Excellent en tant que l'un des meilleurs CDMOs mondiaux pour les services de remplissage et de finition aseptiques biopharmaceutiques

– Exemple de bonnes pratiques pour des opérations efficaces
– Service client exceptionnel
– Reconnaissance pour une stabilité économique

Vetter, une organisation mondiale de développement et de fabrication sous contrat (CDMO) de premier plan, a été récompensée par le Frost & Sullivan Global Customer Value Leadership Award pour ses performances de service exceptionnelles. Le prix, décerné chaque année par la société de conseil stratégique internationale, évalue la performance de l'entreprise et le portefeuille de services proposés en fonction de l'ensemble du secteur ainsi que des tendances actuelles du marché. La CDMO reçoit le Customer Value Award pour la troisième fois.

Le directeur général de Vetter, Peter Sölkner, est fier de cette reconnaissance : « Nous essayons toujours de donner le meilleur de nous-mêmes pour offrir à nos clients la qualité et la valeur ajoutée mises en avant par cette distinction prestigieuse. Les facteurs de succès sont, outre notre longue expérience, la compétence et l'engagement quotidien de nos 6 000 employés. »

Son collègue dans la direction, Thomas Otto, souligne également : « Cette distinction confirme notre orientation en tant que prestataire de services à égalité avec nos clients. Elle nous montre encore une fois que nous sommes sur la bonne voie, et nous continuerons dans cette voie à l'avenir. »

Frost & Sullivan distingue les entreprises disposant d’un portefeuille de produits ou de services considérés par les clients comme supérieurs en termes de performance et de qualité, et comme leader sur le marché. Les entreprises nominées font l’objet d’un processus d’évaluation approfondi.

La gamme complète de services de Vetter va du développement de processus à la mise en flacon aseptique clinique et commerciale, jusqu’au montage et à l’emballage de systèmes d’injection. Cette distinction illustre l’engagement constant et réussi de Vetter à placer le client au centre de ses activités commerciales.

Surbhi Gupta, analyste senior en industrie chez Frost & Sullivan, commente : « Vetter offre une expertise de pointe et spécialisée en développement et fabrication parentérale pour l’ensemble du cycle de vie d’un médicament – du développement clinique à la production commerciale et à l’emballage. Grâce à son engagement sans relâche à fournir des produits et services de la plus haute qualité, ainsi qu’à son savoir-faire et ses compétences approfondies, Vetter s’efforce d’offrir à ses clients les meilleures prestations possibles à tout moment. »

Pavel Zhebrouski, analyste en recherche sur les bonnes pratiques chez Frost & Sullivan : « Nous avons déjà récompensé Vetter en 2021 pour son importance dans le secteur et ses performances en faveur des clients. Nous restons impressionnés par sa capacité d’innovation continue et par son rôle de leader durable. Vetter met son savoir-faire au service de ses clients dans le monde entier pour répondre chaque jour à la demande croissante de médicaments injectables. »