Hygiène dans le quotidien en cabinet – défi sous-estimé avec un impact majeur

© Schülke

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Lorsque dans la pratique quotidienne une tâche en chasse une autre et que patient :in se succède à patient :in, il faut un partenaire solide à ses côtés en matière d'hygiène. Car l'hygiène signifie sécurité et crée la confiance, tant pour les patient :es que pour le personnel.

600 000 personnes par an subissent une infection nosocomiale en Allemagne. Même si une grande partie de ces infections est liée à un traitement hospitalier, la prise en charge ambulatoire joue un rôle important. Le nombre élevé de patient :es pris en charge en ambulatoire ainsi que le déplacement croissant d'interventions invasives vers des cabinets ambulatoires représentent un risque élevé d'infections nosocomiales dans ce domaine également.1 Il est donc essentiel d'avoir un concept d'hygiène efficace pour protéger les patient :es et le personnel.

schülke se présente comme un partenaire fiable pour les cabinets, centres de soins et établissements de santé, mettant le sujet de l'hygiène au centre de ses préoccupations et soutenant avec des solutions sur mesure. « Le marché ambulatoire revêt une importance centrale pour nous. Nous sommes conscients de la réalité dans les cabinets et nous nous engageons pour une meilleure protection des patient :es et du personnel, conformément à la mission de schülke « Nous protégeons la vie dans le monde entier ! » », explique Tobias Bausch, Directeur Outpatient Europe, en soulignant l'importance des soins médicaux ambulatoires.

Pour rendre visible le sujet de l'hygiène dans le quotidien de la pratique, schülke a développé une campagne de sensibilisation percutante pour le secteur ambulatoire. Sous la devise « Hygiène ? schülke. », l'entreprise met en lumière les héros du quotidien dans la prise en charge ambulatoire : les personnes qui organisent, rassurent, traitent – et doivent en même temps assurer la sécurité à chaque geste. Pour schülke, l'hygiène est plus qu'une promesse de produit. Elle contribue à assurer le bon déroulement des soins et à instaurer la confiance. Ainsi, les équipes peuvent se concentrer sur l'essentiel : leurs patient :es. schülke soutient tous ceux pour qui l'hygiène est un enjeu quotidien, avec des produits, des services et une expérience de longue date.

« Notre équipe marketing Outpatient a travaillé en étroite collaboration avec des médecins et du personnel médical lors du développement de la campagne afin d'assurer l'authenticité. Cela nous a permis de montrer des images et de raconter des histoires qui sont authentiques, proches, et qui reflètent le quotidien de notre public cible », décrit Fabian Jacobi, Head of Sales Force Outpatient DE, la stratégie. « Nous voulons montrer que schülke est plus qu'un fournisseur – nous sommes un partenaire qui connaît les défis quotidiens et soutient avec des solutions simples qui fonctionnent », poursuit Jacobi.

La base de la campagne était une recherche de marché approfondie, comprenant des interviews à l'échelle nationale avec des médecins, des assistants médicaux et des gestionnaires de cabinets. Les résultats sont clairs : l'hygiène est une routine dans la prise en charge ambulatoire, mais aussi une expression de responsabilité et de fierté – cependant, elle est parfois négligée sous stress. Le terme « hygiène » parle nettement plus les répondants que « prévention des infections ». Les exigences principales pour les produits d'hygiène sont : fiabilité, simplicité d'utilisation et compatibilité avec la peau.

La campagne sera diffusée dans les prochains mois via divers canaux numériques – notamment les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn), newsletters ainsi que des plateformes vidéo comme YouTube et waipu.tv (entre autres accès à ZDF, RTL, VOX, ProSieben, n-tv). La vidéo de la campagne et d'autres contenus sont également disponibles sur notre page d'accueil : www.schuelke.com/hygiene-alltag

1 : Selon les informations de l'Alliance pour la sécurité des patients, www.aps-ev.de, consulté le 05.11.2025.