La ola de calor histórica pone en peligro discos duros, SSDs y smartphones – Attingo advierte sobre riesgos ocultos de pérdida de datos

DI (FH) Markus Häfele

Austria y Alemania están viviendo actualmente una ola de calor extraordinaria: el 28 de junio de 2026, en Viena-Innere Stadt, se alcanzaron exactamente 40,0 grados Celsius, marcando por primera vez en los 250 años de historia de medición de la capital federal la marca de los 40 grados. Al día siguiente, le siguió Bad Deutsch-Altenburg con 40,1 grados, un nuevo récord histórico austriaco para junio. Según el Servicio Meteorológico Alemán (DWD), Neißemünde probablemente estableció un nuevo récord el 28 de junio con 41,7 grados. Lo que para las personas ya supone una prueba de resistencia, para los dispositivos técnicos y sus soportes de datos suele ser el principio del fin: discos duros, SSDs, sistemas NAS y teléfonos inteligentes reaccionan a temperaturas extremas con una tasa de fallos aumentada, lo que amenaza la pérdida de datos irreemplazables.

“En días calurosos de verano, los recuperadores de datos son llamados hasta el doble de veces para ayudar", explica Markus Häfele, director general de Attingo Datenrettung. “Las temperaturas récord actuales refuerzan aún más este efecto. Lo que muchos no saben: la temperatura máxima de operación permitida para la mayoría de los dispositivos ya se alcanza a los 35 grados Celsius, y justo la hemos superado claramente."

Discos duros mecánicos: la precisión en nanómetros falla ante el calor

El interior de un disco duro magnético (HDD) trabaja en un límite físico que apenas tolera influencias térmicas. Los cabezales de escritura/lectura se deslizan en condiciones normales a una distancia de unos pocos nanómetros sobre las placas magnéticas giratorias, sin tocarlas nunca. Incluso una mínima expansión térmica de los componentes metálicos puede alterar esta distancia y provocar el temido Headcrash: los cabezales golpean la capa magnética, destruyen la superficie de datos de forma irreversible y dejan lo que se llaman “arañazos” en el rango de micrómetros.

Además, existe un peligro secundario a menudo subestimado: los dispositivos que aún funcionan bajo la influencia del calor pueden fallar tras enfriarse, porque el material expandido no vuelve exactamente a su posición original al enfriarse. Los cabezales de escritura/lectura que estaban correctamente posicionados cuando estaban calientes pueden quedar permanentemente desajustados tras el enfriamiento, haciendo que el disco duro no sea reconocido o solo muestre errores de lectura.

“En estos casos, nuestros técnicos pueden recuperar los datos mediante una ajustación de alta precisión de los cabezales bajo el microscopio en una sala limpia", explica Peter Franck, director técnico de Attingo. “Es crucial que los dispositivos afectados se desconecten inmediatamente de la corriente: cada operación adicional tras un daño por calor aumenta el daño mecánico y dificulta la recuperación posterior."

Las temperaturas máximas especificadas por los fabricantes a menudo son poco conocidas: para muchos discos duros externos USB, la temperatura ambiente máxima en funcionamiento es de 35 grados Celsius, un valor que en oficinas sin climatización o en autos estacionados en días calurosos como los actuales se supera fácilmente.

SSDs y memorias flash: sin daño mecánico, pero errores silenciosos en los datos

Las unidades de estado sólido y las memorias flash en teléfonos inteligentes, tablets y USB no tienen partes móviles, lo que lleva a la idea errónea generalizada de que son más resistentes al calor que los HDDs. En realidad, las celdas NAND flash reaccionan a temperaturas elevadas con una distribución de carga alterada: ante calor persistente, los bits ya almacenados pueden “derivar”, es decir, la carga en los transistores de compuerta flotante cambia térmicamente, lo que puede provocar errores silenciosos de lectura que el usuario solo detecta semanas o meses después.

Además, aumenta la tasa de errores al escribir a temperaturas elevadas: los algoritmos ECC (Error Correction Code) en el controlador de la memoria pueden corregir muchos de estos errores, pero por encima de la temperatura de operación, la tasa de fallos crece de forma desproporcionada y finalmente supera la capacidad de corrección. El resultado son archivos corruptos o, en casos especialmente desfavorables, una falla total del controlador flash.

La situación es especialmente crítica en las memorias 3D NAND modernas: las capas apiladas aumentan significativamente la densidad térmica en el chip. Bajo carga y con temperaturas ambientales elevadas, pueden alcanzarse temperaturas que reducen notablemente la vida útil de las celdas de memoria según las especificaciones del fabricante.

El escenario extremo subestimado: sobrecalentamiento en el coche

Una de las causas de daño más frecuentes en verano es dejar dispositivos en un vehículo estacionado sin precaución. Como regla general: bajo exposición directa al sol, la temperatura interior aumenta aproximadamente un grado por minuto. Con temperaturas exteriores de 38 a 40 grados, como las registradas en Viena y Baja Austria en los últimos días, las temperaturas en el interior del vehículo pueden superar los 70 grados, siendo aún más altas en el tablero debido a la radiación solar directa.

Una medición infrarroja interna realizada por Attingo en los tableros de los coches a mediodía mostró temperaturas de hasta 90 grados Celsius. Los discos duros y SSDs expuestos a estas condiciones incluso por cortos períodos pueden sufrir daños permanentes, incluso si el dispositivo está apagado en ese momento.

Para los teléfonos inteligentes, hay dos mecanismos de daño adicionales: las baterías de iones de litio envejecen de forma irreversible más rápido a partir de 45 grados Celsius; a unos 60 grados, pueden iniciarse procesos químicos que, en el peor de los casos, conducen a la llamada “fuga térmica”: una reacción en cadena incontrolada que puede causar abultamientos, generación de gases o, en casos extremos, un incendio en la batería. Al mismo tiempo, los chips NAND flash para almacenamiento interno en los teléfonos están sometidos a las mismas cargas térmicas que los SSD independientes, con la diferencia de que el usuario no recibe ninguna información sobre el estado del almacenamiento.

Infraestructura empresarial: el riesgo silencioso en salas de servidores sin climatización

Las salas de oficina y servidores sin climatización son más la norma que la excepción, especialmente en pequeñas y medianas empresas (PYMEs). Mientras que una sola falla en un disco duro en un sistema RAID aún puede ser tolerada — para eso está diseñada la redundancia —, la degradación simultánea de varios discos debido al calor puede colapsar un grupo RAID sin que el sistema advierta a tiempo. La combinación de temperaturas ambientales elevadas, discos antiguos y falta de monitoreo es un escenario clásico en la temporada alta del sector de recuperación de datos.

“Especialmente en verano, también aumenta la cantidad de nuestros servicios de alta prioridad, en los que trabajamos las 24 horas en casos de recuperación de datos muy urgentes", explica Markus Häfele. “Muchos negocios no consideran que las altas temperaturas pueden paralizar rápidamente su infraestructura de TI. La consecuencia suele ser una parada operativa, aunque a menudo podemos reducir el tiempo de inactividad a unas pocas horas."

Medidas inmediatas ante sospechas de daño por calor

Lo primero y más importante: apagar inmediatamente el dispositivo sospechoso y desconectarlo de la corriente. Cada operación adicional tras un daño por calor aumenta el daño mecánico en los HDD y puede hacer que las áreas dañadas en SSDs y memorias flash sean sobrescritas. Bajo ninguna circunstancia se debe intentar enfriar el dispositivo en el refrigerador o congelador, ya que la condensación (agua de condensación) que se produce puede causar daños por cortocircuitos, dificultando o imposibilitando la recuperación de datos.

Attingo Datenrettung está disponible las 24 horas en su servicio de alta prioridad y puede recuperar datos en más del 98 % de los casos, incluso tras daños severos por calor.

Lista de verificación preventiva para la ola de calor

Para usuarios particulares:

– Nunca dejar portátiles, teléfonos inteligentes y discos duros externos en un coche estacionado
– No operar los dispositivos bajo exposición directa al sol (balcón, ventana, playa)
– No usar el portátil sobre superficies blandas (sofá, cama) que puedan bloquear las rejillas de ventilación
– Mantener las copias de seguridad actualizadas, especialmente antes de viajes

Para empresas:

– Supervisar la temperatura de las salas de servidores, idealmente por debajo de 25 grados, máximo 30 grados
– Limpiar las rejillas de ventilación de servidores, NAS y PCs con aire comprimido
– Revisar el aire acondicionado en la sala de servidores antes del inicio de la ola de calor
– Controlar el estado RAID y los valores S.M.A.R.T. de todos los discos duros
– Considerar ventiladores adicionales en discos críticos
– Apagar inmediatamente los soportes de datos defectuosos y no alimentarlos más con corriente