Wenn alles an einem bootfähigen Medium hängt

Western Digital Raptor z endoskopu w pomieszczeniu czystym. Po wymianie uszkodzonych głowic odczytowych CBL Data Recovery musiało uporać się z ponad 1000 błędami odczytu, zanim można było utworzyć rozruchowy klon.

W dwóch przypadkach firma CBL Datenrettung uratowała kosztowną aparaturę medyczną przed zezłomowaniem. Urządzenie rentgenowskie oraz endoskop z kamerą i odpowiednią jednostką obliczeniową były po awarii swoich sterowników nieużyteczne. W obu przypadkach udało się CBL odtworzyć systemy na uszkodzonych dyskach twardych, umożliwiając ich uruchomienie. Podczas gdy zwykle odtwarza się tylko dane, w przypadku starszych sterowników maszyn, dla których producent nie oferuje już wsparcia, konieczne jest pełne sklonowanie starych systemów operacyjnych i aplikacji.

„Oba przypadki trafiły do nas od doradców IT z Nadrenii-Palatynatu. Ofiarą utraty danych był szpital, a drugim przypadkiem był dentysta. W obu przypadkach przyczyną utraty danych były uszkodzone głowice odczytowe/zapisowe. Po ich wymianie potrzebna była dużo cierpliwości, aby mimo poważnych błędów odczytu sklonować wszystkie pliki systemowe i stworzyć uruchamialne zamienniki danych, które zostały zaakceptowane przez maszyny” – wyjaśnia Yang Yu, dyrektor zarządzający CBL Datenrettung GmbH.

Ponad tysiąc błędów odczytu

Starszy endoskop firmy Karl Storz był nieocenionym „jednorożcem” wśród urządzeń w szpitalu, którego dotyczyła sprawa. Sterownik urządzenia diagnostycznego uruchamiał się z Western Digital Raptor. Wymiana głowic odczytowych/zapisowych tych wysokowydajnych dysków, które produkowano do 2015 roku i które pracują z prędkością 10 000 obrotów na minutę, nie zawsze kończyła się sukcesem, jak przyznał pan Yang, ale w tym przypadku dysk udało się przywrócić do życia. Miał on jednak ponad tysiąc błędów odczytu. Przez ponad pół miesiąca dysk był wielokrotnie odczytywany z zmniejszoną prędkością do przodu i do tyłu, aż liczba błędów odczytu spadła poniżej 50. W końcu uruchomiono forensyczny klon dysku i specjaliści od odzyskiwania danych wiedzieli, że wygrali.

Yang Yu, dyrektor zarządzający CBL Datenrettung GmbH, mówi: „Odtwarzanie starszych sterowników urządzeń jest niezwykle pracochłonne, ale oczywiście opłaca się w porównaniu do zakupu nowego urządzenia rentgenowskiego lub innej drogiej maszyny”.

Zaoszczędzono dużo pieniędzy i pracy

Ulga u klienta była ogromna, ponieważ odtworzenie systemu poprzez klonowanie dysku twardego było ostatnią szansą na uratowanie urządzenia z aparaturą pomiarową niezbędną do trwającego projektu badawczego. Awaria prototypu opóźniłaby badania o lata, ponieważ dokładnie taki sam układ eksperymentalny jest warunkiem uzyskania wyników, które mogą potwierdzić opracowaną przez naukowców metodę. Porównywalność uzyskanych wyników jest możliwa tylko wtedy, gdy dostępna jest skalibrowana technologia laboratoryjna oparta na tym samym metodologicznym układzie. Podobne urządzenie musiałoby zostać odtworzone z dużym nakładem finansowym przekraczającym 60 000 euro.

Stare OS, stara technologia

W przypadku urządzenia rentgenowskiego w gabinecie dentystycznym odtwarzany system operacyjny to Windows NT, a potrzebny był odpowiedni dysk IDE jako zamiennik. Na szczęście laboratorium odzyskiwania danych miało odpowiednie dyski w magazynie. Również tutaj po wymianie głowic odczytowych w laboratorium w warunkach czystej strefy pojawił się problem z błędem odczytu: tylko jeden, ale w obszarze rozruchu. Cierpliwość i manipulacje pozwoliły również tutaj na dostarczenie klientowi w pełni funkcjonalnego zamiennika sterowania urządzeniem.
„Zwykle odzyskujemy dane, a nie systemy operacyjne – te użytkownik zwykle instaluje od nowa” – mówi Yang. „Odtwarzanie starszych sterowników urządzeń jest niezwykle pracochłonne, ale oczywiście opłaca się w porównaniu do zakupu nowego urządzenia rentgenowskiego lub innej drogiej maszyny”.