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  • Traducido con IA

Presentación optimizada del producto en Internet y con catálogos impresos

Un sistema de gestión de contenidos y un
servidor basado en internet aseguran en Siemens FSP que la producción de catálogos ya no sea una tarea de brujería. Los costos en la preimpresión se han reducido casi a la mitad, y se elimina el envío de listas de precios. Los gerentes de producto y los empleados de marketing se encargan ellos mismos de la administración del sistema.

Los catálogos siguen siendo imprescindibles cuando se trata de presentar productos de manera clara y completa. Siemens Fire & Security Products en Karlsruhe quería no solo producir sus catálogos de manera más sencilla y rápida que antes, sino también poner la información a disposición en línea. Quisieron simplificar la producción de catálogos y adaptarla a las posibilidades modernas. Además, se buscaba ahorrar costos y tiempo. Otro objetivo importante era minimizar el esfuerzo de corrección. El tiempo ahorrado debía garantizar la publicación regular, y con los costos reducidos, se podrían producir otros catálogos temáticos o en diferentes idiomas.

Tres grandes puntos de ahorro
En Siemens FSP, la tarea de los gerentes de producto y del personal de marketing es compilar contenidos para los nuevos catálogos. Todos los productos en stock o en el sistema de gestión de inventario deben estar incluidos. Cuando este trabajo se realiza de inmediato y de manera estructurada, la producción del catálogo es siempre muy sencilla. En este contexto, se diseñó un nuevo sistema de gestión de productos, documentos e imágenes. Desde la perspectiva de Siemens FSP, se identificaron tres grandes puntos de ahorro:
- Los datos están disponibles de inmediato para el catálogo de productos en línea
- Reducción de las fases de corrección en la producción de catálogos impresos
- La lista de precios, que antes se imprimía y enviaba dos veces al año, ahora se genera automáticamente desde la base de datos. Los clientes pueden imprimir la lista de manera personalizada, con descuentos y grupos de precios, y en tiempo real.

Fácil de manejar
El principio rector en el uso del sistema de gestión de contenidos es hacerlo lo más simple posible. Por ello, los empleados de gestión de productos y marketing son responsables de la estructura, el contenido y el mantenimiento. Como administradores, gestionan y actualizan el sistema según sus derechos de acceso protegidos por contraseña: lo organizan según criterios empresariales, creando áreas de producto, capítulos y categorías. Cuando es necesario, realizan cambios y actualizan los contenidos.

¿Multilingüe? No hay problema
Para Siemens Fire & Security Products, Suiza, el sistema de gestión de contenidos se complementó con algunas características:
- Presentaciones de productos en línea en diferentes idiomas,
- visualización diferenciada en línea (catálogo público o acceso mediante contraseña),
- en acceso protegido por contraseña: visualización personalizada de precios de compra o venta y descuentos específicos para clientes,
- tienda en línea integrada con carrito de compras: se puede realizar pedidos directamente desde el catálogo.

Para startups y empresas de gestión de conocimientos
Así de sencillo puede presentar sus productos en línea y generar un catálogo a partir de la base de datos. Que CONTALOG también sea rentable para una pequeña empresa lo demuestra el ejemplo de Miller Security Products, en Leinfelden-Echterdingen. Una empresa de 2 personas presenta su catálogo en línea después de 4 semanas y, tras otras 4 semanas, imprime un catálogo de casi 200 páginas.

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Presentación optimizada del producto en Internet y con catálogos impresos

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