Más cerca del mercado, más cerca del cliente

Gestión de productos en Sumitomo (SHI) Demag (de izquierda a derecha): Christoph Wynands, Peter Gladigau, Dr. Thorsten Thümen, Dr. Thomas Schilling, Dominic Böh. / Gestión de productos en Sumitomo (SHI) Demag (de izquierda a derecha): Christoph Wynands, Peter Gladigau, Dr. Thorsten Thümen, Dr. Thomas Schilling, Dominic Böh.

Tras el exitoso lanzamiento al mercado de la 2.ª generación de la serie IntElect, con la que Sumitomo (SHI) Demag se ha convertido en líder mundial en máquinas totalmente eléctricas, la empresa define para sus temas estratégicos futuros productos adicionales de gestión que se ocupan de la estrategia de productos de mañana. “Por supuesto, nuestro enfoque está fuertemente influenciado por la IntElect totalmente eléctrica, que representa el 75% de nuestros pedidos entrantes. Sin embargo, nuestra estrategia de productos incluye cada vez más elementos que van más allá de nuestra competencia en ingeniería mecánica. Se incorporan requisitos específicos de la industria y se desarrollan con un valor añadido digital”, explica el Dr. Thorsten Thümen, Director Senior de Ingeniería en Sumitomo (SHI) Demag.

El nuevo equipo será integrado en el área de Ingeniería bajo la dirección del Dr. Thorsten Thümen. “Esto asegura que el área de Ingeniería en su conjunto esté cercana a los clientes. De esta manera, las demandas del mercado pueden ser reconocidas rápidamente y traducidas en desarrollo. Así, nuestra gestión de productos conecta las ventas relacionadas con la industria con el desarrollo basado en productos, teniendo en cuenta las tendencias actuales”, añade Thümen.

Por ello, se han formado cuatro gestiones de productos responsables del desarrollo futuro de las series de máquinas, tecnologías de proceso y soluciones digitales de la empresa. “Se trata de supervisar los ciclos de vida de los productos, detectar nuevas demandas del mercado si es necesario, implementar las tecnologías necesarias y comercializar nuestras soluciones en consecuencia”, resume Peter Gladigau. El técnico en plásticos, que trabaja desde 2011 para Sumitomo (SHI) Demag, es responsable en la nueva estructura de la serie de máquinas totalmente eléctricas IntElect y del tema del procesamiento de silicona.

El más reciente miembro del equipo de gestores de productos es Christoph Wynands, responsable de las máquinas de embalaje de alta velocidad El-Exis SP y PAC-E. Aporta años de experiencia de su trabajo como gestor de productos para un proveedor de sistemas de control de calidad en la industria del embalaje de plásticos y, recientemente, en la comercialización de aditivos funcionales para la industria de bebidas PET y reciclaje.

Otro miembro del equipo es Dominic Böhmm, quien es responsable de la serie Systec servo-hidráulica de Sumitomo (SHI) Demag como gestor de productos. En esta función, también es responsable de la tecnología de múltiples componentes. El técnico en plásticos y caucho fue jefe de tecnología de fabricación en un proveedor global de automóviles y, en su última función, fue jefe de producción y tecnología en una empresa de procesamiento de plásticos.

El cuarto gestor de productos es el Dr. Thomas Schilling, quien asume el área de soluciones digitales. Durante diez años, fue responsable de la digitalización de procesos en una empresa de procesamiento de plásticos. Resumen de las nuevas demandas de Schilling: “El aumento de la eficiencia mediante la digitalización es un tema importante. Técnicas virtuales, adquisición y presentación de datos, realidad aumentada, usabilidad o hiperautomatización son solo algunas palabras clave con las que nos ocupamos para recopilar información, prepararla de manera adecuada y utilizarla de forma beneficiosa para los clientes”.

El objetivo de la nueva estructura es captar más rápidamente las necesidades cambiantes del mercado, los deseos de los clientes y las tendencias de desarrollo en los sectores objetivo y canalizar estas de manera más efectiva en las diferentes áreas de la empresa. Con ello, Sumitomo (SHI) Demag allana el camino hacia el futuro.