Se tutto dipende da un supporto avviabile

Il Western Digital Raptor dall'endoscopio in ambiente sterile. Dopo aver sostituito le testine di lettura difettose, CBL Data Recovery ha dovuto affrontare oltre 1000 errori di lettura prima di poter creare un clone avviabile.

Proprio in due casi CBL Data Recovery è riuscita a salvare costose apparecchiature mediche dalla rottamazione. Un apparecchio a raggi X e un endoscopio con telecamera e unità di calcolo associata erano inutilizzabili dopo il guasto delle loro schede di controllo. In entrambi i casi, CBL è riuscita a ricostruire i sistemi avviando le macchine dai dischi rigidi danneggiati. Mentre normalmente si ricostruiscono solo i dati, per vecchi sistemi di controllo delle macchine, per i quali il produttore non offre più supporto, è necessario clonare completamente i vecchi sistemi operativi e le applicazioni.

„Entrambi i casi ci sono stati segnalati da consulenti IT della Saarland. Una vittima di perdita di dati era un ospedale, l'altra un dentista. In entrambi i casi, le testine di scrittura/lettura difettose sono state la causa della perdita di dati. Dopo la loro sostituzione, è stato necessario molta pazienza per clonare tutti i file di sistema nonostante errori di lettura gravi e creare supporti di memorizzazione di riserva avviabili, accettati dalle macchine“, spiega Yang Yu, amministratore delegato di CBL Data Recovery GmbH.

Oltre mille errori di lettura

Il vecchio endoscopio dell'azienda Karl Storz era un "unicorno" insostituibile tra le apparecchiature dell'ospedale interessato. Il controllo della macchina diagnostica partiva da un Western Digital Raptor. La sostituzione delle testine di scrittura/lettura di questi dischi ad alte prestazioni, costruiti fino al 2015 e che girano a 10.000 giri/min, non sempre ha successo, come deve ammettere il signor Yang, ma in questo caso il disco è stato riacceso. Tuttavia, presentava più di mille errori di lettura. Per oltre mezzo mese, il disco è stato letto più volte in avanti e indietro a velocità ridotta, fino a quando il numero di errori di lettura è sceso sotto 50. Alla fine, il clone forense del disco si è avviato e i recuperatori di dati hanno capito di aver vinto.

Yang Yu, amministratore delegato di CBL Data Recovery GmbH, afferma: „La ricostruzione di vecchi sistemi di controllo delle apparecchiature è estremamente complessa, ma ovviamente ne vale la pena rispetto all'acquisto di un nuovo apparecchio a raggi X o di altre macchine costose.“

Risparmio di denaro e lavoro

La soddisfazione del cliente è stata grande, poiché il ripristino del sistema clonando il disco rigido rappresentava l'ultima possibilità di mantenere in vita l'apparecchiatura con il strumento di misurazione necessario per un progetto di ricerca in corso. Un guasto al prototipo avrebbe rallentato di anni il gruppo di ricerca, poiché la stessa configurazione sperimentale è la condizione necessaria per ottenere risultati che possano consolidare il metodo sviluppato dai ricercatori. La comparabilità dei risultati ottenuti è possibile solo se si dispone di una tecnologia di laboratorio calibrata, basata sulla stessa configurazione metodologica. Un apparecchio simile avrebbe richiesto un investimento finanziario superiore a 60.000 euro per essere ricostruito.

Sistema operativo vecchio, tecnologia obsoleta

Nel caso dell'apparecchio a raggi X dello studio dentistico, il sistema operativo da ricostruire era Windows NT e si è reso necessario un disco IDE di ricambio adatto. Per fortuna, il laboratorio di recupero dati aveva dischi adatti nel suo inventario. Anche qui, dopo la sostituzione delle testine di lettura nel laboratorio sterile, un errore di lettura ha causato problemi: uno solo, ma nel settore di avvio. Pazienza e manipolazioni hanno permesso anche in questo caso di fornire al cliente un sostituto completamente funzionante del sistema di controllo dell'apparecchiatura.
„Normalmente recuperiamo dati e non sistemi operativi – questi vengono semplicemente reinstallati dall'utente“, afferma Yang. „La ricostruzione di sistemi di controllo vecchi è estremamente complessa, ma ovviamente ne vale la pena rispetto all'acquisto di un nuovo apparecchio a raggi X o di altre macchine costose.“