Verandering in het marketingmanagement bij SMC Deutschland: Christian Ziegler draagt over aan Michael Junkermann

"De digitalisering raakt veel gebieden van SMC. Samen willen we de digitale uitdagingen van de toekomst aanpakken en oplossingen ontwikkelen voor communicatie en klanten!" Christian Ziegler (rechts) is sinds 1 april 2019 Manager Digital Business Development bij SMC Deutschland. Als Manager Marketing & Communications neemt Michael Junkermann (links) over. (Foto: SMC Deutschland GmbH)

Nieuwe taken voor Christian Ziegler: Als Manager Digital Business Development vormgeeft hij sinds 1 april 2019 de digitale toekomst van SMC Deutschland. Zijn eerdere functie als Manager Marketing & Communication neemt Michael Junkermann over bij de toonaangevende fabrikant, partner en oplossingsaanbieder voor pneumatische en elektrische automatiseringstechniek. „De digitalisering raakt inmiddels bijna alle gebieden van SMC“, legt Christian Ziegler uit. „Het vormgeven van deze verandering wordt een spannende taak.“

Digitalisering actief vormgeven

Christian Ziegler was vanaf 2015 verantwoordelijk voor interne en externe communicatie bij SMC Deutschland als hoofd Marketing Communications en hoofd Marketing & Product Management. In zijn nieuwe functie heeft hij meerdere doelen gesteld: „Ik ben gefascineerd door de brede aanpak van digitalisering. Het omvat niet alleen interne processen, maar ook de externe aanbiedingen richting de klant. Daarom wil ik samen met mijn nieuwe team interne processen vereenvoudigen en oplossingen creëren die de ontwerper van de toekomst nodig heeft. En ik wil alle medewerkers meenemen op deze spannende reis naar de digitale toekomst.“

Voor zijn indiensttreding bij SMC Deutschland was de 39-jarige energie-elektronica en afgestudeerd industrieel ingenieur onder andere werkzaam in leidinggevende functies in online marketing, marketing voor machinery equipment en engineering, evenals voor industrie marketing bij Bosch Rexroth AG. „In B2B-marketing zijn de kanalen naar de klant in de afgelopen vijf jaar verviervoudigd“, zegt Christian Ziegler. „Bovendien heeft de kwaliteit van de gecommuniceerde inhoud een geheel nieuwe betekenis gekregen. Daar spelen we met de nieuwe website van SMC, die dit jaar online gaat, op in.“ In zijn nieuwe positie als Manager Digital Business Development volgt hij een holistische ontwikkelingsaanpak. „Ik pak graag dingen op en implementeer ze binnen de organisatie. Daarom houden we ons in Digital Business Development bezig met interne processen en ontwikkelen we ook de klantoplossingen consequent door. Daaronder vallen bijvoorbeeld de digitale inbedrijfstelling, datamanagement en de toenemende netwerking van onze producten. Na 13 jaar in marketing kijk ik erg uit naar de nieuwe taken op het gebied van digitalisering.“

SMC Deutschland in het middelpunt van de markt positioneren

Ook Michael Junkermann kijkt uit naar nieuwe uitdagingen. De B2B-marketingexpert begon op 1 april 2019 als Manager Marketing & Communication. „De duidelijke focus op specifieke gebieden en markten, de eenduidige strategie en de directe, persoonlijke benadering in de communicatie hebben een hoge prioriteit bij SMC Deutschland“, zegt Michael Junkermann.

De 55-jarige gediplomeerde geofysicus kijkt terug op 25 jaar ervaring op het gebied van marketing communicatie. Daarnaast was hij voor zijn start bij SMC Deutschland onder andere verantwoordelijk voor engineering en tech support, productmanagement, strategisch marketing en operationele excellentie in verschillende technische bedrijven en sectoren, laatstelijk in de hoogste druk hydrauliek en vloeistoftechnologie. Michael Junkermann: „Daar lag mijn focus vaak sterk op salesondersteuning.“ Vooral de concentratie op de Duitse markt is spannend voor de marketingexpert: „Tot nu toe was ik actief in EMEA en heb ik daardoor een breed veld aan markten gedekt, voornamelijk in Europa, maar ook wereldwijd. Nu kan ik me volledig richten op één land en de specifieke behoeften ervan, samen met geweldige collega’s.“ De digitale media spelen daarbij een bijzonder grote rol. „SMC ligt met zijn trendthema’s Industrie 4.0, energie-efficiëntie en machinesecurity precies goed. Ik wil het gebruik van moderne communicatiekanalen uitbreiden en tegelijkertijd het persoonlijke klantencontact en de directe benadering, waarvoor SMC bekend staat, behouden.“ Daarnaast staat de samenwerking centraal in de doelen van Michael Junkermann – in het Marketing Communication-team en met de andere vakafdelingen van SMC Deutschland.

SMC Deutschland duurzaam toekomstbestendig maken

„De digitalisering zal voor ons allemaal grote veranderingen brengen – van de medewerkers tot de klanten“, zegt Christian Ziegler. „Hoe belangrijk het is om deze veranderingen effectief te communiceren.“ Michael Junkermann deelt deze mening: „Alle bedrijfsafdelingen moeten hier samen aan werken, willen we dat SMC Deutschland de aanspreekpartner blijft voor pneumatische en elektrische automatiseringstechnologieën. Daarvoor zijn innovatieve ideeën en oplossingsgerichte aanpakken nodig, die we samen ontwikkelen.“