Processi di ordinazione trasparenti, minore impegno

Il nuovo negozio online di icotek è online – i clienti possono in qualsiasi momento selezionare, configurare e ordinare tutti i prodotti dell'offerta del produttore direttamente online; il negozio online è anche ottimale su dispositivi mobili. (Immagine: icotek GmbH & Co. KG)

Ora nel carrello: Nel nuovo negozio online di icotek i clienti possono da subito e in qualsiasi momento selezionare, configurare e ordinare tutti i prodotti direttamente online. Che si tratti di introduzione di cavi o di clip di schermatura – disponibilità e costi di approvvigionamento sono immediatamente visibili, facilitando la pianificazione sia nella progettazione che negli acquisti e nella produzione.

Con l'espansione del negozio online, icotek aggrega funzioni centrali per la selezione dei prodotti, le informazioni tecniche e gli ordini su una piattaforma. I clienti ottengono in tempo reale una panoramica delle scorte, dei tempi di consegna attuali e delle loro condizioni individuali. Ciò crea una base per decisioni affidabili, senza richieste di chiarimenti o tempi di attesa.

La navigazione è progettata per un processo di ordinazione semplice e rapido. Una struttura chiara e una navigazione intuitiva garantiscono che anche prodotti complessi possano essere trovati e configurati velocemente. Gli ordini sono possibili in qualsiasi momento, indipendentemente dagli orari di apertura. Tramite la cronologia degli ordini e le liste di preferiti, è possibile gestire facilmente ordini ricorrenti. Anche riordinare può essere fatto con minimo sforzo.

Oltre alle funzioni di ordinazione, il negozio online mette a disposizione schede tecniche da scaricare direttamente. I file CAD e i campioni possono essere richiesti come di consueto online. Per la selezione e la progettazione dei prodotti, sono disponibili diversi configuratori, tra cui un configuratore di gruppi e prodotti, un configuratore di scatole di prolunga e un configuratore EMC.

Il negozio online è inoltre ottimizzato per l’uso su dispositivi mobili. In questo modo si può accedere ai dati di prodotto, alle configurazioni e agli ordini anche in officina, durante la produzione o presso il cliente sul posto.