Cambio en la gestión de marketing en SMC Deutschland: Christian Ziegler cede el relevo a Michael Junkermann

"La digitalización afecta a muchas áreas de SMC. ¡Juntos queremos abordar los desafíos digitales del futuro y desarrollar soluciones para la comunicación y los clientes!" Christian Ziegler (derecha) es desde el 1 de abril de 2019 Gerente de Desarrollo de Negocios Digitales en SMC Alemania. Como Gerente de Marketing y Comunicaciones, asume Michael Junkermann (izquierda). (Foto: SMC Deutschland GmbH)

Nuevas tareas para Christian Ziegler: Como gerente de Desarrollo de Negocios Digitales, desde el 1 de abril de 2019 diseña el futuro digital de SMC Alemania. Su posición anterior como gerente de Marketing y Comunicación la asume Michael Junkermann en el fabricante líder, socio y proveedor de soluciones para tecnología de automatización neumática y eléctrica. "La digitalización afecta ya casi todas las áreas de SMC", explica Christian Ziegler. "Dar forma a este cambio será una tarea emocionante".

Dar forma activa a la digitalización

Desde 2015, Christian Ziegler fue responsable de Comunicación de Marketing y de Gestión de Marketing y Producto en SMC Alemania. En su nueva posición, se ha fijado varios objetivos: "Me fascina el enfoque amplio de la digitalización. No solo abarca procesos internos, sino también las ofertas externas hacia el cliente. Por eso, quiero simplificar los procesos internos junto con mi nuevo equipo y crear soluciones que el diseñador del futuro necesite. Y quiero acompañar a todos los empleados en este emocionante viaje hacia el futuro digital".

Antes de incorporarse a SMC Alemania, el ingeniero en energía eléctrica y graduado en ingeniería industrial, de 39 años, ocupó puestos de liderazgo en marketing en línea, marketing para maquinaria y ingeniería, así como en marketing industrial en Bosch Rexroth AG. "En el marketing B2B, los canales hacia el cliente se han multiplicado en los últimos cinco años", dice Christian Ziegler. "Además, la calidad del contenido transmitido ha adquirido un valor completamente nuevo. Esto lo reflejamos en la nueva web de SMC, que estará en línea este año". En su nuevo puesto como gerente de Desarrollo de Negocios Digitales, sigue un enfoque de desarrollo integral. "Me gusta abordar temas y poner en práctica en la organización. Por eso, en el Desarrollo de Negocios Digitales, nos ocupamos de los procesos internos y también desarrollamos de manera coherente las soluciones para los clientes. Esto incluye, por ejemplo, la puesta en marcha digital, la gestión de datos y la creciente interconexión de nuestros productos. Después de 13 años en marketing, estoy muy entusiasmado con las nuevas tareas en el área de la digitalización".

Posicionar a SMC Alemania en el centro del mercado

También Michael Junkermann espera con interés nuevos desafíos. El experto en marketing B2B comenzó el 1 de abril de 2019 como gerente de Marketing y Comunicación. "El enfoque claro en áreas y mercados específicos, la estrategia definida y el contacto directo y personal en la comunicación tienen un alto valor en SMC Alemania", dice Michael Junkermann.

El geofísico diplomado de 55 años cuenta con 25 años de experiencia en comunicación de marketing. Además, antes de incorporarse a SMC Alemania, fue responsable, entre otros, de ingeniería y soporte técnico, gestión de productos, marketing estratégico y Excelencia Operacional en varias empresas y sectores técnicos, últimamente en hidráulica de alta presión y tecnología de fluidos. Michael Junkermann: "A menudo, mi enfoque estuvo muy centrado en el apoyo a las ventas". Lo que más le entusiasma del mercado alemán es la concentración en él: "Hasta ahora, estuve activo en EMEA y cubrí un amplio campo de mercados, principalmente en Europa, pero también a nivel mundial. Ahora puedo concentrarme completamente en un país y sus necesidades específicas, junto con excelentes colegas". Los medios digitales juegan un papel especialmente importante. "SMC está en la línea de tendencias con temas como Industria 4.0, eficiencia energética y seguridad de máquinas. Quiero ampliar el uso de canales de comunicación modernos y, al mismo tiempo, mantener el contacto personal con los clientes y el enfoque directo por el que SMC es conocido". Además, la colaboración es el centro de los objetivos de Michael Junkermann, tanto en el equipo de Comunicación de Marketing como con otros departamentos de SMC Alemania.

Hacer que SMC Alemania sea sostenible y preparado para el futuro

"La digitalización traerá grandes cambios para todos nosotros, desde las empleadas y empleados hasta los clientes", dice Christian Ziegler. "Por eso, es aún más importante comunicar estos cambios de manera efectiva". Michael Junkermann comparte esta opinión: "Solo si todas las áreas de la empresa trabajan juntas en ello, SMC Alemania seguirá siendo el referente en tecnologías de automatización neumática y eléctrica. Para ello, se necesitan ideas innovadoras y enfoques de soluciones que desarrollemos en conjunto".