Historyczne fale upałów zagrażają dyskom twardym, SSD i smartfonom – Attingo ostrzega przed ukrytymi ryzykami utraty danych

DI (FH) Markus Häfele

Austria i Niemcy obecnie doświadczają niezwykłej fali upałów: 28 czerwca 2026 roku w Wiedniu-Innere Stadt po raz pierwszy w 250-letniej historii pomiarów stolicy kraju osiągnięto 40,0 stopni Celsjusza. Następnego dnia Bad Deutsch-Altenburg zanotowało 40,1 stopni – nowy rekord dla Austrii w czerwcu. Według Niemieckiej Służby Pogodowej (DWD) Neißemünde 28 czerwca osiągnęło prawdopodobnie nowy rekord z 41,7 stopni. To, co dla ludzi stanowi już próbę wytrzymałości, dla urządzeń technicznych i ich nośników danych często jest początkiem końca: dyski twarde, SSD, systemy NAS i smartfony reagują na ekstremalne upały wzrostem awaryjności – a tym samym grozi utrata bezpowrotnych danych.

„W gorące dni letnie, ratownicy danych są wzywani nawet do dwukrotnie większej liczby przypadków pomocy", wyjaśnia Markus Häfele, dyrektor zarządzający Attingo Datenrettung. „Aktualne rekordowe temperatury jeszcze bardziej potęgują ten efekt. Mało kto wie: dopuszczalna temperatura pracy większości urządzeń już przy 35 stopniach Celsjusza została przekroczona – a my właśnie ją wyraźnie przekroczyliśmy."

Mechaniczne dyski twarde: precyzja w nanometrze zawodzi przy wysokiej temperaturze

Wewnętrzne elementy magnetycznego dysku twardego (HDD) pracują w fizycznym zakresie granicznym, który niemal nie toleruje wpływów termicznych. Głowice zapisu/odczytu suną w normalnej pracy na odległości kilku nanometrów od obracających się magnetycznych talerzy – bez ich dotykania. Już minimalne rozszerzenie metalowych komponentów pod wpływem ciepła może zmienić tę odległość i prowadzić do wyczekiwanego zjawiska headcrash: głowice uderzają w warstwę magnetyczną, niszcząc powierzchnię danych w sposób nieodwracalny i pozostawiając tzw. „rysy" w mikrometrach.

Dochodzi do tego często niedoceniane zagrożenie wtórne: urządzenia, które pod wpływem ciepła jeszcze działają, mogą po ochłodzeniu zawieść, ponieważ rozbudowany materiał podczas chłodzenia nie wraca już dokładnie do swojej pierwotnej pozycji. Głowice zapisu/odczytu, które podczas pracy w wysokiej temperaturze były poprawnie ustawione, po ochłodzeniu mogą być na stałe przesunięte – dysk twardy nie będzie rozpoznawany lub będzie wyświetlał tylko błędy odczytu.

„W takich przypadkach nasi technicy mogą przy użyciu wysokiej precyzji regulacji głowic w mikroskopie w czystym pomieszczeniu odzyskać dane", wyjaśnia Peter Franck, kierownik techniczny Attingo. „Decydujące jest, aby urządzenia, które ucierpiały na skutek upału, natychmiast odłączyć od zasilania – dalsza praca po uszkodzeniu wywołanym wysoką temperaturą zwiększa mechaniczne uszkodzenia i utrudnia późniejszą ratunek."

Specyfikowane maksymalne temperatury producentów są często mało znane: dla wielu zewnętrznych dysków USB obowiązuje maksymalna temperatura otoczenia 35 stopni Celsjusza podczas pracy – wartość ta jest łatwo przekraczana w nieklimatyzowanych biurach lub w zaparkowanych samochodach podczas dni upalnych, takich jak obecne.

SSD i pamięci flash: brak mechanicznych uszkodzeń, ale ciche błędy danych

Solid-State Drives i pamięci flash w smartfonach, tabletach i pendrive'ach nie mają ruchomych części – co prowadzi do powszechnego błędnego przekonania, że są bardziej odporne na wysokie temperatury niż HDD. W rzeczywistości komórki NAND Flash reagują na podwyższone temperatury zmianą rozkładu ładunków: przy utrzymującym się upale już zapisane bity mogą „dryfować" – oznacza to, że naładowanie utrzymywane w tranzystorach typu floating-gate zmienia się termicznie, co może prowadzić do cichych błędów odczytu, które użytkownik zauważy dopiero po tygodniach lub miesiącach.

Ponadto, przy podwyższonej temperaturze wzrasta liczba błędów podczas zapisu: algorytmy ECC (Error Correction Code) w kontrolerze flash mogą naprawić wiele z tych błędów, ale powyżej temperatury pracy stopień błędów rośnie proporcjonalnie i ostatecznie przekracza możliwości korekty. Efektem są uszkodzone pliki lub – w szczególnie niekorzystnym przypadku – całkowita awaria kontrolera flash.

Sytuacja jest szczególnie krytyczna w przypadku nowoczesnych pamięci 3D NAND: ułożone warstwy komórek zwiększają znacznie gęstość termiczną układu. Pod obciążeniem i przy jednoczesnym działaniu wysokiej temperatury otoczenia mogą pojawić się temperatury, które według specyfikacji producenta znacząco skracają żywotność komórek pamięci.

Nieoczekiwany scenariusz ekstremalny: przegrzanie w samochodzie

Jedną z najczęstszych przyczyn uszkodzeń latem jest nieświadome pozostawianie urządzeń w zaparkowanym samochodzie. Zasadą jest, że przy bezpośrednim nasłonecznieniu temperatura wewnątrz pojazdu rośnie o około jeden stopień na minutę. Przy temperaturach zewnętrznych obecnie sięgających 38 do 40 stopni – jak w Wiedniu i Dolnej Austrii w ostatnich dniach – temperatura wewnątrz samochodu może przekraczać 70 stopni, a na desce rozdzielczej jeszcze znacznie więcej, pod wpływem bezpośredniego nasłonecznienia.

Interne testy podczerwieni przeprowadzone przez Attingo wykazały w samochodowych deskach rozdzielczych temperatury sięgające nawet 90 stopni Celsjusza w porze lunchu. Dyski twarde i SSD, które są narażone na takie warunki choćby na krótko, mogą doznać trwałych uszkodzeń – nawet jeśli urządzenie jest wyłączone.

Do tego dochodzą dwa dodatkowe mechanizmy uszkodzeń w przypadku smartfonów: akumulatory litowo-jonowe starzeją się nieodwracalnie szybciej od 45 stopni Celsjusza; od około 60 stopni mogą rozpocząć się reakcje chemiczne, które w najgorszym przypadku prowadzą do tzw. Thermal Runaway – niekontrolowanej reakcji łańcuchowej, powodującej wybrzuszenia, wydzielanie gazów lub w skrajnych przypadkach pożar akumulatora. Jednocześnie układy NAND Flash w pamięci wewnętrznej smartfonów są narażone na te same obciążenia termiczne co niezależne SSD, z tą różnicą, że użytkownik nie otrzymuje żadnych informacji o stanie pamięci.

Infrastruktura firmowa: ciche ryzyko w nieklimatyzowanych serwerowniach

Nieklimatyzowane biura i serwerownie są w przypadku małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) raczej normą niż wyjątkiem. Podczas gdy pojedyncza awaria dysku w systemie RAID jest jeszcze tolerowalna – na to jest zaprojektowana redundancja – to jednoczesne pogorszenie kilku dysków spowodowane wysoką temperaturą może doprowadzić do kolapsu grupy RAID, bez wcześniejszego ostrzeżenia systemu. Połączenie podwyższonej temperatury otoczenia, starszych dysków i braku monitorowania to klasyczny scenariusz szczytowego sezonu branży odzyskiwania danych.

„Właśnie latem rośnie także liczba naszych operacji o wysokim priorytecie, podczas których pracujemy całą dobę nad bardzo pilnymi przypadkami odzyskiwania danych", wyjaśnia Markus Häfele. „Wiele firm nie zdaje sobie sprawy, że wysokie temperatury mogą bardzo szybko sparaliżować ich infrastrukturę IT. Często skutkiem jest przerwa w działalności – my jednak możemy często skrócić czas awarii do kilku godzin."

Szybkie działania w przypadku podejrzenia uszkodzenia na skutek przegrzania

Najważniejsze: natychmiast wyłączyć podejrzane urządzenie i odłączyć od zasilania. Każda dalsza praca po uszkodzeniu wywołanym wysoką temperaturą zwiększa mechaniczne uszkodzenia HDD i może spowodować nadpisanie uszkodzonych obszarów w SSD i pamięciach flash. Absolutnie nie należy próbować chłodzić urządzenia w lodówce lub zamrażarce – powstająca kondensacja (skroplona woda) powoduje uszkodzenia przez zwarcia, które znacznie utrudniają lub uniemożliwiają odzyskanie danych.

Attingo Datenrettung dostępne jest w trybie wysokiego priorytetu 24 godziny na dobę i w ponad 98% przypadków jest w stanie odzyskać dane – nawet po najcięższych uszkodzeniach wywołanych wysoką temperaturą.

Przebieg profilaktycznej listy kontrolnej na czas fali upałów

Dla użytkowników prywatnych:

– Nigdy nie zostawiać laptopów, smartfonów i zewnętrznych dysków w zaparkowanym samochodzie
– Nie używać urządzeń w bezpośrednim nasłonecznieniu (parapet, balkon, plaża)
– Nie używać laptopa na miękkich powierzchniach (kanapa, łóżko) – otwory wentylacyjne będą zasłonięte
– Aktualizować kopie zapasowe – szczególnie przed wyjazdami wakacyjnymi

Dla firm:

– Monitorować temperaturę serwerowni – optymalnie poniżej 25 stopni, maksymalnie 30 stopni
– Czyścić wentylacyjne otwory w serwerach, systemach NAS i komputerach sprężonym powietrzem
– Sprawdzić klimatyzację w serwerowni przed rozpoczęciem fali upałów
– Kontrolować stan RAID i wartości S.M.A.R.T. wszystkich dysków twardych
– Rozważyć dodanie wentylatorów bezpośrednio do krytycznych dysków
– Natychmiast wyłączać uszkodzone nośniki i odłączać od zasilania