na skalę międzynarodową sieć umożliwia firmie działanie i reagowanie jak producent: pracownicy IAB Reinraum-Produkte mogą realizować indywidualne potrzeby klientów, na przykład korzystając z produktów, które jeszcze nie są powszechne w Europie, ale są już dostępne na rynku międzynarodowym. Stałe spojrzenie poza europejski horyzont pozwala IAB Reinraum-Produkte wyprzedzać konkurencję. A klienci to doceniają. Tak samo jak obsługę firmy, która obejmuje szeroką, indywidualną konsultację na miejscu, tworzenie analiz potencjału oszczędności z odniesieniem do globalnego rynku oraz szybkie dostarczanie produktów. W praktyce oznacza to: 98 procent wszystkich produktów z oferty jest gotowych do wysyłki w ciągu 24 godzin.

Stałe dążenie do rozwoju

IAB Reinraum-Produkte zaopatruje klientów z całej branży pomieszczeń czystych, głównie z Europy, ale także z Singapuru i USA. „Dialog z naszym klientem jest dla nas najważniejszy”, mówi Matzi. „Sprzedaż to informowanie – to nasza filozofia.” Na przykład o specjalnych produktach, takich jak rękawice ESD z serii SIMSTAT z osłoniętym włóknem węglowym, które chronią produkty przed ewentualnym kontaktem. Lub o jednorazowych rękawicach do pomieszczeń czystych z nitrylu, które mają bardzo mocny chwyt, czyli wyraźnie wyprofilowaną powierzchnię, co ułatwia obsługę mokrych drobnych elementów.

Ale wymagania branży pomieszczeń czystych zmieniają się i stale rosną. Dlatego wciąż prowadzone są badania i rozwój. Obecnie na zlecenie IAB koncepcyjnie i testowo opracowuje się nowe produkty. W lutym 2012 roku zostaną one zaprezentowane na Reinraum-Lounge w Karlsruhe.