Higiene en la rutina de la consulta – un desafío subestimado con un gran impacto

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Cuando en la rutina diaria de la práctica una tarea sigue a otra y el paciente pasa de uno a otro, se necesita un socio fuerte a su lado en el tema de la higiene. Porque la higiene significa seguridad y genera confianza, tanto para los pacientes como para el personal.

600.000 personas al año sufren en Alemania una infección nosocomial. Aunque muchas de estas infecciones se deben a un tratamiento hospitalario, la atención ambulatoria también juega un papel importante. La gran cantidad de pacientes atendidos en consultas externas, así como el aumento de procedimientos invasivos en clínicas ambulatorias, representan un alto riesgo de infecciones nosocomiales también en este ámbito.1 Por ello, un concepto de higiene eficaz para proteger a los pacientes y al personal es esencial.

schülke se entiende como un socio confiable para consultas, centros de atención y establecimientos de salud, que pone en el centro del interés el tema de la higiene y apoya con soluciones a medida. “El mercado ambulatorio tiene una importancia central para nosotros. Somos conscientes de la realidad en las consultas y nos comprometemos a ofrecer una mejor protección a los pacientes y al personal, en línea con la misión de schülke: ‘¡Protegemos vidas en todo el mundo!’”, explica Tobias Bausch, Director de Atención Ambulatoria Europa, sobre la importancia de la atención médica ambulatoria.

Para hacer visible el tema de la higiene en la rutina diaria de la consulta, schülke ha desarrollado una campaña de concienciación llamativa para el área ambulatoria. Bajo el lema “¿Higiene? schülke.”, la empresa pone en foco a los héroes cotidianos en la atención ambulatoria: las personas que organizan, tranquilizan, tratan y, al mismo tiempo, deben realizar cada movimiento de forma segura. Para schülke, la higiene es más que una promesa de producto. Es una contribución para que la atención funcione sin problemas y se genere confianza. Para que los equipos puedan centrarse en lo esencial: sus pacientes. schülke apoya a todos los que tienen la higiene como foco diario, con productos, servicios y experiencia de muchos años.

“Nuestro equipo de marketing para atención ambulatoria trabajó estrechamente con médicos y personal médico durante el desarrollo de la campaña para garantizar la autenticidad. Gracias a ello, logramos mostrar imágenes y contar historias que son reales, cercanas y reflejan la rutina diaria de nuestra audiencia objetivo”, describe Fabian Jacobi, Jefe de Fuerza de Ventas para Atención Ambulatoria DE, la estrategia. “Queremos mostrar que schülke es más que un proveedor: somos un socio que conoce los desafíos diarios y apoya con soluciones que simplemente funcionan”, continúa Jacobi.

La base de la campaña fue una investigación de mercado exhaustiva, incluyendo entrevistas a nivel nacional con médicos, asistentes y gestores de consultas. Los resultados muestran claramente: la higiene es una rutina en la atención ambulatoria, pero también una expresión de responsabilidad y orgullo; sin embargo, a veces se descuida bajo estrés. El término “higiene” resulta mucho más atractivo para los encuestados que “prevención de infecciones”. Los requisitos centrales para los productos de higiene son: fiabilidad, facilidad de uso y compatibilidad con la piel.

La campaña se difundirá en los próximos meses a través de diversos canales digitales, incluyendo redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn), boletines informativos y plataformas de vídeo como YouTube y waipu.tv (entre otros, acceso a ZDF, RTL, VOX, ProSieben, n-tv). El vídeo de la campaña y otros contenidos también están disponibles en nuestra página de destino: www.schuelke.com/hygiene-alltag

1: Según información de la Alianza de Acción por la Seguridad del Paciente, www.aps-ev.de, consultado el 05.11.2025.